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계절·기념일

폭염 대응 시설, 얼마나 알고 계시나요?

조사 기간
2026.07.30 ~ 2026.08.06
응답자
8,000명
문항
4문항
패널
SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

  • 폭염 대응 시설 중 '들어봤지만 자세히는 모른다'는 응답이 가장 많았다. 이는 홍보의 부족과 대중의 인식 부족을 뜻하며, 이러한 시설의 인지도를 높이는 것이 시급하다.
  • '폭염 대응 시설이 가장 필요하다고 생각하는 장소'로 '버스정류장 역 주변'과 '공원 야외 활동 공간'이 비슷한 높은 비율을 차지했다는 점은 중요하며, 이는 대중교통 이용자와 야외 활동자의 폭염 피해가 크다는 것을 나타냈다.
  • '폭염 시 가장 도움이 될 것 같은 지원' 항목에서 '그늘막 휴식 공간 확대'가 다른 응답들에 비해 월등히 높았다. 이는 대중이 그늘막 설치와 같은 간단한 시설의 확대를 절실히 원한다는 것을 보여 흥미로웠다.
  • '폭염 대응 시설을 더 편리하게 이용하려면 무엇이 필요할까요?' 항목에서 '누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성'이라는 응답이 과반수를 넘었다는 것은, 단순히 시설의 존재보다 접근성과 사용자 편의를 중시하는 경향을 뜻해 흥미로웠다.

문항별 결과

Q.1무더위쉼터와 같은 폭염 대응 시설을 알고 계시나요?

  1. 위치와 이용 방법을 잘 알고 있다17.2%
  2. 들어봤지만 자세히는 모른다52.7%
  3. 이름만 들어본 적이 있다21.3%
  4. 이번에 처음 알았다8.8%

대부분의 응답자가 무더위쉼터와 같은 폭염 대응 시설을 알고 있다고 답했다.

특히 '들어봤지만 자세히는 모른다'는 응답이 가장 많았다.

주민들은 무더위쉼터의 존재를 인식하고 있지만, 상세한 정보 제공이 부족하다는 문제가 있다.

폭염 대응 시설의 위치와 이용 방법에 대해 더 많은 홍보와 안내가 필요할 것이다.

분석결과

'폭염 시 가장 도움이 될 것 같은 지원은 무엇인가요?'라는 질문에서 그늘막 휴식 공간 확대에 대한 응답이 가장 많았다.

폭염 대응 시설을 더 편리하게 이용하려면 누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성이 필요하다.

인사이트

주민들은 폭염 피해 방지에 대한 물리적 시설의 중요성을 높게 평가했다.

야간과 주말까지 확대된 운영시간과 더불어 편리한 이용 환경을 제공하는 것이 중요할 것이다.

Q.2폭염 대응 시설이 가장 필요하다고 생각하는 장소는 어디인가요?

  1. 주거지역 주변21%
  2. 전통시장·상업지역14.7%
  3. 공원·야외 활동 공간31.1%
  4. 버스정류장·역 주변33.1%

폭염 대응 시설이 가장 필요하다고 생각하는 장소는 '버스정류장 역 주변'으로 응답자가 가장 많았다.

'공원 야외 활동 공간' 또한 높은 응답을 받았으며, 두 장소가 주요하게 고려되었다.

많은 응답자가 버스정류장이나 역 주변을 주요 폭염 대응 시설 설치 장소로 선택한 점이 인상적이다.

공원 야외 활동 공간도 폭염 대처의 중요한 장소로 인식되고 있어, 이 두 장소에 집중된 대응이 효과적일 것으로 보인다.

분석결과

폭염 시 가장 도움이 될 것 같은 지원으로 '그늘막 휴식 공간 확대'가 가장 많은 응답을 받았다.

폭염 대응 시설을 더 편리하게 이용하기 위해 '누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성'이 높은 응답수로 나타났다.

인사이트

응답자가 그늘막 휴식 공간 확대를 가장 효과적인 지원으로 생각한 점이 흥미롭다.

폭염 대응 시설에 접근성을 높이는 것이 중요하다고 인식하는 경향이 있다.

설문 분석 결과, '버스정류장 역 주변'과 '공원 야외 활동 공간'은 폭염 대응 시설 설치에 많은 요구를 받았다. 또한, 그늘막 휴식 공간 확대와 누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성이 폭염 시 대처에 중요하게 생각된다는 점이 드러났다. 이를 통해 공공 장소에서의 폭염 대처 방안과 접근성 확충의 중요성을 확인할 수 있었다.

Q.3폭염 시 가장 도움이 될 것 같은 지원은 무엇인가요?

  1. 가까운 무더위쉼터 안내22.7%
  2. 그늘막·휴식 공간 확대41.4%
  3. 냉방용품·생수 제공24.8%
  4. 폭염 위험 알림 강화11.2%

응답자들은 '그늘막 휴식 공간 확대'를 가장 선호했다.

'폭염 위험 알림 강화'는 가장 낮은 응답 수를 기록했다.

폭염 시 야외에서의 더위를 식히기 위한 실질적인 지원이 요구됨이 드러났다.

긴급 알림보다 직접적인 지원 서비스가 더 필요하다는 인식을 확인했다.

Q.4폭염 대응 시설을 더 편리하게 이용하려면 무엇이 필요할까요?

  1. 지도에서 위치와 운영시간 확인17.7%
  2. 눈에 잘 띄는 안내 표지 설치21.2%
  3. 야간·주말까지 운영시간 확대15.1%
  4. 누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성46%

'누구나 편하게 이용할 수 있는 환경 조성' 응답이 압도적으로 높게 나타났다.

'눈에 잘 띄는 안내 표지 설치'는 그 외의 응답들에 비해 상대적으로 많은 응답을 받았다.

폭염 대응 시설을 더욱 편리하게 이용하기 위해서는 주로 접근성 향상과 이용자 친화적인 환경 조성이 중요하다고 응답했다.

다른 설문 질문에서 '폭염 시 가장 도움이 될 것 같은 지원'으로 '그늘막 휴식 공간 확대'가 많은 응답을 받은 것과 같은 맥락으로 보인다.

이렇게 활용할 수 있어요

  • 대중의 인식 부족을 해결하기 위해 폭염 대응 시설에 대한 적극적인 홍보 캠페인을 전개할 수 있다. 예를 들어, 학교나 지역사회 행사에서 교육 프로그램을 운영하거나, 소셜 미디어를 통해 정보를 확산할 수 있다.
  • '버스정류장 역 주변'과 '공원 야외 활동 공간'에 우선적으로 그늘막 휴식 공간을 설치하고, 무더위쉼터와 같은 시설의 위치와 이용 방법을 쉽게 알 수 있는 안내 표지 등을 마련할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
  • 성별분포 남성은 3420명으로 전체의 42.8%를 차지하고, 여성은 4313명으로 전체의 54.7%를 차지했다. 여성 참여자가 남성보다 비율이 높게 나타났다. 성별 분포에서는 여성이 더 많이 참여했다는 점이 주목할 만하다.
  • 연령별분포 50대와 40대가 각각 29.4%와 25.7%로 가장 높은 비율을 차지하여, 중년층의 참여가 두드러지게 집중되어 있다. 특히 50대가 가장 활발하게 참여했다는 패턴이 나타났다.
  • 거주지별분포 서울특별시에서 2204명, 전체의 27.6%를 차지하여 가장 높은 비율을 보였다. 경기도(24.5%)와 부산광역시(6.2%)에서도 높은 참여율이 나타났다. 특정 지역, 특히 서울과 경기도에 참여자가 많이 집중되어 있었다.
  • 연령,성별분포 50대 남성(1165명, 전체의 14.6%)과 40대 여성(1082명, 전체의 13.5%) 참여가 두드러졌다. 특정 연령대에서 성별 차이가 뚜렷하게 나타났다. 50대 남성의 높은 참여율이 주요 패턴으로 나타났다.
  • 조사기간 26.07.30 12:00 ~ 26.08.02 20:31로 진행했으며, 계획보다 약 3일 15시간 빨리 끝났다.
  • 참여인원 계획된 참여자 수는 8000명이었으며 실제 참여자 수는 8000명으로 참여율 100%를 달성했다.
  • 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었으며, 설문을 완료하지 못한 사람은 11명이었다.
  • 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.07.30 12:00, 26.07.31 12:00, 26.07.30 13:00로, 첫날과 다음 날 정오에 가장 많은 참여가 있었다.
  • 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 19초였다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.

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