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건강·생활

겨울철 동파사고에 관한 설문조사

조사 기간
2025.01.23 ~ 2025.01.30
응답자
6,000명
문항
6문항
패널
SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

  • '동파사고를 겪었다면, 사고가 발생한 원인은 무엇이었나요?'라는 질문에서 '급격한 온도 하강'이 가장 높은 응답률(42%)을 기록했다. 이는 급격한 기후 변화가 동파사고의 주요 원인임을 시사하고, 기상청 및 관련 기관에서 이러한 날씨 변동에 대한 경고를 보다 활성화할 필요성을 보여주고 있다.
  • '동파사고로 입은 피해의 내용은 무엇인가요?' 질문에 대해 '수도가 얼어붙어 물이 나오지 않음'이 45%로 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 일상생활에서 가장 즉각적으로 불편을 초래하는 피해 유형이라는 점을 강조하고 있다.
  • '동파사고를 예방하기 위해 중요한 조치는 무엇이라고 생각하시나요?'라는 질문에서 응답자들이 '수도관 보온'(47%)을 가장 중요하게 여기고, '기타답변'은 거의 선택되지 않았다. 이는 응답자들이 특정한 예방 조치를 명확히 인식하고 있음을 보여주고 있다.
  • '동파사고 예방에 대한 정보를 어디서 주로 얻으시나요?'라는 질문에서 '인터넷 검색'과 '텔레비전, 라디오 등 미디어'가 동등하게 중요하게 다뤄졌다는 점이 흥미로운데, 이는 현대인의 정보 접근 채널이 다변화되었음을 시사하고 있다.

문항별 결과

Q.1동파사고를 겪었다면, 사고가 발생한 원인은 무엇이었나요? (복수 선택 가능) (복수응답)

  1. 급격한 온도 하강60.5%
  2. 난방 기기 고장17.4%
  3. 수도관의 노후화27.5%
  4. 외부 온도에 따른 배관 동결31.6%
  5. 주택 내 온도 관리 미비5.8%

급격한 온도 하강이 동파사고의 가장 큰 원인으로 나타났다.

주택 내 온도 관리 미비는 다른 원인들에 비해 상대적으로 낮은 응답을 받았다.

동파사고는 외부 온도에 의한 요인이 주요 원인으로 작용했다.

주택 내 온도 관리를 강화하는 것이 동파 예방에 중요한 역할을 할 수 있었다.

Q.2동파사고로 입은 피해의 내용은 무엇인가요? (복수 선택 가능) (복수응답)

  1. 수도가 얼어붙어 물이 나오지 않음61.6%
  2. 난방이 되지 않아 집이 매우 추움34.1%
  3. 배관 파손으로 인한 물 피해31.8%
  4. 재산 피해 (기물 파손 등)9.8%
  5. 기타답변0.5%

동파사고로 가장 빈번히 발생하는 피해는 '수도가 얼어붙어 물이 나오지 않음'으로 나타났다.

추가적으로, 난방이 되지 않아서 집이 매우 추운 경우가 두 번째로 많은 피해 유형이었다.

동파사고 예방 조치로 '수도관 보온재 덮기'가 주요 대책 중 하나로 제시된 점을 고려하면, 수도관의 보온이 충분히 이루어지지 않을 때 가장 큰 피해가 발생했다는 사실을 알 수 있었다.

'난방 기기 점검 및 유지 관리'가 중요한 예방 조치로 꼽힌 점과 '난방이 되지 않아 집이 매우 추움' 피해가 두 번째로 많은 점에서 둘 간의 상관관계가 있었다.

Q.3겨울철 동파를 예방하기 위해 주로 어떤 조치를 취하시나요?

  1. 수도관에 보온재를 덮기45.7%
  2. 외부 배수관에 차단 장치 설치11.4%
  3. 난방 기기 점검 및 유지 관리17.9%
  4. 주택의 난방 온도를 일정하게 유지8.7%
  5. 기타답변0.2%
  6. 창문과 문 틈새를 차단하여 열 손실 방지3.9%
  7. 겨울철 물 사용 시 수도를 조금씩 흐르게 유지12.2%

'수도관에 보온재를 덮기'는 가장 많은 응답을 받은 예방 조치로 나타났다.

'외부 배수관에 차단 장치 설치'는 비교적 적은 응답을 보였다.

사람들이 '수도관에 보온재를 덮기'를 가장 많이 선택한 것은 이 방법이 비교적 간단하고 효과적이라고 인식했기 때문이다.

'외부 배수관에 차단 장치 설치' 응답이 적은 이유는 비용 부담이나 설치의 번거로움 때문일 수 있다.

분석결과

응답자들의 다수가 '난방 기기 점검 및 유지 관리'를 주요 예방 조치로 선택했다.

'기타답변' 항목의 응답은 매우 적었다.

인사이트

'난방 기기 점검 및 유지 관리'의 중요성이 강조된 결과는 동파 사고 원인 중 '난방 기기 고장'이 차지하는 비중과 연관이 있다.

'기타답변'이 적다는 것은 대부분의 사람들이 기존의 예방 조치만으로도 충분하다고 생각했음을 시사한다.

Q.4동파사고를 예방하기 위해 중요한 조치는 무엇이라고 생각하시나요?

  1. 수도관 보온47%
  2. 기타답변0.2%
  3. 난방기기 점검16.6%
  4. 주택 내 온도 유지16.3%
  5. 외부 배수관 및 시설 점검20%

'수도관 보온'이 가장 중요한 조치로 응답이 비슷하게 많았다.

'기타답변'은 응답이 거의 없었고, '난방기기 점검'과 '주택 내 온도 유지'도 상대적으로 중요하게 여겨졌다.

'수도관 보온'과 관련하여 예방 액션의 46%가 '수도관에 보온재를 덮기'로 나타났다는 점에서 전체 응답 결과와 높은 일관성을 보였다.

동파사고 피해의 주요 원인이 '급격한 온도 하강'이었음에도 불구하고, 예방조치의 우선순위가 낮은 것은 예방에 대한 인식 부족이 큰 영향을 미쳤다고 할 수 있다.

Q.5동파사고 예방에 대한 정보를 어디서 주로 얻으시나요?

  1. 인터넷 검색35.8%
  2. 기타답변0.2%
  3. 텔레비전, 라디오 등 미디어35.5%
  4. 친구나 가족의 조언16%
  5. 전문가의 조언 (배관업체, 전기/가전 수리업체 등)12.6%

인터넷 검색(2070)과 미디어(2074)에서 정보를 얻는 응답자가 거의 동일하게 많았다.

기타답변(9)과 전문가의 조언(731) 비중이 다른 정보원에 비해 적었다.

인터넷과 미디어가 주요 정보원으로서 높은 신뢰성과 접근성을 나타냈다.

전문가의 조언을 통한 정보 획득 비율이 낮은 것은 예산 등의 이유로 전문 서비스 이용을 꺼리는 경향을 암시했다.

Q.6겨울철 동파사고를 예방하는데 큰 장애물은 무엇인가요?

  1. 예방 조치에 드는 비용23.3%
  2. 기타답변0.1%
  3. 동파에 대한 정보 부족25.5%
  4. 바쁜 일상으로 인한 미루기28.5%
  5. 사고를 경험하지 못해서 예방의 필요성 인식 부족22.7%

설문 결과, '바쁜 일상으로 인한 미루기'가 가장 큰 장애물로 나타났다.

'동파에 대한 정보 부족'도 중요한 장애물로 밝혀졌다.

바쁜 일상으로 인해 실제로 예방 조치를 취하기 어렵다는 점이 문제의 핵심 요소로 나타났다.

동파 예방에 필요한 정보가 충분히 전달되지 않는다는 점에서 정보 제공 및 홍보 방법에 개선이 필요하다.

### 연관된 설문 데이터 분석

'겨울철 동파를 예방하기 위해 주로 어떤 조치를 취하시나요?' 질문에서 상당수가 '수도관에 보온재를 덮기'를 선택한 결과와 연관될 수 있다.

'동파사고로 입은 피해의 내용은 무엇인가요?' 질문에서 '수도가 얼어붙어 물이 나오지 않음'이 가장 많았던 것과 연관 지어서, 충분한 예방 정보가 제공되면 많은 사고를 막을 수 있다는 점이 시사적이다.

이렇게 활용할 수 있어요

  • 이 설문 결과를 토대로 공공 기관은 '급격한 온도 하강'에 대비한 실질적인 정보를 제공하는 캠페인을 추진할 수 있다. 특히 인터넷과 미디어를 활용한 정보 제공 방안을 강화해야 한다.
  • '수도관 보온'의 중요성이 강조된 점을 활용하여, 수도관 보온재나 기타 관련 제품의 마케팅을 강화할 수 있다. 이는 관련 제품의 시장 확장을 돕고, 소비자들에게 필요한 정보를 효과적으로 전달할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
  • 성별분포 남성 참여자 수는 2583명(43.05%)이고 여성 참여자 수는 3231명(53.85%)로, 여성 참여자 수가 더 많았다. 남성과 여성 참여자 비율의 차이(약 10.8%)는 여성들이 설문 참여에 더 적극적임을 시사했다.
  • 연령별분포 가장 많은 참여자는 50대(29.62%)이며, 그 다음으로 40대(28.8%)가 많았다. 50대와 40대 참여자 수가 전체의 약 58.42%를 차지하여 중년층 참여가 두드러졌다.
  • 거주지별분포 서울특별시(25.9%), 경기도(24.82%), 부산광역시(6.12%)에서 참여자가 집중되었다. 특히 수도권(서울과 경기)의 참여자 비율이 50.72%로 과반수를 넘었다.
  • 연령,성별분포 50대 여성 참여자와 40대 여성 참여자가 두드러지게 나타났다. 특히 50대 여성 참여자의 비율이 높아, 중년 여성들의 설문 참여가 활발했음을 시사했다.
  • 조사기간 25.01.25 01:04 ~ 25.01.26 04:05 (실제 조사기간은 계획보다 3일 19시간 54분 빨리 끝났다)
  • 참여인원 계획된 참여자 수는 6000명이었으며, 실제로 6000명이 참여하여 100%의 참여율을 기록했다.
  • 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었으며, 26명이 설문을 완료하지 못했다.
  • 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.01.26 00:00, 25.01.25 07:00, 25.01.25 06:00 순으로 높은 참여도를 보였다.
  • 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 39초로 매우 신속하게 응답한 결과가 나타났다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.

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