AI로 긴 글, 얼마나 요약해서 보시나요?
핵심 발견
- 대부분의 응답자들이 AI 요약 기능을 어느 정도 이용하고 있다는 사실이 중요하다고 나타났다. 총 42%의 응답자들이 '가끔 이용한다'고 답변하였고, 이는 AI 요약 기능의 인지도가 높다는 것을 의미한다.
- AI 요약 기능을 가장 많이 이용하는 내용 유형으로 '뉴스 기사 등 긴 콘텐츠'가 뽑혔다. 이는 사람들이 긴 뉴스 기사를 읽는 데서 오는 피로감을 줄이고자 AI 요약 기능을 활용하고 있다는 것을 보여준다.
- 'AI 요약 기능을 이용해 본 적이 없다'는 응답이 전체 응답의 약 28%에 달한 점은 예상 밖의 결과였다. 이는 여전히 많은 사람들이 AI 요약 기능을 접하지 못했거나 그 필요성을 느끼지 못하고 있음을 시사한다.
- AI 요약의 중요한 요소 중 '원문의 의미를 정확하게 전달하는 것'이 약 42%로 가장 높은 응답 비율을 차지한 점이 흥미로웠다. 이는 사용자들이 요약의 정확성과 신뢰성을 높이 평가하고 있음을 나타낸다.
문항별 결과
Q.1긴 글을 읽을 때 AI 요약 기능을 이용해 본 적이 있으신가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 자주 이용한다 | 13% | 10% |
| 가끔 이용한다 | 34% | 31% |
| 이용해 본 적은 있지만 거의 쓰지 않는다 | 28% | 30% |
| 이용해 본 적이 없다 | 25% | 30% |
남성이 '자주 이용한다'고 응답한 비율이 여성보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 자주 이용한다 | 19% | 10% | 13% | 9% | 11% | 11% | 12% | 6% |
| 가끔 이용한다 | 39% | 43% | 40% | 32% | 32% | 28% | 26% | 31% |
| 이용해 본 적은 있지만 거의 쓰지 않는다 | 19% | 30% | 27% | 32% | 28% | 25% | 28% | 34% |
| 이용해 본 적이 없다 | 23% | 17% | 21% | 26% | 28% | 35% | 34% | 28% |
20대와 30대는 '가끔 이용한다' 답변이 가장 많아 다른 연령대에 비해 높은 활용도를 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 자주 이용한다 | 9% | 12% | 6% | 9% | 9% | 10% | 13% | 12% | 21% | 5% | 12% | 10% | 7% | 7% | 7% | 15% |
| 가끔 이용한다 | 25% | 33% | 30% | 35% | 33% | 28% | 33% | 32% | 39% | 35% | 30% | 34% | 28% | 24% | 39% | 25% |
| 이용해 본 적은 있지만 거의 쓰지 않는다 | 32% | 28% | 30% | 30% | 27% | 35% | 27% | 27% | 14% | 27% | 30% | 34% | 32% | 37% | 32% | 28% |
| 이용해 본 적이 없다 | 34% | 27% | 34% | 26% | 31% | 26% | 28% | 28% | 25% | 33% | 28% | 22% | 34% | 32% | 23% | 30% |
세종특별자치시와 충청남도 주민들은 '자주 이용한다' 응답 비율이 상대적으로 높았다.
대다수의 응답자가 AI 요약 기능을 가끔 이용하는 것으로 나타났다.
이용해 본 적 없거나 거의 쓰지 않는 응답자도 상당 수 존재한다.
AI 요약 기능이 더 많은 사용자의 관심을 끌기 위해 홍보가 필요하다.
'AI 요약 기능을 이용한다면 주로 어떤 내용을 요약하고 싶으신가요?' 질문에서 긴 콘텐츠를 요약하고 싶어하는 사용자가 많다는 점이 관련성이 높다.
Q.2AI 요약 기능을 이용한다면 주로 어떤 내용을 요약하고 싶으신가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 뉴스 기사 등 긴 콘텐츠 | 31% | 32% |
| 업무 학습 자료 | 28% | 28% |
| 공지사항 안내문 | 17% | 16% |
| 상품 서비스 관련 정보 | 23% | 23% |
뉴스 기사 등 긴 콘텐츠의 요약에 남녀 비율이 거의 동일하게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 뉴스 기사 등 긴 콘텐츠 | 21% | 23% | 28% | 32% | 32% | 35% | 36% | 31% |
| 업무 학습 자료 | 35% | 38% | 32% | 28% | 28% | 26% | 23% | 21% |
| 공지사항 안내문 | 28% | 17% | 17% | 16% | 16% | 15% | 17% | 22% |
| 상품 서비스 관련 정보 | 15% | 23% | 21% | 23% | 23% | 25% | 24% | 26% |
뉴스 기사 등 긴 콘텐츠 요약 선호에서 60대와 70대가 각각 35%와 36%로 높은 비율을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 뉴스 기사 등 긴 콘텐츠 | 21% | 34% | 37% | 36% | 33% | 37% | 32% | 32% | 43% | 27% | 30% | 25% | 34% | 32% | 28% | 30% |
| 업무 학습 자료 | 28% | 27% | 23% | 27% | 28% | 26% | 31% | 30% | 11% | 25% | 28% | 35% | 31% | 20% | 27% | 30% |
| 공지사항 안내문 | 21% | 17% | 14% | 16% | 16% | 14% | 16% | 15% | 25% | 24% | 20% | 13% | 12% | 22% | 22% | 18% |
| 상품 서비스 관련 정보 | 30% | 23% | 26% | 20% | 22% | 23% | 21% | 23% | 21% | 23% | 22% | 28% | 24% | 27% | 23% | 21% |
세종특별자치시는 뉴스 기사 등의 긴 콘텐츠 요약 선호도가 43%로 다른 지역에 비해 높았다.
뉴스 기사 등 긴 콘텐츠를 요약하고 싶다는 응답이 가장 많았다.
'업무 학습 자료'와 '상품 서비스 관련 정보' 요약을 원하는 응답률도 상당히 높았다.
설문 응답자들은 긴 글을 읽을 때 AI 요약 기능을 자주 이용한다고 답했다.
AI 요약 기능을 통해 원문의 의미를 정확하게 전달하는 것이 가장 중요하다고 생각했다.
Q.3AI가 긴 글을 요약해 줬을 때 보통 어떻게 확인하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 요약 내용만 확인한다 | 19% | 19% |
| 요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다 | 42% | 44% |
| 요약과 원문을 함께 확인한다 | 27% | 24% |
| 요약을 참고하지만 원문도 대부분 읽는다 | 12% | 13% |
'요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다'는 응답은 남자 42%, 여자 44%로 성별에 따른 차이가 적었다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 요약 내용만 확인한다 | 15% | 14% | 16% | 18% | 21% | 21% | 20% | 12% |
| 요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다 | 35% | 41% | 43% | 41% | 44% | 47% | 39% | 44% |
| 요약과 원문을 함께 확인한다 | 40% | 32% | 30% | 28% | 22% | 21% | 26% | 26% |
| 요약을 참고하지만 원문도 대부분 읽는다 | 10% | 12% | 12% | 13% | 13% | 11% | 15% | 18% |
20대부터 60대까지의 연령대는 '요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다'는 응답이 가장 높았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 요약 내용만 확인한다 | 19% | 20% | 17% | 17% | 19% | 15% | 24% | 19% | 25% | 17% | 21% | 20% | 22% | 22% | 13% | 19% |
| 요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다 | 44% | 44% | 38% | 42% | 43% | 49% | 46% | 42% | 28% | 45% | 43% | 42% | 38% | 44% | 47% | 43% |
| 요약과 원문을 함께 확인한다 | 28% | 24% | 27% | 28% | 24% | 28% | 18% | 26% | 25% | 26% | 22% | 27% | 26% | 20% | 26% | 28% |
| 요약을 참고하지만 원문도 대부분 읽는다 | 9% | 12% | 18% | 12% | 14% | 8% | 11% | 13% | 21% | 12% | 15% | 10% | 14% | 15% | 15% | 9% |
'요약 내용만 확인한다'는 응답은 세종특별자치시와 충청남도에서 상대적으로 낮게 나타났다.
대부분의 응답자가 '요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다'고 답변했다.
'요약 내용만 확인한다'는 응답은 비교적 적게 나타났다.
사용자들은 대체로 효율적으로 정보를 처리하기 위해 AI 요약을 활용하는 경향이 있었다.
'원문의 의미를 정확하게 전달하는 것'이 중요하다는 다른 질문의 응답과 일맥상통했다.
Q.4AI가 글을 요약할 때 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 중요한 내용을 빠뜨리지 않는 것 | 25% | 25% |
| 원문의 의미를 정확하게 전달하는 것 | 40% | 42% |
| 쉽고 간단하게 정리하는 것 | 24% | 23% |
| 요약한 내용의 근거를 원문에서 확인할 수 있는 것 | 10% | 10% |
남녀 모두 "원문의 의미를 정확하게 전달하는 것"을 중요하게 생각했다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 중요한 내용을 빠뜨리지 않는 것 | 21% | 21% | 28% | 24% | 27% | 24% | 23% | 23% |
| 원문의 의미를 정확하게 전달하는 것 | 40% | 45% | 40% | 41% | 40% | 45% | 42% | 33% |
| 쉽고 간단하게 정리하는 것 | 24% | 21% | 20% | 26% | 22% | 22% | 24% | 30% |
| 요약한 내용의 근거를 원문에서 확인할 수 있는 것 | 15% | 13% | 11% | 9% | 10% | 9% | 11% | 14% |
20대와 60대는 '원문의 의미를 정확하게 전달하는 것'을 특히 중요하게 생각했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 중요한 내용을 빠뜨리지 않는 것 | 22% | 26% | 22% | 22% | 26% | 24% | 33% | 24% | 28% | 20% | 28% | 25% | 32% | 24% | 25% | 26% |
| 원문의 의미를 정확하게 전달하는 것 | 38% | 42% | 43% | 45% | 40% | 47% | 40% | 43% | 43% | 44% | 39% | 38% | 36% | 46% | 39% | 37% |
| 쉽고 간단하게 정리하는 것 | 26% | 22% | 27% | 22% | 25% | 23% | 18% | 22% | 25% | 28% | 22% | 27% | 24% | 12% | 26% | 28% |
| 요약한 내용의 근거를 원문에서 확인할 수 있는 것 | 14% | 10% | 9% | 11% | 10% | 6% | 9% | 11% | 4% | 7% | 11% | 10% | 9% | 17% | 10% | 8% |
'중요한 내용을 빠뜨리지 않는 것'을 중요하게 생각한 응답 비율은 부산광역시(33%)가 가장 높고 제주특별자치도(24%)가 가장 낮았다.
'원문의 의미를 정확하게 전달하는 것'이 가장 중요한 요소로 나타났다.
'원문의 의미를 정확하게 전달하는 것' 선택 응답이 2400건으로 가장 많았고, '중요한 내용을 빠뜨리지 않는 것'은 1457건으로 나타났다.
대부분 사용자는 AI 요약 시 의미 전달의 정확성을 최우선으로 생각했다.
'요약을 먼저 보고 필요한 부분만 원문을 확인한다'는 응답이 다른 확인 방식보다 많아, 핵심 요약의 신뢰도가 중요하다는 점을 시사했다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 마케팅 전략으로 AI 요약 기능의 강점을 강조하여 뉴스 앱이나 교육 자료 플랫폼에서 사용을 확대할 수 있다. 사용자들이 긴 글을 간편하게 소비할 수 있도록 홍보한다면, 만족도를 높일 수 있다.
- 교육 프로그램에서 학생들이 많은 양의 학습 자료를 효과적으로 파악할 수 있도록 AI 요약 기능을 제공하여 학습 효율성을 증가시킬 수 있다. 특히 연구 논문이나 기술 자료를 다루는 과정에서 큰 도움이 될 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자는 남성 2550명(42.5%), 여성 3272명(54.5%)로 여성의 참여율이 남성보다 높았다. 남성과 여성 사이의 비율 차이가 12% 정도로 큰 차이가 있지는 않았다. 성별 분포에서 나타나는 특이점으로는 여성 참여자가 더 많다는 것이다.
- 연령별분포 연령대별 설문 참여자는 50대가 1812명(30.2%)으로 가장 많았고, 이어서 40대(25.4%)와 30대(10.5%)가 뒤를 이었다. 50대와 40대 참여자가 상대적으로 집중되어 있어 이러한 연령대에 대한 높은 관심을 나타냈다. 연령대별로 참여자 수가 나이가 많을수록 증가했다.
- 거주지별분포 거주지별 설문 참여자는 서울특별시 1619명(27%)으로 가장 많았고, 경기도 1433명(23.8%)이 뒤를 이었다. 특정 지역에 참여자가 집중되어 있어 수도권의 높은 참여율을 나타냈다. 거주지 분포에서 나타나는 특이점으로는 세종특별자치시(0.5%)와 제주특별자치도(0.7%)의 참여자가 적은 것이다.
- 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합한 설문 참여자 수에 따르면 50대 여성 참여자가 두드러지게 나타났고, 전체 여성 참여자의 27%를 차지했다. 중요한 패턴으로는 연령대가 높아질수록 여성의 참여율이 증가했다.
- 조사기간 26.10.12 12:00 ~ 26.10.14 20:01 (실제 종료 시간이 계획보다 4일 15시간 58분 빨리 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 6000명이었고, 실제 참여자 수 또한 6000명으로 참여율이 100%를 달성했다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람 수는 8명이었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 '26.10.12 12:00', '26.10.13 12:00', '26.10.13 13:00' 순이었다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 14초로 매우 짧았다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
