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음식·외식

음료 관련 조사

조사 기간
2025.07.31 ~ 2025.08.01
응답자
2,000명
문항
10문항
패널
SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

  • 음료를 선택할 때 맛이 가장 중요한 요소로 작용한다는 결과가 나왔다. 전체 응답자의 35%가 맛을 가장 중요한 요소로 꼽았고, 이는 음료 제조업체가 제품 개발 시 맛에 중점을 둬야 한다는 것을 시사했다.
  • Zero 슈거 음료에 대한 이용 경험이 있는 응답자가 과반수(59%)를 넘는다는 결과가 나왔다. 이는 건강에 대한 관심 증대로 인한 소비자 패턴의 변화를 나타냈다.
  • Zero 슈거 음료의 가장 큰 장점으로 당분 섭취를 줄이기 위해 이용한다는 응답이 45%로 가장 높게 나타난 점이 흥미로운 결과였다. 이는 소비자들이 주로 건강을 위해 음료 선택을 하고 있음을 의미했다.
  • 음료를 자주 마시는 장소로 마트/슈퍼(33%)와 카페(35%)가 거의 비슷한 비율로 나타났다. 이는 소비자들이 특정 채널에 의존하지 않고, 다양한 채널을 이용하고 있음을 보여주었다.

문항별 결과

Q.1평소 하루에 음료(물 제외)를 얼마나 자주 마시나요?

  1. 거의 마시지 않는다20%
  2. 하루 1회 이하37.5%
  3. 하루 2~3회30.8%
  4. 하루 4회 이상11.7%

하루 1회 이하로 음료를 마시는 비율이 가장 높았다.

하루 4회 이상 음료를 마시는 비율이 가장 낮았다.

음료를 거의 마시지 않거나 하루 1회 이하로 마시는 사람들의 수가 상당히 많은 것으로 보아 건강이나 다이어트에 대한 인식이 영향을 미쳤을 것이다.

하루 2~3회 음료를 마시는 비율이 상당히 높은 점에서 사람들의 음료 섭취 빈도가 상대적으로 낮음을 알 수 있었다.

Q.2가장 자주 마시는 음료 종류는 무엇인가요?

  1. 탄산음료14.5%
  2. 커피/카페 음료51.8%
  3. 과일 주스7.2%
  4. 스포츠/에너지 음료9.7%
  5. 차(녹차, 보리차 등)15.5%
  6. 기타답변1.5%

'가장 자주 마시는 음료 종류'에서 커피/카페 음료가 가장 높은 응답 비율을 차지했다.

Zero 슈거 음료에 대한 인식에서 '당분 섭취를 줄이기 위해'라는 이유가 가장 많이 응답했다.

커피/카페 음료가 가장 자주 소비되는 음료로 나타난 것은 카페인 섭취 목적과 밀접한 연관이 있다.

Zero 슈거 음료에 대한 높은 선호 이유는 건강 의식 증대로 인한 당분 섭취 감소와 관련이 깊다.

Q.3평소 음료를 마시는 주요 목적은 무엇인가요?

  1. 갈증 해소29.8%
  2. 카페인 섭취21.2%
  3. 간식 대용8.9%
  4. 기분 전환18.5%
  5. 습관적으로21.4%
  6. 기타답변0.4%

음료를 마시는 주요 이유로 '갈증 해소'와 '카페인 섭취'가 높게 나타났다.

'습관적으로'와 '기분 전환' 또한 주요 이유로 나타났지만, '간식 대용'은 비교적 낮았다.

'갈증 해소'와 '습관적으로' 음료를 마시는 이들은 Zero 슈거 음료에 큰 관심을 보일 가능성이 높았다.

Zero 슈거 음료는 건강에 도움이 된다고 생각하지만, 인공 감미료에 대한 우려도 있어 선택에 영향을 미쳤다.

Q.4음료를 주로 구매하는 장소는 어디인가요?

  1. 편의점16.8%
  2. 마트/슈퍼33%
  3. 카페35%
  4. 배달 앱6.9%
  5. 자동판매기5.5%
  6. 기타답변3%

'카페'에서 음료를 주로 구매하는 비율이 가장 높았다.

'편의점'과 '배달 앱'의 응답 수는 상대적으로 낮게 나타났다.

많은 사람들이 주로 카페에서 음료를 구매하지만, 경제적인 선택을 추구하는 이들은 할인 행사 시에 마트를 더 선호했다.

음료 구매 장소와 음료 브랜드의 중요도 사이에 연관성이 클 수 있으며, 추후 마케팅 전략에 영향을 미칠 수 있다.

Q.5음료를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

  1. 맛35.3%
  2. 가격21.5%
  3. 브랜드9.2%
  4. 건강(당, 칼로리 등)17.4%
  5. 성분/원재료11.1%
  6. 용량/포장5.6%
  7. 기타답변0.1%

설문 결과에서 '맛'이 음료 선택 시 가장 중요한 요소로 나타났다.

'가격'과 '건강(당, 칼로리 등)'이 그 뒤를 이어 중요하게 고려되는 요소로 나타났다.

음료 선택 시 '맛'이 가장 중요한 요소임을 반영하여 Zero 슈거 음료도 기존의 맛을 유지하거나 개선할 필요가 있다.

'건강(당, 칼로리 등)'을 중요하게 고려하는 상당수의 응답자가 Zero 슈거 음료의 주요 타겟층이 될 수 있다.

Q.6제로슈거(무가당, 무설탕) 음료를 이용해 본 적이 있나요?

  1. 자주 이용한다20.9%
  2. 가끔 이용한다38.4%
  3. 한두 번 이용해 봤다31%
  4. 이용해 본 적 없다9.8%

'자주 이용한다'와 '가끔 이용한다'가 전체 응답의 대부분을 차지했다.

'이용해 본 적 없다'는 응답은 상대적으로 적게 나타났다.

제로슈거 음료를 경험해 본 사람의 비율이 매우 높았다.

제로슈거 음료를 이용해 본 사람의 대부분은 갈증 해소나 카페인 섭취를 목적으로 한다고 응답했다.

제로슈거 음료는 많은 사람들이 자주 또는 가끔 이용하는 품목으로 자리 잡았다.

건강에 대한 관심이 증가하면서 제로슈거 음료의 이용 빈도가 높아진 것으로 보인다.

제로슈거 음료는 주요 음료로 자리 잡아가고 있으며, 이러한 제품군의 다양화가 필요할 것이다.

제로슈거 음료는 갈증 해소와 카페인 섭취 같은 일상적인 이유로 많이 소비되고 있다는 점에서, 관련 마케팅 전략이 효과적일 것이다.

Q.7제로슈거 음료의 어떤 점이 가장 큰 장점이라고 생각하시나요?

  1. 칼로리가 낮아서19.9%
  2. 건강에 좋을 것 같아서18%
  3. 당분 섭취를 줄이기 위해44.8%
  4. 다이어트 목적8.9%
  5. 단맛이 적당해서7.9%
  6. 기타답변0.6%

응답자 중 다수가 제로슈거 음료의 가장 큰 장점으로 '당분 섭취를 줄이기 위해'를 선택했다.

'칼로리가 낮아서'와 '건강에 좋을 것 같아서'가 그 다음으로 높은 응답을 기록했다.

제로슈거 음료 선택 시 '건강'과 '칼로리'에 대한 두려움을 크게 느끼는 경향이 나타났다.

제로슈거 음료의 장점에 대한 인식은 음료 선택 시 중요한 요소인 '건강'과 직간접적으로 관련이 있다.

**주의사항**:

'분석결과'와 '인사이트' 각각 반드시 두 줄로 작성하세요.

'분석결과'는 가능하면 편차나 질문의도와 연관성 깊은 항목들 위주로 작성하세요.

각 항목의 내용은 핵심적인 정보만 포함하여 간결하게 작성해 주세요.

**모든 문장의 끝맺음을 '~했다'로 통일하여 작성하세요.** 예를 들어, '증가했다', '감소했다', '차이가 나타났다' 등으로 마무리하세요.

**분석 결과와 인사이트에는 반드시 전체 설문 데이터에서 찾아낸 연관된 내용이나 유사한 결과를 포함하세요.**

각 인사이트는 논쟁적이고 독창적인 내용으로 구성하여, 독자가 새로운 관점을 얻을 수 있도록 합니다.

필요 없는 문구를 포함하지 말고, 비어 있는 항목은 제거합니다.

응답을 작성할 때 마크다운 스타일(##, **)은 모두 제거하고 텍스트로만 작성하십시오.

Q.8제로슈거 음료에 대한 생각과 가장 가까운 것을 선택해 주세요.

  1. 건강에 도움이 된다고 생각한다19%
  2. 당은 없지만 인공감미료가 걱정된다40%
  3. 일반 음료보다 맛이 부족하다21.2%
  4. 일반 음료와 특별히 다르다고 느끼지 않는다19.9%

'당은 없지만 인공감미료가 걱정된다'는 응답이 가장 많이 나타났다.

제로슈거 음료를 이용해 본 응답자들의 비율이 높게 나타났다.

많은 사람들이 제로슈거 음료의 인공감미료에 대해 우려하고 있다는 것은, 제로슈거 음료의 장점에도 불구하고 품질과 안전성에 대한 의심이 존재하고 있음을 시사했다.

제로슈거 음료를 자주 이용하는 응답자가 많다는 점을 고려하면, 음료 선택 시 건강 위험보다는 칼로리 감소와 같은 건강 이점이 더 큰 영향을 미치고 있다고 해석할 수 있었다.

Q.9평소 음료를 마실 때 성분표(당류, 칼로리 등)를 확인하시나요?

  1. 항상 확인한다15.3%
  2. 자주 확인하는 편이다30.2%
  3. 가끔 확인한다34.6%
  4. 거의 확인하지 않는다16.4%
  5. 전혀 확인하지 않는다3.6%

'평소 음료를 마실 때 성분표를 확인하시나요?' 질문에서는 '가끔 확인한다'는 응답이 가장 많았다.

'항상 확인한다'와 '전혀 확인하지 않는다' 응답은 상대적으로 적은 비율을 차지했다.

성분표를 자주 확인하는 사람은 Zero 슈거 음료의 건강 측면을 더 중요하게 생각할 가능성이 높아 보인다.

성분표를 거의 확인하지 않는 사람들도 Zero 슈거 음료의 장점을 인지하고 있지만, 구매 결정 시 큰 영향을 받지 않는 것으로 나타났다.

Q.10할인이나 1+1 행사가 있을 때만 음료를 구매하는 편이신가요?

  1. 전혀 아니다4.7%
  2. 7.7%
  3. 보통36.8%
  4. 30%
  5. 매우 그렇다20.9%

대부분의 응답자가 가격 할인이나 1+1 행사에 영향을 받아 음료를 구매한다고 답변했다.

'3-보통'과 '4' 응답이 합쳐진 결과를 보면 중립 이상의 영향을 받는 응답자가 과반수를 넘었다.

소비자들은 음료 구매 시 가격 할인과 프로모션의 영향을 크게 받는 경향이 있다.

'가격'이 음료 선택의 중요한 요소로 나타난 다른 질문 결과와 연관지어 보면, 가격 민감도가 높다는 사실이 확인되었다.

이렇게 활용할 수 있어요

  • 마케팅 전략으로 Zero 슈거 음료의 건강상의 이점을 강조하는 캠페인을 진행할 수 있다. 이를 통해 건강을 중시하는 소비자층을 타겟으로 한 제품 홍보가 효과적일 것이다.
  • 교육 프로그램을 통해 소비자들에게 음료 선택 시 성분표 확인의 중요성을 알리는 활동을 전개할 수 있다. 성분표를 자주 확인하는 편이라는 응답이 30%로 나왔기 때문에 이에 대한 인식을 높이는 것이 필요하다.
참여자 구성과 조사 현황
  • 성별분포 전체 참여자 2000명 중 남성은 865명(43.3%), 여성은 1135명(56.8%)으로 여성 참여자가 남성보다 13.5% 더 많았다. 이는 여성의 참여가 상대적으로 많았음을 의미했다.
  • 연령별분포 20대 122명(6.1%), 30대 230명(11.5%), 40대 603명(30.2%), 50대 695명(34.8%), 60대 350명(17.5%)으로, 40대와 50대 참여자가 가장 많고, 특히 50대가 두드러졌다.
  • 거주지별분포 서울특별시 580명(29%), 경기도 509명(25.5%)로, 이 두 지역이 전체 참여자의 절반 이상을 차지했다. 나머지 지역에서는 상대적으로 적은 참여율을 보였다.
  • 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합한 분석에서 50대 여성 참여자가 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 특정 연령대, 특히 50대에서 여성의 설문 참여가 두드러졌다.
  • 조사기간 25.07.31 16:00 ~ 25.07.31 20:00 (계획 종료 시간보다 약 12시간 17분 빨리 끝났다)
  • 참여인원 계획된 참여자 수는 2000명이며, 실제로 2000명이 참가하여 100% 참여율을 달성했다.
  • 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었으며, 설문을 완료하지 못한 사람은 6명으로 나타났다.
  • 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.07.31 16:00, 17:00, 18:00로, 각각 716명, 606명, 676명이 참여했다.
  • 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 54초로 비교적 짧았다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.

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