종량제 봉투 부족 이슈, 실제 상황과 구매 행동
핵심 발견
- '최근 종량제 봉투 부족 이슈'에 대해 응답자의 46%가 '일시적인 현상이라고 본다'고 응답한 점이 중요한 발견이다. 이는 대다수의 사람들이 현재의 봉투 부족 현상을 심각하게 받아들이지 않고 있는 상태를 나타내며, 따라서 큰 공황이나 사재기 현상이 발생하지는 않을 가능성을 시사했다.
- '종량제 봉투 부족의 주요 원인'에 대해 응답자들이 '일부 소비자의 사재기'를 가장 큰 원인으로 꼽은 점이 중요한 발견이다. 이는 소비자들이 봉투 부족 사태의 주 원인을 개인의 행동에서 찾고 있으며, 이에 대한 대책 마련이 필요하다는 점을 나타냈다.
- '정부의 공동 사용 가능성 설명을 들었을 때' 응답자 중 50%가 '기존 구매 패턴을 유지할 것 같다'고 응답한 점이 흥미로운 발견이다. 이는 정부의 설명에도 불구하고 소비자들이 이미 형성된 구매 습관을 쉽게 바꾸지 않으려 한다는 심리를 보여주어, 정부 정책의 효과가 제한적일 수 있음을 시사했다.
- '최근 종량제 봉투를 어떻게 구매하셨나요?'에 대한 질문에서 응답자의 45%가 '평소와 동일하게 구매했다'고 응답한 점이 흥미로운 발견이다. 이는 봉투 부족 이슈가 있음에도 불구하고 많은 사람들이 평소와 같은 구매 패턴을 유지하고 있음을 나타냈다.
문항별 결과
Q.1최근 종량제 봉투 부족 이슈에 대해 어떻게 느끼시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 실제로 부족한 상황이라고 느낀다 | 18% | 18% |
| 일부 지역만 해당된다고 생각한다 | 18% | 14% |
| 일시적인 현상이라고 본다 | 42% | 49% |
| 과장된 이슈라고 생각한다 | 22% | 20% |
'일시적인 현상이라고 본다'는 응답에서 여자가 남자보다 7% 더 높게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 실제로 부족한 상황이라고 느낀다 | 21% | 19% | 17% | 17% | 18% | 20% | 18% | 16% |
| 일부 지역만 해당된다고 생각한다 | 16% | 17% | 17% | 15% | 15% | 15% | 17% | 13% |
| 일시적인 현상이라고 본다 | 39% | 44% | 45% | 46% | 46% | 47% | 48% | 48% |
| 과장된 이슈라고 생각한다 | 24% | 20% | 21% | 22% | 21% | 18% | 18% | 22% |
60대 이상의 연령층에서 "일시적인 현상이라고 본다"는 응답 비율이 47%에서 48%로 가장 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 실제로 부족한 상황이라고 느낀다 | 18% | 19% | 18% | 17% | 14% | 19% | 14% | 14% | 19% | 17% | 21% | 22% | 14% | 16% | 15% | 15% | 17% |
| 일부 지역만 해당된다고 생각한다 | 14% | 16% | 15% | 15% | 16% | 13% | 14% | 17% | 15% | 19% | 16% | 14% | 21% | 16% | 14% | 20% | 14% |
| 일시적인 현상이라고 본다 | 46% | 46% | 43% | 48% | 45% | 49% | 51% | 47% | 47% | 40% | 45% | 44% | 45% | 45% | 43% | 43% | 49% |
| 과장된 이슈라고 생각한다 | 22% | 19% | 23% | 21% | 25% | 19% | 21% | 22% | 20% | 24% | 19% | 20% | 20% | 22% | 28% | 23% | 20% |
'일시적인 현상이라고 본다'는 응답이 대전광역시에서 가장 높게 나타났다.
응답자 중 가장 많은 6154명이 이번 봉투 부족 이슈를 일시적인 현상으로 본다고 응답했다.
동시에 일부 지역만 해당된다고 생각하는 응답도 2089명이나 되어 지역적 차이가 나타났다.
전체 설문에서 봉투를 평소와 동일하게 구매한 응답자가 6343명으로 가장 많았다는 점과 일치했다.
정부의 지자체 재고 관련 설명에도 불구하고 일부는 종량제 봉투를 여전히 더 구매하겠다는 응답이 2783명으로 나타났다.
Q.2종량제 봉투 부족의 주요 원인은 무엇이라고 보시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 원료(석유화학) 수급 문제 | 26% | 25% |
| 국제 정세 영향 (전쟁 등) | 24% | 28% |
| 일부 소비자의 사재기 | 33% | 34% |
| 유통 공급 관리 문제 | 17% | 13% |
남성은 '일부 소비자의 사재기'를 주요 원인으로 보는 비율이 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 원료(석유화학) 수급 문제 | 22% | 25% | 24% | 25% | 26% | 27% | 26% | 20% |
| 국제 정세 영향 (전쟁 등) | 25% | 27% | 30% | 27% | 25% | 24% | 26% | 24% |
| 일부 소비자의 사재기 | 34% | 31% | 31% | 35% | 35% | 33% | 32% | 39% |
| 유통 공급 관리 문제 | 19% | 17% | 15% | 14% | 15% | 16% | 16% | 16% |
10대와 20대는 원료(석유화학) 수급 문제와 국제 정세 영향을 주요 원인으로 보는 경향이 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 원료(석유화학) 수급 문제 | 33% | 25% | 24% | 25% | 24% | 23% | 23% | 27% | 26% | 13% | 27% | 25% | 22% | 19% | 24% | 25% | 24% |
| 국제 정세 영향 (전쟁 등) | 20% | 26% | 31% | 26% | 24% | 28% | 30% | 24% | 25% | 25% | 26% | 27% | 28% | 25% | 34% | 26% | 25% |
| 일부 소비자의 사재기 | 36% | 33% | 32% | 34% | 36% | 32% | 33% | 35% | 35% | 36% | 36% | 34% | 30% | 41% | 27% | 36% | 35% |
| 유통 공급 관리 문제 | 11% | 16% | 13% | 15% | 16% | 16% | 14% | 13% | 14% | 26% | 11% | 14% | 20% | 15% | 15% | 13% | 17% |
일부 소비자의 사재기 답변 비율이 대부분의 지역에서 가장 높게 나타났다.
'일부 소비자의 사재기'가 주요 원인으로 가장 많이 응답되었다.
'국제 정세 영향 (전쟁 등)' 과 '원료(석유화학) 수급 문제'도 비교적 높은 비율로 나타났다.
재고 관리 문제보다는 소비자의 구매 행동이 더 큰 영향을 미쳤다는 점에서 소비자의 불안 심리를 관리하는 것도 중요해졌다.
정부와 지자체의 재고 관리 방안이 충분히 전달되지 않아 일부 소비자들이 사재기를 하는 것으로 보인다. 이는 홍보와 소통 강화가 필요함을 시사한다.
Q.3최근 종량제 봉투를 어떻게 구매하셨나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 평소보다 많이 구매했다 | 10% | 7% |
| 조금 더 구매했다 | 17% | 17% |
| 평소와 동일하게 구매했다 | 47% | 45% |
| 필요할 때만 최소 구매했다 | 26% | 31% |
남성과 여성 모두 '평소와 동일하게 구매했다'는 응답이 가장 많았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 평소보다 많이 구매했다 | 10% | 10% | 8% | 8% | 9% | 9% | 9% | 9% |
| 조금 더 구매했다 | 21% | 22% | 20% | 17% | 17% | 15% | 18% | 16% |
| 평소와 동일하게 구매했다 | 45% | 45% | 46% | 46% | 46% | 44% | 46% | 53% |
| 필요할 때만 최소 구매했다 | 24% | 23% | 25% | 28% | 28% | 31% | 28% | 22% |
'평소보다 많이 구매했다'는 응답 비율이 모든 연령대에서 10% 이하로 비슷하게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 평소보다 많이 구매했다 | 6% | 9% | 11% | 9% | 6% | 7% | 8% | 10% | 8% | 7% | 9% | 11% | 11% | 5% | 4% | 7% | 6% |
| 조금 더 구매했다 | 15% | 17% | 17% | 17% | 17% | 14% | 14% | 20% | 18% | 19% | 19% | 17% | 18% | 18% | 20% | 18% | 18% |
| 평소와 동일하게 구매했다 | 50% | 46% | 42% | 44% | 44% | 46% | 47% | 44% | 45% | 47% | 46% | 45% | 48% | 44% | 45% | 50% | 49% |
| 필요할 때만 최소 구매했다 | 28% | 27% | 30% | 30% | 33% | 32% | 31% | 25% | 28% | 27% | 27% | 27% | 23% | 32% | 31% | 25% | 27% |
대부분의 지역에서는 '평소와 동일하게 구매했다'는 응답이 가장 많았으나, 경남, 전남 등 일부 지역에서는 '조금 더 구매했다'는 응답이 상대적으로 많았다.
응답자의 대다수가 '평소와 동일하게 구매했다'는 응답을 했다.
많은 사람들이 '필요할 때만 최소 구매했다'는 응답도 두 번째로 많았다고 나타났다.
종량제 봉투 부족 이슈에도 불구하고 상당수의 사람들이 구매 행태를 크게 변화시키지 않았다는 점에서, 부족 현상을 체감하지 못한 경우가 다수였다고 예측할 수 있었다.
'실제로 부족한 상황이라고 느낀다'는 응답자가 '필요할 때만 최소 구매했다'는 경향이 나타난 것에서, 현 상황에 대해 실질적인 불안을 느낀 사람들도 상당수 존재했음을 시사했다.
Q.4정부는 현재 지자체가 보유 중인 종량제 봉투 재고 대부분이 인쇄 전 ‘롤 형태’로 보관되어 있어 지역 간 공동 사용이 가능하다고 설명했습니다. 이 정보를 들었을 때 어떤 생각이 드나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 안심이 되어 추가 구매를 줄일 것 같다 | 26% | 24% |
| 그래도 일부는 더 구매해야 할 것 같다 | 21% | 19% |
| 기존 구매 패턴을 유지할 것 같다 | 48% | 53% |
| 여전히 불안해서 계속 확보할 것 같다 | 6% | 4% |
"안심이 되어 추가 구매를 줄일 것 같다"는 응답은 남성(26%)이 여성(24%)보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 안심이 되어 추가 구매를 줄일 것 같다 | 25% | 28% | 24% | 24% | 24% | 25% | 24% | 24% |
| 그래도 일부는 더 구매해야 할 것 같다 | 26% | 22% | 24% | 21% | 18% | 16% | 21% | 21% |
| 기존 구매 패턴을 유지할 것 같다 | 44% | 44% | 47% | 50% | 54% | 54% | 48% | 48% |
| 여전히 불안해서 계속 확보할 것 같다 | 5% | 6% | 5% | 5% | 4% | 4% | 7% | 7% |
연령대별 '기존 구매 패턴을 유지할 것 같다'는 응답 비율이 40대~60대에서 상대적으로 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 안심이 되어 추가 구매를 줄일 것 같다 | 26% | 25% | 25% | 26% | 27% | 20% | 27% | 24% | 24% | 24% | 22% | 26% | 22% | 25% | 27% | 24% | 21% |
| 그래도 일부는 더 구매해야 할 것 같다 | 18% | 20% | 20% | 21% | 22% | 18% | 13% | 20% | 20% | 21% | 22% | 21% | 30% | 17% | 14% | 16% | 18% |
| 기존 구매 패턴을 유지할 것 같다 | 52% | 50% | 50% | 50% | 47% | 56% | 55% | 52% | 51% | 50% | 53% | 48% | 43% | 55% | 52% | 56% | 55% |
| 여전히 불안해서 계속 확보할 것 같다 | 4% | 5% | 6% | 3% | 4% | 5% | 5% | 4% | 5% | 5% | 3% | 5% | 5% | 3% | 7% | 3% | 6% |
강원특별자치도와 경상북도는 '안심이 되어 추가 구매를 줄일 것 같다'는 답변 비율이 가장 높게 나타났다.
응답자 중 다수가 '기존 구매 패턴을 유지할 것 같다'고 답하여 안정감을 나타냈다.
소수의 응답자는 '여전히 불안해서 계속 확보할 것 같다'고 답하여 불안을 드러냈다.
'실제로 부족한 상황이라고 느낀다'는 응답과 '기존 구매 패턴을 유지할 것 같다'는 응답이 높다는 점에서, 소비자들이 안정감을 느끼더라도 실제 상황에 따라 민감하게 반응한다는 것을 알 수 있었다.
'일부 소비자의 사재기'가 주요 원인으로 꼽혔지만, 종량제 봉투 재고 관리 방안을 통해 구매 패턴이 크게 변하지 않았다는 점이 주목할 만하다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 설문 결과를 바탕으로, 정부와 지자체는 종량제 봉투 구입에 대한 공공 홍보와 교육 프로그램을 강화할 필요가 있다. 소비자들이 불필요한 사재기를 하지 않도록 실시간으로 재고 상황과 공급 현황을 투명하게 공개하는 방안을 검토해야 한다.
- 정부는 소비자들이 '기존 구매 패턴을 유지'하려는 심리를 감안하여, 중장기적으로 안정적인 재고 관리를 위한 정책을 마련해야 한다. 예를 들어, 지역 간 재고 공유 시스템을 좀 더 효율적으로 관리하고, 이에 대한 인식을 증대시킬 수 있는 홍보 활동을 활성화해야 한다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자 수는 남성 6035명(43.1%)과 여성 7536명(53.8%)으로, 여성 참여자가 남성보다 약간 많았다. 성별 분포에서 남성과 여성의 비율 차이는 10.7%로 나타났고, 이는 여성의 설문 참여가 더 적극적이었다는 의미를 가진다.
- 연령별분포 연령대별 설문 참여자 수는 40대(26.9%)와 50대(29.9%)가 가장 많았고, 그 외 연령대는 상대적으로 적었다. 특히 30대부터 60대까지의 중장년층이 참여자 중 81.5%를 차지해 설문 참여가 집중되었다.
- 거주지별분포 거주지(시도)별 설문 참여자 수는 서울특별시(26.7%)와 경기도(25.3%)에서 가장 많았으며, 이는 수도권 지역의 참여자가 전체의 절반을 넘었다는 의미를 가진다. 그 외 지역은 상대적으로 적었다.
- 연령,성별분포 연령대와 성별 조합별로는 40대와 50대 여성 참여자가 두드러지게 많았다. 연령과 성별 분포에서 40대와 50대 여성의 참여가 두드러져 이들이 설문에 적극적으로 참여한 주요 그룹이었다는 패턴이 나타났다.
- 조사기간 26.04.09 12:00 ~ 26.04.13 14:50로 설문이 실제로 26.04.16 12:00보다 약 2일 21시간 일찍 종료되었다.
- 참여인원 계획된 참여자 수는 14000명이었고, 실제 참여자 수는 14000명으로 100%의 참여율을 보였다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람 수는 0명이고, 설문을 완료하지 못한 사람 수는 13명이었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.04.09 12:00, 26.04.09 22:00, 26.04.09 13:00로 각각 1389명, 753명, 706명의 참여가 있었다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 20초로 나타났다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.


