엘리베이터 기다릴 때 하는 행동은?

'몇 층에 있는지 계속 확인한다'는 응답이 가장 많아, 사람들이 엘리베이터를 기다리며 적극적으로 현재 상황을 모니터링하는 행동 패턴이 나타났다.

'그냥 올 때까지 신경 쓰지 않는다'는 응답이 상대적으로 적어, 사람들은 대부분 엘리베이터를 기다릴 때 무관심한 태도보다는 적극적인 반응을 보이는 경향이 나타났다.

엘리베이터를 기다릴 때 대부분의 사람들이 참을성을 가지고 기다리기보다는 초조해하며 현재 상황을 계속 확인하는 경향이 두드러졌다.

비슷한 상황에서 '도착 층 표시를 계속 바라본다'는 응답과 비교하면, 사람들이 다른 엘리베이터가 있는지를 살펴보거나 계단으로 가는 것을 고민하는 등 좀 더 적극적인 태도를 보이는 경우도 많았다.

'다른 엘리베이터가 있는지 살펴본다'는 응답이 가장 많았다.

'기다리기 시작했으니 끝까지 기다린다'는 응답이 가장 적었다.

사람들은 엘리베이터를 기다릴 때 적극적으로 대안을 탐색하는 경향이 있었다.

엘리베이터 이용 시 인내심이 적은 사람들이 더 많은 편이었다.

분석결과

'몇 층에 있는지 계속 확인한다'는 엘리베이터 대기 상황에서도 많이 나타났다.

여러 대의 엘리베이터가 있을 때 '층수 표시를 먼저 본다'는 응답이 가장 많았다.

인사이트

사람들이 엘리베이터를 기다릴 때 주로 시각적인 정보를 적극 활용하는 경향이 있었다.

비슷한 상황에서 사람들이 비주얼 큐를 선호하는 패턴이 나타났다.

'먼저 올 엘리베이터를 예상한다'라는 응답이 가장 높게 나타났다.

'별생각 없이 도착 알림이 울릴 때까지 기다린다'라는 응답이 가장 낮게 나타났다.

다른 질문에서도 '도착 층 표시를 계속 바라본다'라는 응답이 상당히 높게 나타났다.

'몇 층에 있는지 계속 확인한다'도 유사한 맥락으로 높은 비율을 보였다.

사람들은 엘리베이터를 기다릴 때 대체로 시각적인 정보를 많이 활용하는 경향이 있음을 알 수 있었다.

계단을 이용하기보다 끝까지 기다리겠다는 응답 비율도 높아, 대기 중에도 이동을 최소화하는 성향이 있다.

엘리베이터를 기다리는 동안 스마트폰을 사용하는 비율도 꽤 높았다.

그러나 실제로 움직임을 바꾸는 행위는 상대적으로 적게 나타났다.

'일단 탈 수 있는지 보고 탄다'와 '다음 엘리베이터를 기다린다'의 응답 숫자가 다른 선택지보다 높게 나타났다.

'사람 수와 이동 층수를 보고 결정한다'는 응답이 가장 적게 나타났다.

많은 사람들이 엘리베이터가 가득 찬 경우 탈 수 있는지 확인한 후에 행동을 결정하는 경향이 높았다.

'엘리베이터 버튼을 눌렀는데 바로 오지 않으면 어떻게 하시나요?'라는 질문에서도 '몇 층에 있는지 계속 확인한다'는 응답이 많았던 것과 유사한 패턴이 나타났다.