어떤 설명이 가장 이해하기 쉬우신가요?
핵심 발견
- "그림이나 이미지로 보여주는 내용"이 가장 이해하기 쉽다고 응답한 비율이 36%로 가장 높게 나타났다. 이는 사람들이 시각적 자료를 통해 정보를 더 쉽게 이해할 수 있음을 시사했다.
- "어려운 용어가 많이 나올 때" 설명이 어렵다고 느낀다는 응답이 30%로 가장 많았다. 이는 전문 용어 사용이 사람들의 이해를 방해함을 나타냈다.
- 처음 접하는 내용을 빠르게 파악하려면 "실제 사례나 예시"가 필요하다는 응답이 30%로 가장 높았다. 이는 실생활 적용 가능성이 높은 예시가 이해도를 높인다는 흥미로운 점을 보여줬다.
- "한 번에 이해되지 않는 내용은 처음부터 천천히 다시 본다"는 응답이 37%로 가장 많았다. 이는 많은 사람들이 기본에 충실하게 재학습을 시도한다는 사실이 흥미로웠다.
문항별 결과
Q.1새로운 내용을 접할 때 어떤 방식이 가장 이해하기 쉬우신가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 글로 자세히 설명된 내용 | 19% | 20% |
| 그림이나 이미지로 보여주는 내용 | 37% | 35% |
| 영상으로 설명하는 내용 | 28% | 28% |
| 직접 해보면서 익히는 방식 | 16% | 17% |
남성과 여성 모두 그림이나 이미지로 보여주는 내용을 가장 이해하기 쉬워했다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 글로 자세히 설명된 내용 | 21% | 13% | 13% | 15% | 20% | 27% | 21% | 19% |
| 그림이나 이미지로 보여주는 내용 | 40% | 40% | 44% | 39% | 35% | 32% | 28% | 36% |
| 영상으로 설명하는 내용 | 25% | 33% | 26% | 28% | 28% | 23% | 33% | 27% |
| 직접 해보면서 익히는 방식 | 14% | 14% | 16% | 17% | 17% | 18% | 17% | 18% |
'글로 자세히 설명된 내용' 선호도는 연령이 높아질수록 증가했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 글로 자세히 설명된 내용 | 17% | 18% | 20% | 17% | 19% | 22% | 19% | 20% | 21% | 21% | 23% | 19% | 17% | 16% | 13% | 21% |
| 그림이나 이미지로 보여주는 내용 | 31% | 38% | 32% | 35% | 35% | 34% | 40% | 38% | 30% | 37% | 34% | 35% | 36% | 37% | 28% | 34% |
| 영상으로 설명하는 내용 | 34% | 28% | 30% | 31% | 27% | 25% | 24% | 26% | 26% | 24% | 28% | 26% | 30% | 28% | 37% | 31% |
| 직접 해보면서 익히는 방식 | 19% | 15% | 18% | 18% | 19% | 19% | 17% | 16% | 23% | 17% | 15% | 20% | 17% | 18% | 21% | 14% |
경기도와 서울특별시 응답자들은 그림이나 이미지로 보여주는 내용을 가장 선호했다.
그림이나 이미지로 보여주는 내용을 가장 선호하는 것으로 나타났다.
글로 자세히 설명된 내용을 선호하는 응답이 비교적 낮은 비율을 차지했다.
시각 자료를 활용한 정보 전달이 교육 및 이해도를 높이는 데 효과적이라는 점이 드러났다.
상세한 글보다는 시각적 자료 활용이 중요하며, 이는 학습자의 이해를 돕는 데 더 도움이 되었다.
Q.2설명을 들을 때 이해하기 어렵다고 느끼는 경우는 언제인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 어려운 용어가 많이 나올 때 | 28% | 32% |
| 설명이 너무 길 때 | 21% | 23% |
| 구체적인 예시가 없을 때 | 25% | 22% |
| 설명 순서가 복잡할 때 | 24% | 24% |
어려운 용어가 많이 나올 때 여자가 4% 더 높은 비율로 이해 어려움을 겪었다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 어려운 용어가 많이 나올 때 | 27% | 28% | 31% | 28% | 31% | 32% | 31% | 28% |
| 설명이 너무 길 때 | 24% | 21% | 22% | 24% | 21% | 21% | 24% | 27% |
| 구체적인 예시가 없을 때 | 25% | 25% | 24% | 26% | 24% | 20% | 21% | 19% |
| 설명 순서가 복잡할 때 | 23% | 25% | 24% | 21% | 24% | 27% | 24% | 25% |
'어려운 용어가 많이 나올 때'는 모든 연령대에서 이해하기 어려운 주된 요인으로 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 어려운 용어가 많이 나올 때 | 32% | 31% | 28% | 28% | 35% | 32% | 28% | 30% | 34% | 28% | 34% | 28% | 28% | 26% | 27% | 34% |
| 설명이 너무 길 때 | 22% | 21% | 25% | 17% | 20% | 24% | 22% | 22% | 17% | 25% | 21% | 23% | 25% | 21% | 23% | 20% |
| 구체적인 예시가 없을 때 | 23% | 23% | 26% | 27% | 22% | 21% | 23% | 23% | 23% | 19% | 25% | 22% | 25% | 26% | 27% | 25% |
| 설명 순서가 복잡할 때 | 23% | 24% | 21% | 27% | 23% | 23% | 26% | 24% | 26% | 27% | 20% | 27% | 20% | 27% | 23% | 21% |
충청북도, 울산광역시, 전남광주통합특별시, 제주특별자치도는 '어려운 용어가 많이 나올 때' 가장 높은 응답 비율을 보였다.
어려운 용어가 많이 나올 때 가장 이해하기 어렵다고 느낀 사람들이 많았다.
설명이 너무 길 때와 구체적인 예시가 없을 때도 비슷한 수치로 이해의 어려움을 느꼈다.
어려운 용어는 빠르게 파악하기 위해 핵심 내용 요약이 필요하다는 응답과 연결된다.
직접 해보면서 익히는 방식이 상대적으로 이해를 돕는다는 점에서 설명 방식의 개선이 요구된다.
Q.3처음 접하는 내용을 빠르게 파악하려면 무엇이 가장 필요하신가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 핵심 내용 요약 | 26% | 27% |
| 그림이나 도표 | 21% | 18% |
| 실제 사례나 예시 | 30% | 28% |
| 단계별 설명 | 24% | 26% |
남성과 여성 모두에게 "실제 사례나 예시"가 가장 효과적인 설명 방식으로 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 핵심 내용 요약 | 18% | 22% | 26% | 25% | 27% | 28% | 27% | 31% |
| 그림이나 도표 | 31% | 20% | 20% | 21% | 19% | 19% | 19% | 21% |
| 실제 사례나 예시 | 24% | 35% | 27% | 28% | 30% | 30% | 28% | 31% |
| 단계별 설명 | 26% | 23% | 28% | 25% | 25% | 23% | 24% | 17% |
10대는 핵심 내용 요약과 그림이나 도표를 선호하는 비율이 비슷하게 나타났다. 반면에 20대에서는 실제 사례나 예시가 가장 선호되는 방식으로 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 핵심 내용 요약 | 35% | 27% | 33% | 25% | 24% | 26% | 27% | 25% | 26% | 28% | 20% | 28% | 26% | 32% | 24% | 28% |
| 그림이나 도표 | 15% | 19% | 18% | 17% | 18% | 21% | 19% | 21% | 17% | 24% | 23% | 20% | 12% | 15% | 21% | 19% |
| 실제 사례나 예시 | 27% | 30% | 23% | 33% | 33% | 28% | 24% | 30% | 38% | 27% | 28% | 31% | 33% | 35% | 28% | 28% |
| 단계별 설명 | 23% | 24% | 26% | 26% | 24% | 24% | 30% | 24% | 19% | 20% | 28% | 21% | 28% | 18% | 27% | 23% |
강원특별자치도와 제주특별자치도에서 '핵심 내용 요약'과 '실제 사례나 예시'가 높은 비율을 차지했다.
'실제 사례나 예시'가 가장 많은 응답을 받았다.
'그림이나 도표'가 가장 적은 응답을 받았다.
사람들이 새로운 내용을 이해할 때 구체적인 예시가 가장 도움이 된다고 느꼈다는 점이 중요했다.
다른 질문에서도 '그림이나 도표'가 덜 선호되었다는 점에서 시각적 자료가 항상 효과적이지 않을 수 있음을 시사했다.
Q.4한 번에 이해되지 않는 내용은 주로 어떻게 하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 처음부터 천천히 다시 본다 | 32% | 41% |
| 중요한 부분만 골라서 다시 본다 | 28% | 24% |
| 다른 방식의 설명을 찾아본다 | 22% | 19% |
| 직접 해보면서 이해한다 | 18% | 16% |
'처음부터 천천히 다시 본다'는 여자 응답자가 41%로, 남자 응답자 32%보다 높은 비율을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 처음부터 천천히 다시 본다 | 24% | 35% | 33% | 34% | 39% | 41% | 35% | 27% |
| 중요한 부분만 골라서 다시 본다 | 28% | 28% | 28% | 25% | 25% | 28% | 27% | 24% |
| 다른 방식의 설명을 찾아본다 | 27% | 24% | 23% | 23% | 20% | 14% | 21% | 31% |
| 직접 해보면서 이해한다 | 19% | 13% | 16% | 18% | 16% | 17% | 18% | 18% |
다양한 연령대에서 '처음부터 천천히 다시 본다'라는 응답이 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전남·광주 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 처음부터 천천히 다시 본다 | 38% | 36% | 38% | 31% | 34% | 35% | 39% | 38% | 45% | 34% | 44% | 32% | 41% | 40% | 35% | 30% |
| 중요한 부분만 골라서 다시 본다 | 25% | 27% | 24% | 26% | 22% | 22% | 28% | 27% | 17% | 25% | 24% | 25% | 21% | 24% | 24% | 28% |
| 다른 방식의 설명을 찾아본다 | 18% | 20% | 18% | 23% | 23% | 24% | 20% | 19% | 21% | 22% | 17% | 25% | 18% | 24% | 20% | 21% |
| 직접 해보면서 이해한다 | 19% | 16% | 20% | 20% | 21% | 19% | 13% | 15% | 17% | 19% | 15% | 18% | 20% | 11% | 20% | 21% |
'처음부터 천천히 다시 본다'는 세종특별자치시와 인천광역시에서 높은 비율을 보였다.
'한 번에 이해되지 않는 내용은 주로 어떻게 하시나요?' 질문에 대한 응답에서 '처음부터 천천히 다시 본다'가 가장 높게 나타났다.
'직접 해보면서 이해한다'는 다른 방식에 비해 낮은 응답률을 보였다.
'새로운 내용을 접할 때 어떤 방식이 가장 이해하기 쉬우신가요?'에서 '그림이나 이미지로 보여주는 내용'이 가장 높게 나타난 점과 연관이 있다.
'처음 접하는 내용을 빠르게 파악하려면 무엇이 가장 필요하신가요?' 질문에서 '실제 사례나 예시'가 높은 응답률을 보인 점도 주목할 만하다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 교육 프로그램에서는 시각적 자료와 실제 사례를 활용하여 이해도를 높일 수 있도록 해야 한다. 예를 들어, 복잡한 개념을 설명할 때 그래픽과 사례를 포함한 자료를 제공해야 한다.
- 마케팅 전략에서는 제품 설명 시 쉬운 용어와 그림 또는 영상을 활용하여 소비자에게 더 명확하게 전달할 수 있도록 해야 한다. 복잡한 설명을 피하고 직관적인 이해를 도와야 한다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자 수는 남성 3660명(45.7%), 여성 4130명(51.6%)으로 나타났다. 여성 참여자가 남성보다 약간 많았으며, 남녀 비율의 큰 차이는 없었다. 주목할 만한 사항은 약 2.2%의 성별 데이터 누락이 있었다.
- 연령별분포 연령대별 설문 참여자 수는 40대와 50대가 가장 많았으며, 이 두 연령대가 전체 참여자의 약 57%를 차지했다. 40대가 25.1%, 50대가 31.9%로 집중되어 있다. 주목할 점은 10대와 20대의 참여 비율이 비교적 낮았다는 것이다.
- 거주지별분포 거주지별 설문 참여자 수는 서울특별시와 경기도가 전체의 52%를 차지했다. 서울특별시가 27.3%, 경기도가 24.7%로 집중되어 있다. 그 밖의 지역은 고르게 분포되었으나, 상대적으로 적은 참여자를 보였다.
- 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합한 분석에서 40대와 50대 여성 참여자가 두드러지게 나타났다. 특히, 50대 여성의 참여 비율이 두드러졌다. 주목할 만한 것은 남성보다 여성의 참여가 많은 40대와 50대 연령층이었다.
- 조사기간 26.10.08 06:00 ~ 26.10.11 14:15 (계획보다 약 3일 16시간 빨리 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 8000명이었고 실제 참여자 수는 8001명으로 100.01%의 참여율을 보였다.
- 미참여인원 설문을 완료하지 못한 사람 수는 6명으로, 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.10.08 06:00, 26.10.09 07:00, 26.10.09 08:00으로 나타났다.
- 응답시간 설문 응답자의 평균 응답 시간은 0일 00:00:16으로 매우 빠른 응답 시간을 보였다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
