언어/어학 관련 설문
핵심 발견
- 응답자 중 52%가 AI 번역 서비스의 품질이 일상 대화에 충분하다고 인식한 것이 주요 발견이다. 이는 AI 번역 서비스가 일상 언어 소통에서는 상당한 수준에 이르렀음을 의미하며, 향후 일상 생활에서 AI 번역 서비스 활용이 더욱 증가할 가능성을 시사했다.
- 외국어 학습의 중요성에 대한 응답에서 약 60% 이상이 높아졌다고 답한 것도 중요한 발견이다. 이는 글로벌화와 함께 다언어 능력의 필요성이 여전히 강하게 인식되고 있음을 보여주었다.
- AI 번역 서비스를 거의 사용하지 않거나 전혀 사용하지 않는 비율이 42%로 예상보다 높았다. 이는 AI 번역 서비스가 있는 환경에서도 많은 사람들이 여전히 전통적인 방법을 선호하고 있음을 보여주었다.
- 대략적인 의미만 파악 가능하다고 평가한 응답자 수가 32%로, 이는 AI 번역 서비스가 여전히 전문성을 요구하는 경우에 신뢰성이 낮다는 인식이 존재함을 나타냈다.
문항별 결과
Q.1현재 공부하고 있거나 활용할 수 있는 언어가 있다면 모두 선택해 주세요. (복수응답)
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 영어 | 52% | 56% |
| 일본어 | 21% | 20% |
| 중국어 | 12% | 10% |
| 스페인어 | 7% | 5% |
| 프랑스어 | 3% | 2% |
| 독일어 | 3% | 1% |
| 기타답변 | 3% | 5% |
영어를 공부하거나 활용하는 비율은 여자가 56%로 남자 52%보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 영어 | 42% | 53% | 50% | 53% | 56% | 56% | 55% | 56% |
| 일본어 | 20% | 25% | 21% | 20% | 19% | 21% | 17% | 19% |
| 중국어 | 20% | 13% | 12% | 11% | 9% | 10% | 14% | 10% |
| 스페인어 | 12% | 4% | 7% | 8% | 5% | 4% | 6% | 5% |
| 프랑스어 | 5% | 3% | 3% | 3% | 3% | 2% | 2% | 3% |
| 독일어 | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 2% | 4% |
| 기타답변 | 1% | 2% | 3% | 4% | 5% | 5% | 4% | 3% |
영어의 활용 비율은 연령대가 높아질수록 증가하는 양상을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 영어 | 64% | 54% | 50% | 59% | 51% | 56% | 63% | 50% | 55% | 61% | 42% | 55% | 49% | 51% | 48% | 60% | 60% |
| 일본어 | 20% | 20% | 23% | 19% | 17% | 19% | 17% | 25% | 20% | 17% | 22% | 21% | 14% | 18% | 25% | 18% | 17% |
| 중국어 | 7% | 12% | 11% | 9% | 16% | 10% | 7% | 10% | 10% | 5% | 16% | 9% | 16% | 12% | 16% | 11% | 8% |
| 스페인어 | 2% | 6% | 8% | 4% | 5% | 5% | 6% | 6% | 6% | 2% | 8% | 4% | 7% | 7% | 6% | 4% | 7% |
| 프랑스어 | 3% | 2% | 3% | 3% | 4% | 2% | 4% | 3% | 3% | 5% | 4% | 2% | 7% | 3% | 2% | 2% | 1% |
| 독일어 | 1% | 2% | 3% | 1% | 1% | 2% | 0% | 2% | 2% | 0% | 4% | 3% | 4% | 3% | 2% | 0% | 3% |
| 기타답변 | 2% | 4% | 3% | 5% | 6% | 5% | 3% | 5% | 4% | 10% | 4% | 6% | 3% | 5% | 1% | 5% | 4% |
영어는 세종특별자치시에서 가장 높은 응답 비율인 61%로 나타났고, 울산광역시에서 가장 낮은 42%로 나타났다.
영어와 일본어를 공부/활용하는 인구가 다른 외국어에 비해 현저히 많았다.
'매우 높아졌다'와 '다소 높아졌다'는 응답이 외국어 학습의 중요성에 대해 고르게 분포했다.
영어와 일본어에 대한 높은 학습 관심도는 학업이나 직장에서의 경쟁력 강화를 반영했다.
AI 번역 서비스를 자주 사용하지 않음에도 불구하고 외국어 학습의 중요성이 증가한 것으로 나타나, AI 번역 기술만으로는 충분치 않다는 인식을 엿볼 수 있었다.
Q.25년 전과 비교했을 때 외국어 학습의 중요성이 어떻게 변했다고 생각하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 매우 높아졌다 | 23% | 28% |
| 다소 높아졌다 | 28% | 30% |
| 비슷하다 | 33% | 30% |
| 다소 낮아졌다 | 11% | 9% |
| 매우 낮아졌다 | 4% | 3% |
남성과 여성 모두 외국어 학습의 중요성이 높아졌다고 응답했으나, 여성의 비율이 남성보다 더 높게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 높아졌다 | 17% | 31% | 27% | 26% | 28% | 27% | 25% | 26% |
| 다소 높아졌다 | 34% | 35% | 25% | 28% | 28% | 35% | 30% | 23% |
| 비슷하다 | 32% | 26% | 34% | 31% | 33% | 27% | 31% | 37% |
| 다소 낮아졌다 | 14% | 6% | 11% | 11% | 9% | 9% | 10% | 9% |
| 매우 낮아졌다 | 2% | 2% | 4% | 4% | 2% | 2% | 4% | 5% |
20대와 60대는 외국어 학습의 중요성이 다소 높아졌다고 응답한 비율이 가장 높았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 높아졌다 | 39% | 26% | 27% | 25% | 28% | 28% | 28% | 25% | 27% | 31% | 20% | 27% | 22% | 27% | 36% | 32% | 25% |
| 다소 높아졌다 | 22% | 28% | 30% | 33% | 34% | 28% | 33% | 31% | 28% | 25% | 36% | 33% | 30% | 27% | 28% | 28% | 31% |
| 비슷하다 | 25% | 32% | 27% | 28% | 27% | 32% | 25% | 31% | 32% | 34% | 34% | 28% | 31% | 31% | 25% | 28% | 32% |
| 다소 낮아졌다 | 11% | 10% | 12% | 12% | 10% | 9% | 10% | 9% | 9% | 3% | 9% | 7% | 11% | 10% | 6% | 8% | 8% |
| 매우 낮아졌다 | 4% | 3% | 3% | 2% | 1% | 2% | 3% | 3% | 3% | 6% | 1% | 3% | 6% | 6% | 5% | 4% | 3% |
강원특별자치도와 제주특별자치도에서 '매우 높아졌다'고 응답한 비율이 상대적으로 높게 나타났다.
외국어 학습의 중요성에 대한 인식이 다소 증가했다.
AI 번역 서비스 사용 경험자 수가 전체 응답자의 과반수를 넘었다.
대부분의 응답자가 AI 번역 서비스의 품질을 일상 대화에 충분하다고 인식했으며, 이는 외국어 학습의 중요성 증가에 기여했을 수 있다.
비슷한 비율로 외국어 학습의 중요성이 증가한 것으로 보이며, 이는 AI 번역 서비스 발전이 학습 필요성 줄이지 않았음을 시사한다.
Q.3AI 번역 서비스를 사용해본 경험이 있으신가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 자주 사용한다 | 17% | 15% |
| 가끔 사용한다 | 41% | 43% |
| 거의 사용하지 않는다 | 24% | 26% |
| 전혀 사용하지 않는다 | 18% | 17% |
'자주 사용한다'는 남성이 여성보다 2% 더 높게 응답했다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 자주 사용한다 | 21% | 23% | 21% | 18% | 14% | 12% | 12% | 19% |
| 가끔 사용한다 | 44% | 49% | 43% | 42% | 43% | 39% | 33% | 33% |
| 거의 사용하지 않는다 | 18% | 15% | 21% | 25% | 25% | 30% | 33% | 28% |
| 전혀 사용하지 않는다 | 17% | 13% | 16% | 15% | 18% | 20% | 23% | 20% |
AI 번역 서비스를 자주 사용하는 비율은 20대에서 가장 높고 60대 이상에서는 상대적으로 낮았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 자주 사용한다 | 9% | 15% | 14% | 20% | 18% | 13% | 19% | 12% | 17% | 19% | 14% | 15% | 13% | 19% | 13% | 14% | 22% |
| 가끔 사용한다 | 52% | 42% | 42% | 35% | 40% | 37% | 40% | 43% | 43% | 38% | 43% | 43% | 40% | 42% | 44% | 38% | 39% |
| 거의 사용하지 않는다 | 22% | 27% | 27% | 26% | 23% | 30% | 25% | 26% | 23% | 28% | 25% | 26% | 24% | 26% | 16% | 24% | 21% |
| 전혀 사용하지 않는다 | 18% | 16% | 17% | 19% | 18% | 19% | 15% | 19% | 16% | 16% | 18% | 16% | 23% | 12% | 28% | 25% | 18% |
충청북도는 '자주 사용한다' 비율이 22%로 가장 높은 반면, 제주특별자치도는 13%로 가장 낮았다.
'가끔 사용한다'는 응답이 가장 많았다.
다른 질문과 비교했을 때 AI 번역 서비스의 사용 빈도가 높았다.
외국어 학습의 중요성은 여전히 높지만, AI 번역 서비스를 통한 학습 보조가 늘어났다.
AI 번역 서비스의 품질이 일상 대화에 충분한 수준이지만, 완전한 신뢰에는 아직 이르지 않다.
Q.4현재 AI 번역 품질은 어느 정도 수준이라고 생각하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 전문 통번역사 수준과 비슷하다 | 10% | 9% |
| 일상 대화에는 충분하다 | 52% | 53% |
| 대략적인 의미만 파악 가능하다 | 32% | 32% |
| 신뢰하기 어렵다 | 6% | 5% |
'전문 통번역사 수준과 비슷하다'고 응답한 비율은 남자가 10%, 여자가 9%로 유사한 수준을 나타냈다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전문 통번역사 수준과 비슷하다 | 5% | 10% | 9% | 9% | 9% | 12% | 8% | 7% |
| 일상 대화에는 충분하다 | 60% | 56% | 56% | 52% | 52% | 52% | 47% | 53% |
| 대략적인 의미만 파악 가능하다 | 30% | 28% | 28% | 34% | 33% | 30% | 35% | 31% |
| 신뢰하기 어렵다 | 6% | 5% | 5% | 5% | 7% | 5% | 9% | 9% |
'전문 통번역사 수준과 비슷하다' 응답 비율은 60대에서 가장 높고, 10대에서 가장 낮았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전문 통번역사 수준과 비슷하다 | 10% | 9% | 12% | 11% | 12% | 11% | 9% | 9% | 9% | 6% | 5% | 11% | 10% | 7% | 8% | 13% | 9% |
| 일상 대화에는 충분하다 | 52% | 53% | 49% | 52% | 53% | 49% | 55% | 50% | 54% | 63% | 65% | 52% | 49% | 57% | 55% | 50% | 47% |
| 대략적인 의미만 파악 가능하다 | 35% | 33% | 33% | 32% | 31% | 35% | 33% | 35% | 31% | 28% | 24% | 28% | 36% | 27% | 27% | 34% | 35% |
| 신뢰하기 어렵다 | 4% | 6% | 7% | 5% | 4% | 5% | 3% | 6% | 6% | 3% | 6% | 8% | 5% | 7% | 11% | 3% | 9% |
'일상 대화에는 충분하다' 응답 비율이 높은 지역은 세종특별자치시와 울산광역시로 60% 이상을 차지했다.
응답자 대부분이 AI 번역이 일상 대화에 충분하다고 응답했다.
AI 번역 품질을 신뢰하기 어렵다고 응답한 비율이 소수였다.
응답자 중 대부분이 외국어 학습의 중요성이 비슷하거나 더 높아졌다고 인식했다.
AI 번역이 일상 대화에 충분하다고 평가됐지만, 외국어 학습의 중요성은 여전히 높다고 여겨졌다.
이렇게 활용할 수 있어요
- AI 번역 서비스의 일상 대화 수준 품질 인식을 바탕으로 관련 마케팅 전략을 개발하여, 더 많은 사용자들을 끌어들일 수 있는 캠페인을 펼칠 수 있다.
- 외국어 학습의 중요성이 높아졌다는 발견을 통해 새로운 외국어 교육 프로그램을 개발하고, 학습자들에게 더 나은 학습 환경과 도구를 제공할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 남성 참여자는 2479명으로 전체의 약 41.3%를 차지하며, 여성 참여자는 3311명으로 약 55.2%를 차지했다. 여성 참여자의 비율이 남성보다 약 13.9% 높게 나타났으며, 이는 여성의 참여도가 상대적으로 높음을 의미했다.
- 연령별분포 40대(1635명, 약 27.2%)와 50대(1699명, 약 28.3%) 참여자가 전체의 절반 이상을 차지했으며, 30대(630명, 약 10.5%)와 60대(883명, 약 14.7%)도 상당한 비율을 차지했다. 연령대 분포에서 40대와 50대 중심으로 참여가 집중되는 패턴이 나타났다.
- 거주지별분포 서울특별시(1585명, 약 26.4%)와 경기도(1447명, 약 24.1%)에서 높은 비율을 보였으며, 이 두 지역에서 전체의 절반 이상이 집중되었다. 특히 서울과 경기도에서의 참여도가 두드러졌으며, 수도권 중심의 경향이 있었다.
- 연령,성별분포 40대와 50대 여성 참여자가 가장 두드러졌으며, 전체적으로 여성의 참여도가 높았다. 특히 40대와 50대 연령대에서 여성 참여자가 비중을 많이 차지했고, 남성보다는 여성이 연령대별로 고르게 분포했다.
- 조사기간 25.09.15 18:00:07 ~ 25.09.18 00:00:46 (계획된 종료 시간보다 약 4일 18시간 0분 빨리 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 6000명이었으나 실제 참여자 수는 6001명으로 예상보다 많았다.
- 미참여인원 설문을 완료하지 못한 사람 수는 20명이었으나, 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.09.15 18:00, 25.09.16 20:00, 25.09.16 19:00로 첫날과 둘째 날 저녁 시간대에 집중되었다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 약 21초로 매우 신속하게 설문에 응답했다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
