마음·라이프

걱정 많이 하시나요?

Name: 걱정 많이 하시나요?
Creator: SK텔레콤 AI Survey

조사 기간: 2024.07.08 ~ 2024.07.15
응답자: 6,000명
문항: 4문항
패널: SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

이 설문 결과를 바탕으로 스트레스 관리 프로그램을 개발하는 것이 가능할 것이다. 특히 '취미 활동'과 '운동'을 통해 걱정을 줄이는 사람들이 대부분이므로, 이 두 분야에 집중하는 프로그램을 개발할 수 있다.
또한, 상담에 대한 접근성과 이용률을 높이는 정책을 만드는데 도움이 될 수 있다.

본 설문은 특정 전체 인구를 대표하도록 설계되지 않았다. 따라서 특정 연령, 직업, 지역 등의 특성을 가진 인구의 걱정에 대한 인식을 반영하지 않을 수 있다.

문항별 결과

Q.1하루에 얼마나 자주 걱정을 하시나요?

전혀 하지 않음5.4%
가끔49.2%
자주32.3%
항상13.1%

응답	남자	여자
전혀 하지 않음	7%	5%
가끔	53%	47%
자주	30%	34%
항상	11%	15%

질문 '하루에 얼마나 자주 걱정을 하시나요?'에 대한 응답 결과에서 성별에 따른 차이가 발견되었습니다. 이는 '가끔'을 선택한 응답자 중 남자가 53%로 여자의 47%보다 높은 반면, '자주'와 '항상'을 응답한 경우는 여성이 남성보다 비율이 높습니다. 즉, 여성이 남성보다 일상적으로 걱정을 자주하는 경향이 있음을 알 수 있습니다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
전혀 하지 않음	5%	4%	3%	5%	6%	7%	5%	10%
가끔	54%	41%	37%	46%	55%	59%	55%	50%
자주	31%	30%	40%	35%	29%	26%	30%	29%
항상	11%	24%	20%	14%	10%	7%	10%	10%

설문 응답 결과를 보면 '하루에 얼마나 자주 걱정하시나요?'라는 질문에 대해 연령대별로 다양한 응답 분포가 나타나고 있습니다. 전반적으로, '가끔'이라는 응답이 가장 많았으나, 연령대에 따른 다른 유형의 응답도 일부 존재했습니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
전혀 하지 않음	7%	6%	5%	5%	9%	5%	4%	6%	5%	3%	3%	4%	5%	7%	4%	6%	3%
가끔	40%	48%	47%	53%	45%	50%	45%	51%	51%	65%	54%	50%	42%	49%	44%	50%	49%
자주	39%	32%	36%	31%	30%	35%	39%	29%	31%	18%	33%	35%	34%	32%	40%	30%	31%
항상	13%	14%	12%	11%	16%	11%	11%	14%	13%	15%	10%	12%	19%	12%	12%	15%	17%

전반적으로 대부분의 지역에서 '가끔' 걱정하는 비율이 가장 높은 것으로 나타났습니다. 그러나 '세종특별자치시'에서는 이 비율이 압도적으로 높은 65%로, 다른 지역에 비해 걱정에 대한 빈도가 상당히 높은 것으로 보인다. 이는 세종특별자치시의 사회적, 경제적 특성 등과 관련이 있을 수 있습니다.

하루에 얼마나 자주 걱정을 하는지에 대한 설문조사 결과, '가끔' 걱정하는 사람이 가장 많았으며 이는 전체에서 약 51%를 차지합니다. '자주' 걱정하는 사람 비율은 약 33%, '항상' 걱정하는 사람의 비율은 약 13%이며, '전혀 하지 않음' 응답을 한 사람들은 약 6%에 불과했습니다. 이로써 볼 때 사람들 대다수가 일상에서 어느 정도의 걱정을 경험하고 있음을 알 수 있습니다.

걱정에 대한 빈도가 높을수록 문제해결 능력이나 스트레스 관리 능력에 대한 훈련이 필요할 수 있을것으로 보입니다. 이 점은 심리치료나 코칭 서비스 제공 업계에게 참조가 될 수 있습니다.

많은 사람들이 긍정적인 정서보다는 걱정이나 스트레스와 친숙한 경험을 가지고 있다는 점은 심리 상담, 마음 건강에 관한 서비스나, 스트레스 관리 방법에 관한 콘텐츠를 제공하는 마케터들에게 큰 기회가 될 수 있습니다. 걱정이나 불안을 완화하는 방안을 제공하는 제품이나 서비스를 개발하거나 기존의 제품이나 서비스를 이런 방향으로 마케팅하는 것이 효과적일 것입니다.

'전혀 하지 않음'인 응답을 선택한 사람들에게는 왜 그들이 걱정을 하지 않는지 에 대한 추가 조사를 진행해볼 수 있습니다. 이 결과를 통해서 우리는 걱정을 줄이거나 스트레스를 관리하는데 어떤 요인이 작용하는지를 발견할 수 있을 것입니다. 이 정보는 건강 및 심리 서비스 제공 업체, 행복 연구에 종사하는 학계 등에게 유용한 데이터가 될 수 있습니다.

Q.2주로 어떤 이유로 걱정을 하시나요? (복수 선택 가능) (복수응답)

건강41.5%
재정43.4%
관계26.7%
일/학업30.3%
미래49.8%
기타답변0.9%

응답	남자	여자
건강	20%	23%
재정	23%	22%
관계	13%	14%
일/학업	17%	15%
미래	26%	26%
기타답변	0%	0%

대체로 모든 주제에 대해 남자와 여자의 걱정률은 비슷하게 분포하고 있습니다. 가장 큰 차이를 보이는 주제는 '건강'으로, 여성응답자가 남성응답자보다 약간 더 건강에 관련하여 걱정하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
건강	18%	14%	17%	19%	24%	30%	30%	37%
재정	12%	18%	23%	24%	23%	22%	21%	25%
관계	20%	13%	14%	14%	13%	14%	16%	8%
일/학업	28%	25%	19%	16%	13%	9%	9%	6%
미래	20%	31%	27%	27%	25%	23%	24%	24%
기타답변	1%	0%	0%	0%	1%	1%	1%	0%

우선적으로, 걱정의 대상이 연령대와 강하게 연관되어 있음을 확인할 수 있습니다. 특히, '건강'에 대한 걱정은 나이가 들수록 증가하는 추세를 보이며, 60대 이상에서 가장 높은 비율을 차지하였습니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
건강	24%	22%	21%	23%	20%	23%	23%	21%	22%	21%	19%	21%	21%	17%	23%	20%	22%
재정	23%	23%	23%	25%	22%	23%	20%	24%	22%	20%	20%	24%	30%	24%	19%	24%	22%
관계	14%	13%	13%	12%	12%	14%	11%	14%	14%	20%	18%	13%	11%	17%	15%	16%	10%
일/학업	13%	15%	16%	16%	19%	16%	18%	18%	15%	14%	16%	15%	13%	17%	20%	14%	16%
미래	25%	27%	27%	23%	26%	25%	26%	24%	27%	25%	26%	28%	23%	24%	24%	25%	29%
기타답변	2%	0%	0%	0%	0%	0%	1%	0%	0%	1%	1%	0%	1%	1%	0%	0%	0%

설문조사에서 '미래'에 대한 걱정이 전체 지역에서 가장 높은 비율을 차지하고 있음을 확인할 수 있습니다. 특히 인천광역시에서 가장 걱정하는 비율이 높은 것으로 나타났습니다.

응답자들은 '미래'에 대한 걱정이 가장 많았으며, 이는 총 응답자의 약 30%에 달했습니다. '재정'과 '건강'에 대한 걱정이 그 다음으로 많았고, '일/학업'과 '관계'에 대한 걱정은 비교적 적었습니다. '기타답변'은 전체 응답자 중 약 0.5%에 불과했습니다.

이런 결과는 현재 사회에서 가장 가중되고 있는 고민 요인들을 잘 반영하고 있습니다. 특히 미래의 불확실함과 경제적 안정성에 대한 우려가 가장 깊게 여겨지고 있음을 알 수 있습니다.

서비스나 제품의 마케팅 전략을 구상할 때, 고객들이 미래에 대해 걱정하고 있다는 것을 고려해야 합니다. 제품이나 서비스가 어떻게 그 고민을 완화해 줄 수 있는지에 대한 메시지를 강조함으로써, 고객의 관심과 신뢰를 증가시킬 수 있습니다.

또한, 응답자들의 고민 내용을 보면 사회적으로 중요한 이슈들을 확인할 수 있습니다. 따라서 이를 바탕으로 사회적 문제 해결에 기여하기 위한 정책을 제안하거나 새로운 연구 주제를 도출하는 등의 방법으로 이를 활용할 수 있습니다.

Q.3걱정을 줄이기 위해 어떤 방법을 사용하고 계신가요?

운동32%
명상21.2%
취미 활동34.2%
상담8.6%
기타답변4%

응답	남자	여자
운동	33%	32%
명상	20%	22%
취미 활동	35%	33%
상담	9%	8%
기타답변	3%	5%

이 설문 조사 결과의 전반적인 트렌드를 봤을 때, 성별에 따라 걱정을 줄이기 위한 방법에는 차이가 있는 것으로 판단됩니다. 예를 들어, 남성은 취미 활동(33%) 및 운동(32%)을 걱정을 줄이는 주요 방법으로 채택하는 반면, 여성 역시 취미 활동(33%) 및 운동(32%)을 주요 방법으로 봅니다. 그러나 여성의 경우 명상(22%)을 추가로 주요 방법으로 보는 특징이 있습니다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
운동	26%	26%	24%	29%	37%	42%	33%	36%
명상	14%	18%	20%	24%	20%	19%	26%	22%
취미 활동	40%	43%	39%	34%	31%	30%	33%	31%
상담	14%	10%	11%	10%	8%	6%	6%	7%
기타답변	6%	3%	5%	5%	4%	3%	3%	3%

'걱정을 줄이기 위해 어떤 방법을 사용하고 계신가요?'에 대한 설문조사 결과에 따라, 일반적으로 '운동', '명상', '취미 활동', '상담' 등의 방법이 있었습니다. 특히, 모든 연령대에서 '취미 활동’이 가장 높은 비율을 차지하였으며, 이후로 ’운동’, ’명상’, ’상담’ 순서로 걱정을 줄이는 방법으로 활용되었습니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
운동	38%	33%	30%	30%	23%	29%	39%	34%	34%	38%	29%	28%	35%	32%	32%	28%	31%
명상	17%	21%	19%	21%	29%	21%	22%	19%	22%	28%	20%	26%	15%	23%	10%	14%	26%
취미 활동	28%	35%	38%	37%	33%	36%	24%	32%	33%	33%	35%	34%	33%	35%	42%	46%	30%
상담	12%	8%	9%	9%	9%	10%	9%	10%	7%	3%	10%	9%	13%	6%	12%	6%	10%
기타답변	6%	4%	4%	3%	6%	4%	6%	5%	4%	0%	6%	3%	3%	4%	4%	6%	3%

거주지역(도, 특별시, 광역시 등)에 따라 응답자들이 걱정을 줄이기 위해 선택한 방법이 다르게 나타났습니다. '운동', '명상', '취미 활동', '상담', '기타답변' 중에도 '운동'방식을 선택하는 비율이 전체적으로 높았으나, '취미 활동' 응답률이 높은 지역('제주특별자치도'와 '충청남도')와 비교적 '상담'을 중시하는 지역('강원특별자치도'와 '전라남도') 등 지역특성이 나타나는 경향이 있습니다.

응답자들 중에서 가장 많은 사람들이 걱정을 줄이기 위해 취미 활동(1944명)을 선택했으며, 이를 운동(1851명)이 따르고 있다. 명상(1216명)은 그 다음으로 많이 선택된 방법이다.

상담을 선택한 사람들의 비율이 가장 적었으며, 그 수는 494명이다.

취미 활동이나 운동과 같은 해소 방법을 강조하는 제품이나 서비스의 광고는 대다수 사람들에게 긍정적으로 받아들여질 것이다. 따라서, 이러한 행동 패턴을 이용한 타깃 마케팅 전략을 고려할 필요가 있다.

상담을 선택한 사람들의 비율이 적기 때문에, 걱정이 많은 사람들이 심리적 도움을 받을 수 있는 방법에 대한 정보를 제공하는 정책을 제안하는 것이 필요할 수 있다. 또한 이는 심리학 연구에 있어서 중요한 정보로 활용될 수 있다.

Q.4걱정으로 인해 겪는 단점은 무엇인가요? (복수 선택 가능) (복수응답)

수면 부족40.6%
집중력 저하31.7%
스트레스 증가67%
건강 악화26.2%
관계 악화15.4%
기타답변0.4%

응답	남자	여자
수면 부족	21%	23%
집중력 저하	18%	17%
스트레스 증가	36%	37%
건강 악화	15%	14%
관계 악화	9%	8%
기타답변	0%	0%

성별에 따라 '걱정으로 인해 겪는 단점'에 대한 응답에서 스트레스 증가의 비율이 가장 높았습니다. 남성도 여성도 약 36%~37%의 비율로 스트레스 증가를 가장 큰 단점으로 선택하였습니다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
수면 부족	14%	20%	22%	23%	22%	25%	26%	22%
집중력 저하	27%	21%	19%	17%	17%	16%	15%	19%
스트레스 증가	39%	37%	35%	36%	40%	36%	34%	39%
건강 악화	10%	12%	15%	15%	14%	15%	17%	12%
관계 악화	9%	9%	9%	9%	7%	8%	8%	7%
기타답변	1%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%

설문조사 결과, 모든 연령대에서 흔히 겪는 '걱정으로 인한 단점'으로 가장 많은 부분을 차지하고 있는 것은 '스트레스 증가'입니다. 특히 50대의 경우, 총 답변 중 40%로 이 부분이 가장 높았습니다. 반면 스트레스 증가 비율이 가장 낮은 연령대는 70대로, 그 비율은 34%입니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
수면 부족	22%	22%	20%	26%	27%	22%	25%	21%	23%	19%	22%	21%	24%	25%	27%	23%	22%
집중력 저하	20%	17%	19%	15%	15%	16%	17%	19%	17%	17%	20%	19%	16%	15%	20%	17%	20%
스트레스 증가	37%	38%	41%	36%	34%	38%	38%	36%	37%	41%	33%	36%	37%	37%	27%	35%	34%
건강 악화	12%	15%	13%	14%	13%	15%	13%	16%	15%	13%	14%	16%	13%	16%	17%	15%	13%
관계 악화	8%	8%	7%	8%	11%	8%	7%	8%	9%	9%	12%	8%	11%	7%	10%	10%	11%
기타답변	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%	0%

거주지별로 가장 큰 고민인 '스트레스 증가' 비율이 높다. 특히 '경상남도'와 '세종특별자치시'에서는 이 비율이 41%로 가장 높게 나타났다. 반면 '제주특별자치도'는 최저 비율인 27%를 보였다.

스트레스 증가가 가장 큰 문제를 일으키는 것으로 나타났습니다. 이는 걱정으로 인한 단점 중 스트레스 증가가 약 3860명으로 가장 많은 응답을 받았음을 시사합니다. 이어서 수면 부족(2346명), 집중력 저하(1810명), 건강 악화(1521명) 순이었습니다.

이러한 데이터는 사람들이 걱정으로 인해 가장 먼저 신경 쓰는 문제는 스트레스 증가임을 보여줍니다. 또한, 스트레스로 인한 수면 부족과 집중력 저하가 함께 뒤따르는 것으로 보아, 걱정이 심리적 건강 뿐만 아니라, 생활 습관 및 능률에도 영향을 미치는 것을 확인할 수 있습니다.

안정감을 높이는 제품이나 서비스가 필요함을 제시합니다. 스트레스 관리에 초점을 맞춘 개인화된 솔루션을 마케팅하여 대상 고객의 문제를 해결하는 방향으로 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.

스트레스로 인한 문제는 단순히 개인의 문제가 아니라 사회적 차원에서도 해결해야 할 과제임을 보여줍니다. 이를 고려하여, 스트레스 감소에 초점을 맞춘 공공 정책 개발이나 기업의 사회적 책임 프로그램을 추진하는 데 활용될 수 있습니다.

이렇게 활용할 수 있어요

이러한

참여자 구성과 조사 현황

흥미로운 점은 상당수의 사람들이 '건강'과 '재정'을 걱정하는 주요 원인으로 꼽았다는 것이다. 이는 사회적인 문제와 개인적인 건강 문제가 서로 상호작용하며 스트레스를 유발한다는 것을 보여주는 결과라고 해석할 수 있다.

걱정으로 인해 가장 심각한 문제로 '스트레스 증가'가 다른 문제들을 앞선다. 이는 걱정이 정신적인 건강에 큰 영향을 미친다는 인식을 반영하고 있다.
'걱정을 줄이기 위해 어떤 방법을 사용하고 계신가요?' 질문에서 '상담'을 선택한 응답자의 비율이 9%라는 점은 사회적으로 아직까지 심리 상담에 대한 접근성과 인식이 부족하다는 것을 나타낸다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.