바른 소비 습관 및 윤리적 소비에 관한 설문조사
핵심 발견
- 소비자들이 제품을 결정할 때 품질 및 성능(43%)을 가장 중요하게 고려했다. 이는 소비자들이 주로 제품의 실질적인 가치를 중시하는 경향이 있음을 나타냈다.
- 윤리적 소비를 실천하는 데 가장 큰 걸림돌로 '윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서'(34%)가 가장 많이 선택되었다. 이는 윤리적 소비가 확산되기 위해서는 제품 가격이 중요한 요인임을 시사했다.
- 윤리적 소비를 실천해본 적이 없다는 응답(2%)이 예상 외로 매우 적었다. 이는 윤리적 소비에 대한 실제 참여율이 높은 편임을 의미했다.
- 불필요한 소비를 줄이기(30%)가 바른 소비를 위해 노력하는 방법 중 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 소비자들이 불필요한 지출을 줄이는 데 높은 관심을 가지고 있음을 보여 주었다.
문항별 결과
Q.1소비를 결정할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 가격 | 36% | 37% |
| 기타답변 | 0% | 0% |
| 품질 및 성능 | 42% | 44% |
| 브랜드 인지도 | 13% | 10% |
| 제품의 윤리성(친환경, 공정무역 등) | 6% | 5% |
| 리뷰 및 추천 | 2% | 3% |
남성과 여성 모두 '가격'과 '품질 및 성능'을 가장 중요하게 고려했으나, 남성보다 여성이 약간 더 '품질 및 성능'을 중요하게 여겼다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가격 | 43% | 41% | 39% | 35% | 38% | 35% | 30% | 35% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1% | 0% | 0% |
| 품질 및 성능 | 32% | 34% | 38% | 42% | 46% | 51% | 42% | 45% |
| 브랜드 인지도 | 13% | 15% | 12% | 13% | 9% | 8% | 17% | 11% |
| 제품의 윤리성(친환경, 공정무역 등) | 10% | 7% | 8% | 6% | 5% | 4% | 8% | 6% |
| 리뷰 및 추천 | 2% | 4% | 3% | 4% | 3% | 1% | 3% | 3% |
가격은 10대부터 50대까지 중요한 요소로 나타났으나, 60대 이상에서는 품질 및 성능이 더 중요한 요소로 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가격 | 39% | 37% | 36% | 39% | 34% | 33% | 40% | 41% | 35% | 39% | 42% | 37% | 34% | 34% | 36% | 40% | 39% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 2% | 1% | 1% | 0% | 1% | 0% | 0% | 0% |
| 품질 및 성능 | 49% | 43% | 40% | 42% | 44% | 48% | 42% | 42% | 44% | 34% | 44% | 45% | 36% | 50% | 44% | 41% | 45% |
| 브랜드 인지도 | 5% | 12% | 12% | 11% | 13% | 10% | 8% | 10% | 11% | 11% | 8% | 10% | 14% | 6% | 14% | 11% | 10% |
| 제품의 윤리성(친환경, 공정무역 등) | 4% | 6% | 7% | 5% | 7% | 5% | 6% | 4% | 6% | 11% | 5% | 3% | 13% | 5% | 0% | 6% | 5% |
| 리뷰 및 추천 | 4% | 2% | 5% | 3% | 1% | 4% | 4% | 3% | 3% | 3% | 1% | 4% | 3% | 3% | 6% | 2% | 2% |
가격을 중요하게 생각하는 비율은 대부분의 지역에서 유사한 수준을 나타냈지만, 울산광역시(42%)가 가장 높고 대구광역시(33%)가 가장 낮았다.
설문에서 '품질 및 성능'이 가장 중요하게 고려되는 요소로 나타났다.
'가격' 또한 중요하게 여겨지는 요소로 나타났다.
'품질 및 성능'과 '가격'이 소비 결정에 중요한 영향을 미친 반면, '제품의 윤리성'은 상대적으로 덜 고려되는 것으로 나타났다.
윤리적 소비 실천 경험에서는 많은 응답자들이 실제로 친환경 제품이나 공정무역 제품을 구매해본 경험이 있다고 응답했다는 점에서, 실제 소비 행동과 인식 간에 차이가 나타났다.
Q.2윤리적 소비를 실천해 본 경험이 있나요? (복수 선택 가능) (복수응답)
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 친환경 제품을 구매한 적이 있다 | 31% | 28% |
| 공정무역 제품을 구매한 적이 있다 | 15% | 15% |
| 불매운동에 참여한 적이 있다 | 20% | 20% |
| 지역 생산 제품을 우선적으로 구매한 적이 있다 | 15% | 14% |
| 플라스틱 사용을 줄이는 소비를 한 적이 있다 | 16% | 20% |
| 실천해 본 적이 없다 | 3% | 2% |
남성 응답자들은 '친환경 제품을 구매한 적이 있다'에서 여성보다 3% 높은 응답률을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 친환경 제품을 구매한 적이 있다 | 30% | 28% | 28% | 27% | 31% | 33% | 30% | 28% |
| 공정무역 제품을 구매한 적이 있다 | 21% | 16% | 14% | 16% | 15% | 14% | 16% | 18% |
| 불매운동에 참여한 적이 있다 | 17% | 24% | 23% | 21% | 19% | 16% | 17% | 20% |
| 지역 생산 제품을 우선적으로 구매한 적이 있다 | 16% | 11% | 13% | 15% | 14% | 16% | 19% | 14% |
| 플라스틱 사용을 줄이는 소비를 한 적이 있다 | 13% | 18% | 19% | 19% | 19% | 20% | 15% | 16% |
| 실천해 본 적이 없다 | 4% | 3% | 3% | 3% | 2% | 2% | 2% | 4% |
'친환경 제품 구매'에서 모든 연령대가 비슷한 비율을 보였으나, 60대가 가장 높은 참여율을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 친환경 제품을 구매한 적이 있다 | 31% | 30% | 30% | 30% | 26% | 30% | 28% | 32% | 30% | 30% | 30% | 28% | 26% | 32% | 24% | 28% | 30% |
| 공정무역 제품을 구매한 적이 있다 | 14% | 16% | 11% | 14% | 15% | 14% | 15% | 14% | 16% | 11% | 14% | 18% | 17% | 13% | 20% | 16% | 17% |
| 불매운동에 참여한 적이 있다 | 17% | 20% | 20% | 19% | 21% | 19% | 20% | 21% | 19% | 19% | 20% | 20% | 21% | 18% | 16% | 18% | 18% |
| 지역 생산 제품을 우선적으로 구매한 적이 있다 | 16% | 14% | 17% | 16% | 18% | 14% | 16% | 15% | 14% | 19% | 14% | 12% | 17% | 20% | 19% | 17% | 18% |
| 플라스틱 사용을 줄이는 소비를 한 적이 있다 | 20% | 18% | 18% | 19% | 17% | 19% | 19% | 16% | 19% | 20% | 18% | 20% | 17% | 15% | 19% | 18% | 17% |
| 실천해 본 적이 없다 | 1% | 2% | 3% | 3% | 3% | 3% | 2% | 2% | 2% | 0% | 3% | 2% | 3% | 2% | 3% | 3% | 1% |
친환경 제품 구매 경험 비율이 제주도에서 24%로 가장 낮고, 전북과 부산에서 32%로 가장 높게 나타났다.
친환경 제품 구매 경험이 가장 많았고, 공정무역 제품 구매 경험이 가장 적었다.
'실천해 본 적이 없다'고 응답한 사람은 다른 응답 항목에 비해 현저히 적었다.
'소비를 결정할 때 가장 중요하게 고려하는 요소'에서 윤리성을 중요하게 여기는 비율이 낮아 전체적인 윤리적 소비 실천률이 낮은 것으로 보인다.
윤리적 소비를 방해하는 요소로 가격이 가장 크게 작용해, 가격이 다소 높은 공정무역 제품의 낮은 구매율과 관련이 있을 것이다.
Q.3윤리적 소비를 실천하는 데 가장 큰 걸림돌은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서 | 32% | 36% |
| 기타답변 | 0% | 0% |
| 관련 정보가 부족해서 | 26% | 22% |
| 구매할 수 있는 장소가 제한적이라서 | 22% | 23% |
| 관심은 있지만 실천하기 어렵기 때문에 | 15% | 16% |
| 윤리적 소비에 대한 필요성을 크게 느끼지 못해서 | 4% | 2% |
'윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서' 항목은 여성 응답자가 남성보다 4% 더 많았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서 | 45% | 40% | 34% | 32% | 35% | 34% | 32% | 32% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 1% | 0% | 0% | 1% | 0% | 1% |
| 관련 정보가 부족해서 | 19% | 18% | 21% | 25% | 24% | 25% | 24% | 25% |
| 구매할 수 있는 장소가 제한적이라서 | 20% | 25% | 23% | 23% | 22% | 21% | 25% | 27% |
| 관심은 있지만 실천하기 어렵기 때문에 | 12% | 12% | 18% | 16% | 15% | 17% | 15% | 10% |
| 윤리적 소비에 대한 필요성을 크게 느끼지 못해서 | 4% | 4% | 3% | 4% | 3% | 3% | 3% | 4% |
'윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서'라는 응답이 10대에서 45%로 가장 높게 나타났고, 연령이 높아질수록 점차 감소하는 경향을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서 | 32% | 34% | 33% | 32% | 35% | 33% | 33% | 35% | 35% | 37% | 35% | 38% | 30% | 40% | 31% | 36% | 34% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1% | 1% | 0% | 0% | 2% | 1% | 1% | 0% | 0% | 1% | 0% | 0% |
| 관련 정보가 부족해서 | 32% | 24% | 20% | 23% | 19% | 23% | 26% | 25% | 22% | 23% | 27% | 26% | 26% | 23% | 26% | 27% | 24% |
| 구매할 수 있는 장소가 제한적이라서 | 15% | 23% | 25% | 25% | 28% | 23% | 26% | 23% | 23% | 16% | 20% | 17% | 26% | 17% | 11% | 21% | 24% |
| 관심은 있지만 실천하기 어렵기 때문에 | 18% | 15% | 19% | 17% | 16% | 16% | 12% | 14% | 16% | 21% | 12% | 16% | 13% | 17% | 17% | 14% | 16% |
| 윤리적 소비에 대한 필요성을 크게 느끼지 못해서 | 3% | 3% | 3% | 4% | 2% | 4% | 4% | 3% | 3% | 2% | 5% | 2% | 5% | 3% | 13% | 2% | 2% |
윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서라는 응답이 전북특별자치도(40%)에서 가장 높고, 전라남도(30%)에서 가장 낮게 나타났다.
윤리적 소비를 실천하는 데 가장 큰 걸림돌로 '윤리적 소비 제품의 가격이 비싸서'가 가장 많이 선택되었다.
두 번째로 큰 걸림돌은 '관련 정보가 부족해서'이며, 그 다음으로는 '구매할 수 있는 장소가 제한적이라서'가 나타났다.
많은 소비자가 가격 장벽을 가장 큰 문제로 인식하고 있어, 윤리적 소비를 촉진하기 위해서는 가격 접근성을 높이는 전략이 필요하다.
정보 부족과 구매 장소의 제한은 소비자 교육 및 인프라 확대의 필요성을 제기하며, 이는 전반적인 윤리적 소비 인식을 높이기 위한 중요한 요소가 될 수 있다.
Q.4바른 소비를 위해 노력하는 방법이 있나요? (복수 선택 가능) (복수응답)
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 계획적인 소비 습관 유지(예산 설정, 가계부 작성 등) | 23% | 21% |
| 불필요한 소비 줄이기 | 30% | 28% |
| 재사용 및 재활용 실천 | 23% | 22% |
| 제품 구매 시 품질과 내구성을 고려 | 14% | 15% |
| 충동 구매를 줄이기 위한 노력 | 10% | 13% |
여성 응답자는 충동 구매를 줄이기 위한 노력이 남성보다 3%포인트 높게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 계획적인 소비 습관 유지(예산 설정, 가계부 작성 등) | 25% | 22% | 20% | 20% | 23% | 23% | 22% | 21% |
| 불필요한 소비 줄이기 | 28% | 30% | 30% | 30% | 30% | 31% | 26% | 32% |
| 재사용 및 재활용 실천 | 25% | 24% | 23% | 23% | 21% | 21% | 24% | 23% |
| 제품 구매 시 품질과 내구성을 고려 | 13% | 13% | 14% | 15% | 15% | 14% | 16% | 12% |
| 충동 구매를 줄이기 위한 노력 | 8% | 11% | 13% | 12% | 11% | 11% | 11% | 13% |
10대는 '불필요한 소비 줄이기'와 '재사용 및 재활용 실천' 항목에서 가장 높은 응답률을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 계획적인 소비 습관 유지(예산 설정, 가계부 작성 등) | 23% | 22% | 23% | 23% | 21% | 21% | 21% | 23% | 21% | 16% | 22% | 21% | 24% | 24% | 21% | 24% | 20% |
| 불필요한 소비 줄이기 | 30% | 30% | 28% | 31% | 27% | 28% | 30% | 31% | 30% | 31% | 28% | 30% | 28% | 28% | 32% | 30% | 32% |
| 재사용 및 재활용 실천 | 20% | 23% | 23% | 23% | 24% | 22% | 22% | 20% | 22% | 23% | 24% | 24% | 21% | 22% | 18% | 23% | 22% |
| 제품 구매 시 품질과 내구성을 고려 | 15% | 14% | 14% | 14% | 17% | 14% | 15% | 16% | 15% | 20% | 13% | 15% | 14% | 13% | 14% | 14% | 16% |
| 충동 구매를 줄이기 위한 노력 | 13% | 11% | 12% | 10% | 11% | 13% | 13% | 10% | 12% | 11% | 11% | 11% | 11% | 13% | 15% | 9% | 11% |
'불필요한 소비 줄이기' 응답 비율이 세종특별자치시와 충청북도에서 각각 31%와 32%로, 다른 지역에 비해 높게 나타났다.
'불필요한 소비 줄이기'가 가장 많은 응답을 받았고, '계획적인 소비 습관 유지'가 뒤를 이었다.
'재사용 및 재활용 실천'은 비교적 높은 응답을 받았지만, '품질과 내구성을 고려'하는 응답은 상대적으로 적었다.
'불필요한 소비 줄이기'와 '계획적인 소비 습관 유지'가 소비자들의 주요 실천 방법으로 나타났다. 이는 소비자들이 보다 비용 효율적이고 체계적으로 소비를 관리하려는 경향을 나타냈다.
'재사용 및 재활용 실천'과 '충동 구매 방지 노력'은 윤리적 소비 실천 항목에서도 높은 응답을 받은 바 있다. 이는 환경 보호와 자원 절약에 대한 관심도 반영한 결과로 볼 수 있다.
Q.5바른 소비 문화가 정착되기 위해 가장 필요한 것은 무엇이라고 생각하십니까?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 소비자의 인식 개선 및 교육 | 44% | 45% |
| 기타답변 | 0% | 0% |
| 윤리적 소비를 실천하는 기업에 대한 지원 확대 | 27% | 28% |
| 정부의 정책 및 규제 강화 | 20% | 18% |
| 미디어 및 SNS를 통한 캠페인 활성화 | 9% | 9% |
'소비자의 인식 개선 및 교육'에 대한 응답은 남자 44%, 여자 45%로, 성별 차이가 거의 나타나지 않았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 소비자의 인식 개선 및 교육 | 38% | 34% | 37% | 40% | 49% | 53% | 44% | 52% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 1% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 윤리적 소비를 실천하는 기업에 대한 지원 확대 | 22% | 33% | 30% | 28% | 25% | 23% | 25% | 24% |
| 정부의 정책 및 규제 강화 | 26% | 23% | 22% | 21% | 17% | 16% | 21% | 19% |
| 미디어 및 SNS를 통한 캠페인 활성화 | 13% | 11% | 10% | 9% | 8% | 8% | 11% | 6% |
'소비자의 인식 개선 및 교육'에 대한 중요성은 60대(53%)와 80대(52%)에서 특히 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 소비자의 인식 개선 및 교육 | 56% | 44% | 45% | 40% | 44% | 44% | 47% | 48% | 45% | 39% | 51% | 43% | 35% | 45% | 54% | 41% | 47% |
| 기타답변 | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1% | 1% | 0% | 3% | 1% | 1% | 0% | 0% | 0% | 0% | 1% |
| 윤리적 소비를 실천하는 기업에 대한 지원 확대 | 23% | 28% | 27% | 31% | 27% | 28% | 23% | 25% | 26% | 19% | 23% | 28% | 21% | 23% | 27% | 28% | 32% |
| 정부의 정책 및 규제 강화 | 9% | 18% | 16% | 22% | 19% | 18% | 20% | 20% | 20% | 21% | 22% | 20% | 35% | 21% | 11% | 20% | 10% |
| 미디어 및 SNS를 통한 캠페인 활성화 | 12% | 8% | 13% | 7% | 10% | 9% | 9% | 7% | 9% | 18% | 4% | 7% | 9% | 11% | 7% | 10% | 11% |
강원특별자치도와 제주특별자치도에서 '소비자의 인식 개선 및 교육' 항목이 가장 높은 비율을 보였다.
'소비자의 인식 개선 및 교육'이 가장 중요한 요인으로 나타났다.
'윤리적 소비를 실천하는 기업에 대한 지원 확대'와 '정부의 정책 및 규제 강화'도 중요한 요인으로 고려되었다.
이는 '소비를 결정할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 무엇인가요?'에서 품질과 성능이 가장 많이 선택된 결과와 연관이 있다.
'윤리적 소비를 실천해 본 경험이 있나요?' 질문에서 친환경 제품 구매가 높은 비율을 차지한 점 역시 소비자 인식과 관련이 깊다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 기업은 소비자들이 품질과 성능을 중시하는 점을 고려하여 이러한 요소를 강화한 마케팅 전략을 세울 수 있다. 또한, 윤리적 소비 제품의 가격 경쟁력을 높이기 위한 방안을 모색할 필요가 있다.
- 교육 프로그램을 통해 윤리적 소비의 중요성과 이점에 대해 소비자들의 인식을 높일 수 있다. 이를 통해 윤리적 소비 제품의 구매를 장려할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자는 남성이 3318명(41.48%), 여성이 4410명(55.13%)로 여성이 남성보다 13.65%포인트 높게 나타났다. 이러한 성비의 차이는 여성 참가자들이 남성보다 설문에 더 적극적으로 참여했음을 의미한다.
- 연령별분포 40대와 50대 참여자가 각각 2336명(29.2%)과 2311명(28.89%)으로 가장 많았고, 그 외 연령대는 고르게 분포하였다. 연령별 분포는 40-50대 중장년층이 설문에 적극적으로 참여했음을 시사했다.
- 거주지별분포 서울특별시와 경기도 거주자가 각각 2123명(26.54%)와 1965명(24.56%)으로 가장 많았고, 대구광역시, 부산광역시, 인천광역시 거주자가 그 뒤를 이었다. 특정 지역, 특히 수도권 거주자가 설문에 많이 참여한 것으로 나타났다.
- 연령,성별분포 성별과 연령대 조합에서 40-50대 여성 참여자가 가장 두드러지게 나타났다. 이들은 설문 조사에 상대적으로 많은 관심을 갖고 참여하는 경향을 보였다고 할 수 있다.
- 조사기간 25.04.24 12:00 ~ 25.04.27 20:36 (계획보다 약 3일 15시간 23분 빨리 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수 8000명과 실제 참여자 수 8000명이 동일하여 100% 참여율을 보였다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람은 18명 있었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.04.24 12:00로 1521명이 참여했으며, 그 다음으로 25.04.25 12:00에 644명, 25.04.25 13:00에 497명이 참여했다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 약 31초로 신속하게 응답이 이루어졌다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
