광고 보상, 참여를 바꾸는 기준은?
핵심 발견
- 설문 결과에 따르면, 응답자 중 51%가 광고 참여 시 보상이 있다면 '조건을 보고 결정한다'고 응답하여 대부분의 사람들이 보상의 조건을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
- '가장 선호하는 보상 형태'에 대한 질문에서 응답자의 절반 이상인 51%가 '현금/포인트 적립'을 가장 선호한다고 응답하여 금전적 보상이 다른 유형보다 압도적으로 선호됨을 보여주었다.
- '광고 보상을 받을 때 가장 중요한 기준'을 묻는 질문에서 '참여 시간이 짧은지'라는 답변이 30%로 가장 높은 비율을 차지하여 보상 금액보다는 시간 절약을 중요하게 생각하는 사람들이 많음을 보여주었다.
- '보상이 광고에 대한 인식에 미치는 영향'을 묻는 질문에서 55%가 '조건에 따라 달라진다'고 응답하여 보상 조건이 광고에 대한 인식에 매우 큰 영향을 미친다는 점이 밝혀졌다.
문항별 결과
Q.1광고 참여 시 보상이 있다면 참여 의향은?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 무조건 참여한다 | 18% | 16% |
| 조건을 보고 결정한다 | 49% | 53% |
| 관심 있는 경우만 참여한다 | 26% | 25% |
| 보상이 있어도 참여하지 않는다 | 7% | 6% |
'무조건 참여한다'는 응답에서 남자(18%)가 여자(16%)보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 무조건 참여한다 | 15% | 16% | 15% | 15% | 19% | 18% | 17% | 14% |
| 조건을 보고 결정한다 | 39% | 53% | 53% | 54% | 51% | 50% | 47% | 48% |
| 관심 있는 경우만 참여한다 | 36% | 24% | 26% | 25% | 24% | 27% | 26% | 28% |
| 보상이 있어도 참여하지 않는다 | 9% | 6% | 6% | 7% | 6% | 6% | 10% | 10% |
연령대 증가에 따라 '조건을 보고 결정한다'는 응답 비율이 높아졌다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 무조건 참여한다 | 18% | 16% | 19% | 16% | 16% | 17% | 21% | 17% | 16% | 15% | 18% | 19% | 18% | 17% | 23% | 19% | 15% |
| 조건을 보고 결정한다 | 50% | 52% | 50% | 54% | 52% | 48% | 49% | 49% | 53% | 61% | 51% | 51% | 45% | 53% | 40% | 50% | 52% |
| 관심 있는 경우만 참여한다 | 25% | 25% | 22% | 24% | 26% | 27% | 24% | 27% | 25% | 18% | 25% | 24% | 28% | 24% | 30% | 26% | 23% |
| 보상이 있어도 참여하지 않는다 | 6% | 7% | 8% | 7% | 6% | 7% | 6% | 7% | 6% | 6% | 6% | 6% | 9% | 6% | 8% | 5% | 10% |
제주특별자치도는 '무조건 참여한다' 비율이 23%로 가장 높게 나타났다.
광고에 참여하는 데 있어서 '조건을 보고 결정한다'는 응답이 가장 많았다.
'무조건 참여한다'는 응답보다는 '관심 있는 경우만 참여한다'는 응답이 더 많았다.
보상 형태가 중요하지만, 그보다 참여 조건이 더 큰 영향을 미쳤다.
보상이 광고에 대한 인식을 긍정적으로 바꿀 수 있지만, 조건이 더 결정적이라고 판단했다.
Q.2가장 선호하는 보상 형태는?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 현금/포인트 적립 | 49% | 53% |
| 모바일 쿠폰 (커피 상품권 등) | 22% | 24% |
| 할인/혜택 제공 | 15% | 13% |
| 경품 이벤트 응모 | 14% | 11% |
현금/포인트 적립 항목에서 여성이 남성보다 4% 더 선호하는 것으로 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 현금/포인트 적립 | 33% | 47% | 50% | 51% | 53% | 54% | 46% | 59% |
| 모바일 쿠폰 (커피 상품권 등) | 28% | 28% | 26% | 22% | 22% | 23% | 20% | 20% |
| 할인/혜택 제공 | 24% | 13% | 13% | 14% | 14% | 12% | 15% | 14% |
| 경품 이벤트 응모 | 15% | 12% | 10% | 13% | 12% | 11% | 19% | 8% |
현금/포인트 적립 보상은 모든 연령 그룹에서 가장 높은 선호도를 보였다가 연령이 높을수록 선호도가 증가했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 현금/포인트 적립 | 52% | 51% | 51% | 49% | 46% | 53% | 48% | 52% | 53% | 57% | 52% | 49% | 41% | 59% | 50% | 43% | 55% |
| 모바일 쿠폰 (커피 상품권 등) | 20% | 23% | 26% | 20% | 25% | 24% | 26% | 22% | 21% | 19% | 22% | 25% | 30% | 20% | 28% | 28% | 20% |
| 할인/혜택 제공 | 11% | 14% | 9% | 16% | 15% | 14% | 14% | 14% | 14% | 10% | 17% | 13% | 15% | 14% | 10% | 17% | 11% |
| 경품 이벤트 응모 | 18% | 12% | 13% | 15% | 13% | 9% | 12% | 11% | 13% | 13% | 8% | 13% | 14% | 7% | 11% | 12% | 14% |
'현금/포인트 적립'은 대부분의 지역에서 가장 선호되는 보상 형태로 나타났으나, 특히 충청북도와 전북특별자치시에서 더 높은 선호도를 보였다.
현금/포인트 적립이 가장 선호되는 보상 형태로 나타났다.
모바일 쿠폰보다 할인/혜택 제공이나 경품 이벤트 응모의 선호도가 더 낮았다.
광고 참여 의향에 있어 조건을 보고 결정할 가능성이 가장 높았다.
광고 보상금액과 절차 등의 중요 요소도 응답자들의 선택에 큰 영향을 미쳤다.
Q.3광고 보상을 받을 때 가장 중요한 기준은?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 보상 금액이 충분한지 | 28% | 25% |
| 참여 시간이 짧은지 | 33% | 28% |
| 절차가 간편한지 | 26% | 28% |
| 신뢰할 수 있는 서비스인지 | 14% | 19% |
남성 그룹은 광고 보상을 받을 때 참여 시간이 짧은지를 가장 중요한 기준으로 여기고, 그 비율은 33%로 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 보상 금액이 충분한지 | 26% | 31% | 27% | 26% | 26% | 24% | 22% | 20% |
| 참여 시간이 짧은지 | 28% | 30% | 32% | 32% | 28% | 28% | 30% | 28% |
| 절차가 간편한지 | 28% | 28% | 28% | 28% | 26% | 27% | 24% | 32% |
| 신뢰할 수 있는 서비스인지 | 17% | 11% | 12% | 13% | 19% | 20% | 23% | 20% |
10대와 20대는 '보상 금액이 충분한지'를 중요하게 고려했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 보상 금액이 충분한지 | 28% | 25% | 27% | 26% | 27% | 27% | 28% | 25% | 26% | 25% | 25% | 28% | 21% | 32% | 27% | 24% | 30% |
| 참여 시간이 짧은지 | 25% | 33% | 28% | 27% | 31% | 30% | 24% | 31% | 30% | 28% | 32% | 31% | 28% | 32% | 25% | 33% | 27% |
| 절차가 간편한지 | 26% | 26% | 26% | 28% | 27% | 26% | 28% | 28% | 28% | 32% | 25% | 25% | 28% | 21% | 28% | 26% | 28% |
| 신뢰할 수 있는 서비스인지 | 20% | 15% | 19% | 17% | 14% | 17% | 19% | 16% | 17% | 14% | 17% | 16% | 21% | 14% | 19% | 18% | 14% |
'보상 금액이 충분한지'에서 충청북도의 응답 비율이 30%로 가장 높고, 전라남도는 21%로 가장 낮았다.
광고 보상을 받을 때 참여 시간이 짧은 것이 가장 중요한 기준으로 나타났다.
절차의 간편함도 중요한 기준으로 나타났으나 그 비율은 참여 시간보다는 조금 낮았다.
간편한 절차와 짧은 참여 시간이 광고 참여를 높이는 중요한 요인이 될 수 있다. 이 둘을 개선하면 광고 참여율이 증가할 것이다.
반면, 보상 금액의 높이보다는 광고 보상 절차의 간편성과 신뢰성이 광고 참여 의향에 더 큰 영향을 미친다. 이는 사용자들이 광고 참여의 번거로움을 덜 느끼는 것이 중요하다는 것을 시사한다.
Q.4보상이 광고에 대한 인식에 미치는 영향은?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 광고에 대한 거부감이 줄어든다 | 16% | 15% |
| 조건에 따라 달라진다 | 54% | 56% |
| 큰 영향 없다 | 21% | 18% |
| 오히려 광고처럼 느껴져 거부감이 든다 | 10% | 10% |
'광고에 대한 거부감이 줄어든다' 항목에서 남자와 여자 모두 비슷한 비율을 보였지만 남자는 1% 더 높은 반응을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 광고에 대한 거부감이 줄어든다 | 15% | 14% | 13% | 14% | 17% | 17% | 15% | 12% |
| 조건에 따라 달라진다 | 46% | 53% | 55% | 56% | 56% | 57% | 52% | 50% |
| 큰 영향 없다 | 26% | 22% | 21% | 20% | 17% | 17% | 22% | 24% |
| 오히려 광고처럼 느껴져 거부감이 든다 | 13% | 11% | 11% | 10% | 9% | 9% | 11% | 14% |
50대 이상의 그룹에서 '광고에 대한 거부감이 줄어든다'는 응답이 상대적으로 높았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 광고에 대한 거부감이 줄어든다 | 16% | 16% | 15% | 19% | 13% | 14% | 17% | 15% | 13% | 19% | 18% | 17% | 14% | 21% | 18% | 17% | 18% |
| 조건에 따라 달라진다 | 54% | 56% | 57% | 48% | 56% | 59% | 55% | 54% | 57% | 50% | 52% | 59% | 54% | 54% | 51% | 52% | 53% |
| 큰 영향 없다 | 20% | 19% | 15% | 24% | 20% | 18% | 18% | 19% | 19% | 18% | 22% | 16% | 18% | 15% | 19% | 22% | 17% |
| 오히려 광고처럼 느껴져 거부감이 든다 | 10% | 9% | 12% | 9% | 11% | 9% | 11% | 12% | 9% | 13% | 7% | 9% | 14% | 9% | 11% | 9% | 12% |
'조건에 따라 달라진다'는 응답이 모든 거주지에서 가장 높게 나타났다.
전체 응답자의 대다수는 보상의 조건에 따라서 광고에 대한 인식이 달라진다고 답했다.
보상의 존재가 광고에 대한 거부감을 줄이는 데 일정 부분 영향을 미쳤다.
광고 참여 의향에서 '조건을 보고 결정한다'는 응답이 많으며, 이는 광고에 대한 인식도 조건에 따라 달라진다는 결과와 연관이 깊다.
현금/포인트 적립의 선호도가 가장 높았으며, 이는 보상의 유형이 광고에 대한 인식에 중요한 역할을 한다는 점을 보여준다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 광고주들은 보상 조건을 명확하게 제시함으로써 대상 고객의 참여 의향을 높일 수 있을 것이라 생각했다.
- '현금/포인트 적립'을 선호하는 응답이 가장 많았으므로 이를 활용한 마케팅 캠페인을 전개하면 광고 참여율을 높일 수 있을 것이라 예상했다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 남성 참여자는 4184명으로 전체의 41.84%, 여성 참여자는 5492명으로 전체의 54.92%로 여성이 더 많이 참여했다. 남성과 여성의 비율 차이는 약 12.18%로 여성이 보다 적극적으로 설문에 참여하는 경향이 나타났다.
- 연령별분포 50대가 2928명으로 전체 29.28%를 차지하여 가장 많은 참여자가 있었다. 40대(26.16%)와 30대(10.61%)가 뒤를 이었으며, 연령대가 높아질수록 참여자 수가 감소했다. 50대와 40대 참여자가 두드러진 집중현상을 보였다.
- 거주지별분포 서울특별시 참여자가 2726명으로 전체의 27.26%를 차지하여 가장 많았으며, 경기도(23.96%)와 부산광역시(5.95%)가 뒤를 이었다. 대도시에 비해 세종특별자치시(0.73%)와 제주특별자치도(0.88%)는 상대적으로 참여자가 적었다.
- 연령,성별분포 50대 여성 참여자가 전체의 29.28% 중에서 절반 이상을 차지하여 두드러졌다. 남성은 40대와 50대에서, 여성은 30대 이후에서 높은 참여율을 보였다. 특정 연령대의 남성보다는 여성의 참여가 더 두드러지게 나타났다.
- 조사기간 26.05.04 18:00 ~ 26.05.07 02:42 (계획보다 4일 15시간 17분 더 빨리 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 10,000명이었으며 실제로도 10,000명이 참여하여 참여율은 100%였다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었으며, 설문을 완료하지 못한 사람은 3명 있었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.05.04 18:00, 22:00, 23:00로, 각각 1,285명, 1,053명, 1,058명이 참여했다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 15초로 매우 빠르게 응답했다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
