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건강·생활

건강기능식품에 관한 설문조사

조사 기간
2025.04.09 ~ 2025.04.09
응답자
2,003명
문항
10문항
패널
SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

  • 건강기능식품을 구매할 때 가장 중요한 요소로 '성분 및 효과'가 39%로 가장 높았다. 이는 소비자들이 제품의 실제 효능과 성분의 질을 중요한 고려사항으로 여긴다는 것을 나타냈다. 이는 관련 기업이 성분의 타당성과 효과를 명확히 강조하는 마케팅 전략을 사용하는 것이 효과적일 것임을 시사했다.
  • 건강기능식품을 주로 '온라인 쇼핑몰'에서 구매하는 응답자가 57%로 가장 많았다. 이는 건강기능식품 구매 시 편리성을 가장 중시하는 소비자 행동을 보여주었고, 온라인 판매 채널의 중요성을 부각시켰다.
  • 건강기능식품을 섭취하는 사람들 중 52%가 '매일 섭취'한다고 응답한 반면, '섭취하지 않음'이라고 대답한 비율은 5%에 불과했다. 이는 전반적으로 많은 사람들이 건강기능식품을 규칙적으로 섭취하고 있음을 의미했다.
  • 건강기능식품을 섭취하는 주요 계기는 '스스로 건강 관리 필요성을 느낌'이 48%로 가장 높았다. 이는 건강에 대한 자발적인 관심이 주요 동기가 되고 있음을 보여주었다.

문항별 결과

Q.1현재 건강기능식품을 섭취하고 있나요?

  1. 매일 섭취51.7%
  2. 가끔 섭취35.2%
  3. 시즌별로 섭취 (환절기 등)7.7%
  4. 섭취하지 않음5.3%

'매일 섭취' 응답이 가장 많은 비율을 차지했으며, '가끔 섭취'가 그 뒤를 이었다.

'섭취하지 않음' 응답은 다른 선택지에 비해 현저히 낮은 응답 수를 기록했다.

'현재 건강기능식품을 섭취하고 있나요?'라는 질문의 응답 분포는 사람들의 건강기능식품에 대한 높은 관심을 보여주었다.

'섭취 중인 건강기능식품을 모두 선택해 주세요.'에서 '종합건강' 응답이 많다는 점은 사람들이 다양한 건강기능식품을 일상적으로 섭취하고 있다는 것을 시사했다.

Q.2섭취 중인 건강기능식품을 모두 선택해 주세요. (복수응답)

  1. 면역력 & 피로 회복(홍삼, 아연, 비타민B/C 등)31.5%
  2. 기타답변0.4%
  3. 장 건강(프로바이오틱스, 식이섬유 등)26.4%
  4. 눈 건강(루테인, 비타민A, 아스타잔틴 등)21.7%
  5. 뼈/ 관절 건강(칼슘, 마그네슘, 비타민D, 글루코사민 등)26.1%
  6. 혈행/ 심혈관 건강(오메가3, 크릴오일 등)22.6%
  7. 피부 미용(콜라겐, 히알루론산 등)11.8%
  8. 체지방/ 체중관리(가르시니아, 녹차 추출물 등)7.6%
  9. 두뇌/ 기억력(은행잎 추출물,인지질 복합체 등)5.9%
  10. 남성/여성 건강(쏘팔매토, 석류 추출물 등)6.2%
  11. 간 건강(밀크씨슬, 헛개나무 등)8.7%
  12. 수면/ 스트레스 완화(감태, 테아닌, 마그네슘 등)9.7%
  13. 종합건강(종합비타민/ 미네랄, 슈퍼푸드 기반 제품 등)31.7%

'면역력 및 피로 회복'과 '종합건강'이 가장 많이 선택된 응답으로 각각 630명과 634명이 선택했다.

'기타답변'은 선택 응답 수가 9명으로 다른 건강기능식품 카테고리에 비해 매우 낮았다.

면역력과 종합건강에 대한 관심이 높아 사람들이 전반적인 건강 유지를 중요시하고 있음을 나타냈다.

연관된 질문에서 가족/지인 추천으로 건강기능식품을 접한 비율이 500명인 점을 봤을 때, 개인의 건강관리는 주변 사람들의 영향을 크게 받고 있었다.

Q.3건강기능식품을 구매할 때 가장 중요한 요소는 무엇인가요?

  1. 성분 및 효과39.1%
  2. 기타답변0.2%
  3. 브랜드 신뢰도12%
  4. 가격9.1%
  5. 안정성 및 부작용17.1%
  6. 복용 편의성6.9%
  7. 후기 및 추천7.6%
  8. 제조국 및 원산지7.9%

다수의 응답자들이 건강기능식품을 구매할 때 성분 및 효과를 가장 중요하게 생각했다고 나타났다.

안정성 및 부작용도 중요한 요소로 나타나 성분 및 효과 다음으로 높은 응답 비율을 보였다.

소비자들이 건강기능식품을 섭취하는 목적 중 다수가 면역력과 피로회복을 위한 것으로 나타났다. 이는 성분 및 효과를 중요시하는 경향과 일맥상통한다.

건강기능식품의 구매 시 안정성 및 부작용이 중요한 요소로 떠오른 것은, 광고나 정보의 신뢰성을 의심하는 응답자 비율이 높기 때문이라고 분석된다.

Q.4건강기능식품을 어디서 주로 구매하나요?

  1. 온라인 쇼핑몰 (쿠팡, 네이버쇼핑 등)56.6%
  2. 기타답변0.6%
  3. 약국13.1%
  4. 대형마트/백화점13%
  5. 브랜드 공식 홈페이지16.6%

건강기능식품을 온라인 쇼핑몰에서 주로 구매하는 비율이 가장 높았다.

약국과 대형마트/백화점에서의 구매 비율은 비슷한 결과를 나타냈다.

온라인 쇼핑몰의 대한 선호도가 높은 것은 편리성과 다양한 제품 접근성 때문일 것이다. 따라서, 건강기능식품 시장에서 온라인 플랫폼의 중요성이 부각될 가능성이 높다.

약국과 대형마트/백화점을 통한 구매 비율이 비슷한 것은 오프라인 매장에서의 구매 선호도가 여전히 존재함을 시사한다. 이는 소비자들이 직접 확인 후 구매하는 것에 대한 신뢰나 습관이 반영된 것으로 볼 수 있다.

Q.5건강기능식품을 처음 접하게 된 계기는 무엇인가요?

  1. 가족/지인 추천26.4%
  2. 기타답변0.2%
  3. 의사/약사의 권장11%
  4. 광고 및 마케팅 (TV, SNS 등)14.7%
  5. 스스로 건강 관리 필요성을 느낌47.7%

'스스로 건강 관리 필요성을 느낌'이 905명으로 가장 많은 응답을 나타냈다.

'가족/지인 추천'이 500명으로 두 번째로 많이 선택된 답변이었다.

많은 사람들이 외부 요인이 아닌 내적인 필요성에 의해 건강기능식품을 처음 접하게 된 것으로 나타났다.

'의사/약사의 권장'과 '광고 및 마케팅'이 208명과 279명으로 응답이 분포되었지만, 이보다 '스스로 건강 관리 필요성을 느낌'이라는 개인적 요인이 더 주된 이유임이 확인되었다.

Q.6건강기능식품 섭취가 실제로 얼마나 효과가 있다고 생각하시나요?

  1. 매우 효과 있음9.4%
  2. 약간 효과 있음47.8%
  3. 잘 모르겠음40%
  4. 별로 효과 없음2.4%
  5. 전혀 효과 없음0.3%

'약간 효과 있음'이 907명으로 가장 많은 응답을 차지했고, '매우 효과 있음'은 178명으로 상대적으로 적게 응답했다.

'잘 모르겠음' 응답이 759명으로 많아, 건강기능식품의 효과에 대한 확신이 부족한 소비자가 많음을 나타냈다.

건강기능식품 섭취 경험이 있는 응답자 중 가장 많은 사람들은 그 효과를 부분적으로 긍정하고 있는 것으로 나타났다. 이는 특히 '가끔 섭취'나 '시즌별로 섭취' 그룹에서 해당된다.

건강기능식품의 실제 효과에 대한 불확실성(잘 모르겠음)도 상당히 높아, 이는 정보의 투명성과 신뢰도 제고가 필요한 부분으로 해석될 수 있다.

Q.7건강기능식품 구입에 한 달에 대략 얼마나 지출하시나요?

  1. 1만 원 미만9.4%
  2. 1만 ~ 3만 원 미만40.5%
  3. 3만 ~ 5만 원 미만33.8%
  4. 5만 ~ 10만 원 미만12.6%
  5. 10만 원 이상3.6%

'1만 ~ 3만 원 미만' 지출이 가장 많은 응답 비율을 차지했다.

'10만 원 이상' 지출이 가장 적은 응답 비율을 나타냈다.

사람들이 건강기능식품에 지출하는 비용은 대부분 중간 수준에 몰려 있음을 알 수 있었다. 이는 '성분 및 효과'가 중요한 구매 요소로 나타난 결과와 관련이 깊다.

높은 지출을 한 소수의 응답자는 건강기능식품의 효과에 대해 매우 긍정적인 평가를 내린 '매우 효과 있음' 항목과 일부 연관이 있을 수 있다고 유추할 수 있었다.

Q.8건강기능식품을 어떤 방식으로 먹는 게 가장 편하고 좋으신가요?

  1. 알약/캡슐처럼 삼키는 형태53.5%
  2. 기타답변0.2%
  3. 젤리처럼 씹어 먹는 형태7.4%
  4. 가루/분말로 물에 타 먹는 형태6%
  5. 액상형 또는 스틱 음료 형태9.7%
  6. 작은 알갱이 형태(환형)13.5%
  7. 츄어블(씹어 먹는 정제)6.2%
  8. 입에 뿌리는 스프레이형3.6%

'알약/캡슐처럼 삼키는 형태'의 응답 숫자가 1014로 가장 높았고, '기타답변'은 3으로 가장 낮았다.

'작은 알갱이 형태(환형)'와 '액상형 또는 스틱 음료 형태'가 각각 256, 183으로 중간 수준의 선호도를 보였다.

'알약/캡슐처럼 삼키는 형태'가 단연 선호되는 이유는 복용의 편의성 때문일 가능성이 높다.

'알약/캡슐처럼 삼키는 형태'와 관련하여, '복용 편의성'을 구매 결정 요소로 선택한 응답자(131명)와 연관이 있다.

Q.9건강기능식품에 대한 광고나 정보를 접할 때, 가장 신뢰하기 어려운 부분은 무엇인가요?

  1. 과장된 효과43.7%
  2. 부작용 정보 부족19.4%
  3. 성분 표기 불명확13.8%
  4. 기타답변0.3%
  5. 후기 및 리뷰 조작 가능성22.8%

건강기능식품 광고에서 '과장된 효과'가 가장 신뢰하기 어렵다는 응답이 가장 많았다.

'후기 및 리뷰 조작 가능성'에 대한 우려도 높은 비중을 차지했다.

건강기능식품의 효과를 가장 중요하게 생각하나, 과장된 효과로 인한 불신이 높았다. 이는 '성분 및 효과'가 구매 시 가장 중요한 요소라는 점과 연관되었다.

'후기 및 리뷰'의 신뢰성 문제가 높다 보니, 구매 전에 많은 소비자가 이를 중요하게 고려한다는 점에서 큰 차이가 없었다. 이는 '후기 및 추천'이 중요한 구매 요소로 인식되는 것과 유사한 경향을 보였다.

Q.10앞으로 어떤 건강기능식품이 출시되길 바라시나요?

  1. 더 저렴한 가격대 제품25.4%
  2. 맞춤형(개인별 맞춤 성분) 제품36%
  3. 새로운 성분이 포함된 제품12.8%
  4. 휴대 및 섭취가 편리한 제품25.3%
  5. 기타답변0.6%

맞춤형(개인별 맞춤 성분) 제품에 대한 수요가 가장 높게 나타났다.

더 저렴한 가격대 제품과 휴대 및 섭취가 편리한 제품의 수요가 비슷하게 나타났다.

많은 소비자들은 자신에게 맞춘 맞춤형 건강기능식품을 원한다는 결과와 함께, 이는 성분 및 효과를 중시하는 소비자들의 특성을 반영한 결과로 보인다.

휴대 및 섭취가 편리한 제품에 대한 수요가 높은 것은 건강기능식품 섭취 시 알약/캡슐 형태를 선호하는 경향과 관련이 깊다.

이렇게 활용할 수 있어요

  • 건강기능식품의 성분 및 효과를 명확히 안내하는 마케팅 자료 및 교육 프로그램을 개발함으로써 소비자의 신뢰를 높일 수 있다. 이는 소비자들이 가장 중요하게 여기는 요소를 직접적으로 겨냥하여 판매 촉진에 기여할 수 있다.
  • 온라인 판매 채널을 강화하고, 온라인 전용 프로모션 및 할인 이벤트를 자주 기획함으로써 더 많은 소비자를 유인할 수 있다. 이는 이미 온라인 쇼핑몰을 통해 주로 구매하는 소비자들의 구매 빈도를 높일 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
  • 성별분포 성별에 따른 설문 참여자 수와 비율을 분석한 결과, 남성 참여자는 845명(42.2%)이고 여성 참여자는 1158명(57.8%)으로 남성보다 여성 참여자가 약 15.6% 더 많았다. 남성보다 여성이 설문에 더 적극적으로 참여하는 경향이 나타났다.
  • 연령별분포 연령대별 설문 참여자 수와 비율을 분석한 결과, 40대와 50대가 각각 608명(30.4%)과 624명(31.2%)으로 가장 많은 비율을 차지했으며, 20대는 140명(7.0%)으로 가장 적었다. 40대와 50대가 설문 참여에 집중되어 있고, 20대의 참여는 상대적으로 낮았다.
  • 거주지별분포 거주지(시도)별 설문 참여자 수와 비율을 분석한 결과, 서울특별시(566명, 28.3%)와 경기도(505명, 25.2%)에서 가장 많은 참여가 있었다. 세종특별자치시(7명, 0.3%)와 전라남도(21명, 1.0%)는 가장 적은 참여를 보였다. 서울과 경기 지역에서 설문 참여가 집중되는 경향이 나타났다.
  • 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합한 설문 참여자 수와 비율을 분석한 결과, 특정 연령대의 남성보다 여성이 더 많은 비율을 차지했으며, 특히 50대와 40대 여성 참여자가 두드러졌다. 연령과 성별 분포에서 중장년층 여성의 참여가 상대적으로 높았다.
  • 조사기간 25.04.09 09:00 ~ 25.04.09 14:01 (계획보다 약 4시간 59분 빨리 종료했다)
  • 참여인원 계획된 2000명보다 3명 더 많은 2003명이 참여하여 100.15%의 참여율을 기록했다.
  • 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었으며, 9명이 설문을 완료하지 못했다.
  • 참여시간 25.04.09 09:00, 25.04.09 10:00, 25.04.09 14:00에 참여가 가장 높았으며, 특히 9시에 가장 많은 참여자가 몰렸다.
  • 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간이 59초로, 비교적 빠르게 응답이 이루어졌다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.

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