초콜릿, 취향부터 구매 이유까지
핵심 발견
- 소비자들이 초콜릿을 선택할 때 가장 중요하게 보는 요소로 '맛'이 46%로 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 초콜릿의 맛이 구매 결정에 매우 중요한 역할을 한다는 것을 보여준다.
- 초콜릿 구매를 망설이게 되는 이유 중 '살이 찔까봐'가 31%로 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 소비자들이 칼로리와 건강에 대한 우려로 인해 초콜릿 구매를 주저하는 경향이 있음을 시사한다.
- '스트레스 해소용'으로 초콜릿을 구매하는 사람들이 20%를 차지했다. 이는 초콜릿이 단순한 간식을 넘어 심리적 안정감을 제공하는 역할을 한다는 것을 보여준다.
- 응답자 중 11%만이 초콜릿 구매를 망설일 때 '특별히 이유 없음'을 선택했다. 이는 대부분의 소비자들이 초콜릿 구매에 있어서 명확한 이유나 주저하는 요소가 있음을 시사한다.
문항별 결과
Q.1가장 선호하는 초콜릿 유형은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 밀크 초콜릿 | 28% | 24% |
| 다크 초콜릿 | 33% | 40% |
| 화이트 초콜릿 | 15% | 11% |
| 견과 토핑 초콜릿 | 25% | 25% |
남성은 밀크 초콜릿보다 다크 초콜릿을 더 선호하는 경향이 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 밀크 초콜릿 | 34% | 34% | 28% | 28% | 24% | 21% | 23% | 28% |
| 다크 초콜릿 | 26% | 26% | 33% | 37% | 39% | 38% | 38% | 36% |
| 화이트 초콜릿 | 22% | 19% | 14% | 12% | 11% | 13% | 11% | 10% |
| 견과 토핑 초콜릿 | 18% | 21% | 25% | 24% | 25% | 28% | 28% | 26% |
밀크 초콜릿은 10대와 20대에서 가장 높은 선호도를 보였으며, 연령이 증가함에 따라 선호도가 감소했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 밀크 초콜릿 | 22% | 26% | 26% | 26% | 30% | 25% | 24% | 27% | 25% | 26% | 26% | 25% | 23% | 26% | 33% | 24% | 26% |
| 다크 초콜릿 | 39% | 36% | 37% | 35% | 34% | 38% | 34% | 37% | 39% | 39% | 35% | 35% | 33% | 30% | 28% | 38% | 37% |
| 화이트 초콜릿 | 14% | 12% | 11% | 13% | 12% | 13% | 11% | 13% | 12% | 14% | 14% | 11% | 20% | 10% | 10% | 12% | 12% |
| 견과 토핑 초콜릿 | 25% | 25% | 25% | 26% | 24% | 24% | 30% | 23% | 24% | 21% | 25% | 28% | 25% | 34% | 28% | 26% | 26% |
서울특별시와 강원특별자치도는 다크 초콜릿을 가장 선호하는 것으로 나타났다.
다크 초콜릿이 가장 선호되는 초콜릿 유형으로 나타났다.
견과 토핑 초콜릿과 밀크 초콜릿의 선호도는 비슷한 수준으로 나타났다.
스트레스 해소용으로 초콜릿을 구매하는 비율이 선물용보다 높았다.
초콜릿 선택 시 맛이 가장 중요하게 여겨지는 요소로 나타났다.
Q.2초콜릿을 주로 구매하는 상황은 언제인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 간식으로 먹기 위해 | 39% | 42% |
| 스트레스 해소용 | 20% | 20% |
| 선물용 | 19% | 16% |
| 할인/행사 때 | 23% | 22% |
간식으로 먹기 위해 초콜릿을 구매하는 비율은 여자(42%)가 남자(39%)보다 높게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 간식으로 먹기 위해 | 45% | 44% | 44% | 41% | 38% | 41% | 39% | 39% |
| 스트레스 해소용 | 18% | 21% | 21% | 23% | 19% | 17% | 17% | 20% |
| 선물용 | 18% | 18% | 15% | 15% | 19% | 19% | 19% | 17% |
| 할인/행사 때 | 18% | 17% | 20% | 22% | 24% | 22% | 25% | 24% |
각 연령별 그룹에서 초콜릿을 간식으로 먹기 위해 구매하는 비율이 10대부터 80대까지 점차 감소했다는 차이가 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 간식으로 먹기 위해 | 41% | 42% | 41% | 42% | 39% | 39% | 39% | 39% | 40% | 30% | 36% | 42% | 38% | 45% | 36% | 39% | 46% |
| 스트레스 해소용 | 19% | 20% | 19% | 18% | 20% | 20% | 19% | 19% | 20% | 28% | 21% | 20% | 22% | 20% | 18% | 20% | 24% |
| 선물용 | 20% | 17% | 14% | 16% | 17% | 17% | 19% | 17% | 18% | 14% | 20% | 16% | 16% | 13% | 22% | 19% | 12% |
| 할인/행사 때 | 20% | 21% | 26% | 25% | 23% | 23% | 24% | 25% | 22% | 26% | 23% | 22% | 24% | 22% | 25% | 22% | 18% |
'간식으로 먹기 위해' 응답은 전북특별자치도와 충청북도에서 특히 높게 나타났다.
초콜릿은 '간식으로 먹기 위해' 가장 많이 구매된 상황으로 나타났다.
'스트레스 해소용'과 '할인/행사 때' 구매 빈도가 그 다음으로 높게 나타났다.
소비자들이 초콜릿을 구매할 때 가장 중요하게 보는 요소로 '맛'이 압도적으로 많은 응답을 차지한 것으로 나타났다 이는 간식용 구매와 연관이 깊은 것으로 해석될 수 있다.
'가격이 비싸서'와 '살이 찔까봐'는 초콜릿 구매를 망설이게 하는 주요 이유로 나타났다 이는 할인/행사 때 구매 빈도가 높은 이유와 관련이 있을 수 있다.
Q.3초콜릿을 선택할 때 가장 중요하게 보는 요소는 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 맛 | 42% | 50% |
| 가격 | 22% | 16% |
| 브랜드 | 16% | 12% |
| 성분/칼로리 | 21% | 22% |
여자는 맛을 가장 중시하는 반면, 남자는 성분/칼로리를 보다 신경 쓴다는 차이가 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 맛 | 49% | 52% | 52% | 48% | 44% | 42% | 42% | 40% |
| 가격 | 24% | 21% | 18% | 19% | 19% | 18% | 18% | 22% |
| 브랜드 | 14% | 13% | 12% | 13% | 14% | 14% | 16% | 16% |
| 성분/칼로리 | 14% | 14% | 17% | 20% | 23% | 26% | 24% | 22% |
10대와 20대는 초콜릿을 선택할 때 특히 맛을 가장 중요하게 고려했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 맛 | 44% | 44% | 46% | 51% | 43% | 50% | 41% | 48% | 47% | 42% | 47% | 48% | 42% | 48% | 44% | 43% | 50% |
| 가격 | 16% | 20% | 20% | 19% | 22% | 18% | 21% | 19% | 18% | 23% | 16% | 19% | 19% | 18% | 20% | 21% | 18% |
| 브랜드 | 16% | 15% | 13% | 13% | 14% | 12% | 13% | 10% | 14% | 11% | 13% | 14% | 16% | 13% | 15% | 15% | 11% |
| 성분/칼로리 | 24% | 22% | 21% | 17% | 20% | 20% | 24% | 22% | 21% | 24% | 23% | 19% | 22% | 22% | 21% | 22% | 22% |
성분/칼로리를 중요하게 여기는 응답 비율은 대전광역시, 세종특별자치시, 울산광역시에서 상대적으로 높게 나타났다.
맛을 가장 중요하게 생각하는 응답자가 가장 많았다.
브랜드에 대한 중요성은 가격이나 성분/칼로리보다 낮았다.
소비자들이 초콜릿을 간식으로 많이 구매하는 것과 맛을 중시하는 경향이 연결될 수 있다.
초콜릿 구입 시 성분/칼로리를 중시하는 사람들이 살이 찔까봐 구매를 망설이는 이유와 관련이 있을 수 있다.
Q.4초콜릿 구매를 망설이게 되는 이유는 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 가격이 비싸서 | 27% | 27% |
| 살이 찔까봐 | 28% | 34% |
| 너무 달아서 | 31% | 28% |
| 특별히 이유 없음 | 13% | 10% |
남성과 여성 모두 '가격이 비싸서'와 '특별히 이유 없음' 항목에서 동일한 비율을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가격이 비싸서 | 28% | 28% | 26% | 28% | 28% | 27% | 22% | 28% |
| 살이 찔까봐 | 28% | 33% | 33% | 32% | 32% | 28% | 32% | 31% |
| 너무 달아서 | 31% | 28% | 27% | 28% | 30% | 35% | 35% | 30% |
| 특별히 이유 없음 | 12% | 12% | 13% | 12% | 11% | 10% | 11% | 10% |
'가격이 비싸서'라는 응답 비율은 대부분의 연령대에서 28% 내외였으나, 70대는 22%로 가장 낮은 비율을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가격이 비싸서 | 32% | 27% | 32% | 28% | 25% | 31% | 26% | 27% | 26% | 26% | 24% | 31% | 26% | 26% | 31% | 28% | 28% |
| 살이 찔까봐 | 22% | 32% | 26% | 28% | 32% | 28% | 34% | 30% | 33% | 28% | 30% | 31% | 31% | 36% | 26% | 32% | 35% |
| 너무 달아서 | 35% | 28% | 28% | 31% | 32% | 31% | 30% | 32% | 30% | 36% | 35% | 28% | 33% | 28% | 33% | 32% | 26% |
| 특별히 이유 없음 | 12% | 12% | 13% | 12% | 10% | 10% | 10% | 11% | 11% | 9% | 11% | 11% | 10% | 10% | 10% | 8% | 10% |
서울특별시와 대전광역시는 살이 찔까봐라는 이유로 초콜릿 구매를 망설이는 비율이 가장 높았고, 세종특별자치시는 너무 달아서라는 이유가 가장 높은 비율을 차지했다.
초콜릿 구매를 망설이게 되는 주요 이유로 '살이 찔까봐'가 가장 많이 선택되었다.
'가격이 비싸서'와 '너무 달아서'도 상당한 응답을 기록했다.
전체 설문에서 '초콜릿을 선택할 때 가장 중요하게 보는 요소'로 '맛'과 '성분/칼로리'가 높은 순위를 차지한 점이 영향을 미쳤겠다.
초콜릿 구매 상황 중 '간식으로 먹기 위해'가 가장 많은 응답을 얻은 것과 '살이 찔까봐' 망설이게 되는 이유는 상반된 소비자 심리를 반영한 결과라 흥미롭다고 할 수 있다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 초콜릿 제조업체들은 제품의 맛을 최적화하고 다양한 맛을 출시함으로써 소비자들의 요구를 충족시킬 수 있다. 또한 '안심하고 즐길 수 있는 맛'을 강조한 마케팅 전략을 구사할 수 있다.
- 건강에 대한 우려를 가진 소비자들을 타겟으로 저칼로리 또는 건강을 고려한 성분으로 만든 초콜릿 제품을 개발하여 판매할 수 있다. 예를 들어, 다크 초콜릿의 건강 상의 이점을 강조한 마케팅 전략을 사용할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 남성이 6072명(43.4%), 여성이 7476명(53.4%)으로, 남성보다 여성 참여자가 약 10% 더 많았다. 성별 분포에서 여성 참여자가 상대적으로 많다는 점이 특이점으로 나타났다.
- 연령별분포 50대(30.0%)와 40대(26.4%) 참여자가 가장 많았으며, 30대(11.5%)와 60대(14.4%)도 상당한 비율을 차지했다. 연령대별 분포에서 40대와 50대 참여자가 비교적 많아 중·장년층의 참여율이 높다는 패턴이 나타났다.
- 거주지별분포 서울특별시(26.3%), 경기도(23.4%) 참여자가 가장 많았다. 다음으로 부산광역시(6.3%)와 대구광역시(5.0%) 순이었으며, 특히 서울과 경기 지역에 참여자가 집중되어 도시화된 지역 중심의 참여가 높았다.
- 연령,성별분포 50대 여성(30.4%)과 40대 여성(27.2%) 참여자가 두드러지게 많았다. 연령과 성별 분포에서 40대와 50대 여성의 참여율이 높은 패턴이 나타났다.
- 조사기간 26.04.02 06:00 ~ 26.04.06 00:50로, 계획보다 3일 5시간 9분 11초 빨리 끝났다.
- 참여인원 계획된 참여자 수는 14000명이었으며 실제 참여자 수는 14001명으로 참여율이 매우 높았다.
- 미참여인원 설문을 완료하지 못한 사람 수는 7명으로 비교적 적었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.04.02 06:00, 26.04.02 07:00, 26.04.02 08:00으로 초기 시간대에 집중되었다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 15초로 매우 짧았다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
