쇼핑·소비

명품을 구매하고 싶으신가요?

Name: 명품을 구매하고 싶으신가요?
Creator: SK텔레콤 AI Survey

조사 기간: 2024.06.06 ~ 2024.06.13
응답자: 8,000명
문항: 4문항
패널: SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

브랜드 특성과 디자인에 초점을 맞춘 마케팅 전략을 펼쳐, 고객의 개인적 취향을 만족시키는 방향으로 접근하는 것이 좋을 것으로 보입니다.
명품 가방에 대한 높은 선호도를 바탕으로 가방 시장에 집중하면 적절한 투자 수익을 보장할 수 있을 것입니다.
명품 구매의 가장 큰 이유가 '개인적 취향 만족'이라는 점을 감안할 때, 개인화된 마케팅을 전개하는 것이 효과적일 것으로 판단됩니다.

설문의 응답률과 표본 대표성에 대한 정보가 부족하여, 결과를 일반화하는 것에 한계가 있을 수 있습니다.
설문 질문의 범위가 적절하지 못한 경우, 응답자의 진정한 의견을 캡처하지 못했을 수도 있습니다.
선호 브랜드에 대한 정보가 제한적인 선택으로 제시되어, 더 다양한 브랜드에 대한 고객 선호도를 파악하는 데 한정적일 수 있습니다.

문항별 결과

Q.1명품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

브랜드 명성26.5%
디자인25.4%
품질17%
가격16.2%
희소성14.5%
기타답변0.4%

응답	남자	여자
브랜드 명성	30%	24%
디자인	18%	32%
품질	18%	16%
가격	16%	16%
희소성	17%	12%
기타답변	0%	0%

명품 구매 시 가장 중요한 요소로 성별에 따라 차이가 나타났습니다. 남성 응답자들은 '브랜드 명성'을 가장 중요하게 생각하였으며, 이를 따르며 '품질'과 '희소성'이었습니다. 이와 대조적으로 여성 응답자들은 '디자인'을 가장 중요한 요소로 선택하였습니다.

응답	10대미만	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대	90대
브랜드 명성	50%	33%	28%	23%	26%	26%	29%	26%	37%	25%
디자인	0%	17%	25%	28%	26%	26%	22%	26%	22%	25%
품질	0%	15%	18%	18%	17%	16%	18%	18%	15%	13%
가격	25%	20%	17%	19%	15%	16%	16%	13%	17%	38%
희소성	25%	14%	13%	12%	15%	15%	14%	17%	10%	0%
기타답변	0%	1%	0%	0%	0%	0%	1%	0%	0%	0%

연령별로 '명품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소'에 대한 응답에서 비교적 명확한 차이가 관찰되었습니다. 예를 들어, 브랜드 명성은 80대에서 가장 높은 반응을 보였고, 그 반면 가격의 중요성은 90대에서 급격히 증가했습니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
브랜드 명성	28%	25%	25%	27%	28%	27%	31%	26%	29%	12%	20%	24%	21%	28%	29%	28%	27%
디자인	28%	27%	26%	23%	25%	26%	22%	28%	25%	27%	32%	25%	21%	28%	24%	18%	23%
품질	13%	18%	17%	17%	16%	17%	18%	14%	15%	27%	13%	20%	23%	16%	24%	18%	20%
가격	19%	16%	14%	18%	17%	13%	16%	16%	16%	14%	18%	18%	23%	15%	14%	20%	13%
희소성	12%	14%	17%	15%	13%	17%	12%	15%	15%	20%	15%	13%	11%	11%	10%	16%	17%
기타답변	0%	0%	1%	0%	0%	0%	0%	1%	0%	0%	2%	1%	2%	1%	0%	0%	0%

전체적으로 브랜드 명성과 디자인이 명품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소로 나타났습니다. 특히, 디자인은 세종특별자치시와 울산광역시에서 브랜드 명성을 뛰어넘는 중요도로 평가되었습니다.

'명품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소'에 대한 설문 결과를 보면, 이용자들이 가장 중요하게 생각하는 요소는 '브랜드 명성'(2060명)이었으며, 이를 '디자인'(1970명)이 따르고, '품질'(1309명), '가격'(1257명), '희소성'(1121명) 순으로 선호도가 나타났습니다.

'희소성'을 중요하게 생각하는 응답자의 수는 비교적 적었으며, 이는 고급 브랜드 상품에 대한 구매 시장에서 '희소성'이 구매 결정에 큰 영향을 미치지 않을 수 있다는 것을 암시하고 있습니다.

브랜드 마케팅 전략 개발 시, 이용자들이 가장 중요하게 생각하는 '브랜드 명성' 및 '디자인'에 초점을 맞추어 전략을 수립하는 것이 필요합니다. 이를 통해 브랜드 인지도와 포지셔닝 강화에 도움이 될 것입니다.

'품질'과 '가격'은 중요한 결정 요소이지만, 대부분의 응답자들이 우선적으로 '브랜드 명성'을 중요하게 생각하는 것으로 보아, 브랜드가 제공하는 가치에 더욱 투자하는 것이 중요해 보입니다. 이를 위해 브랜드 스토리텔링, 고객 경험 등에 집중해 제품의 '브랜드 가치'를 높일 필요가 있습니다.

Q.2어떤 종류의 명품을 가장 구매하고 싶으신가요? (복수 선택 가능) (복수응답)

가방54.6%
시계28.5%
의류21.1%
신발14.2%
액세서리17.1%
향수12.3%

응답	남자	여자
가방	27%	45%
시계	26%	14%
의류	17%	12%
신발	11%	8%
액세서리	11%	12%
향수	8%	9%

남자들이 가장 구매하고 싶은 명품 타입은 가방(27%)이지만, 여자들은 가방의 선호도가 높아 45%로 나타났습니다. 즉, 여성들이 남자들보다 더 가방을 선호하는 경향이 있습니다.

응답	10대미만	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대	90대
가방	23%	32%	31%	34%	38%	38%	40%	36%	29%	25%
시계	8%	17%	12%	15%	20%	21%	19%	24%	22%	38%
의류	15%	15%	17%	15%	13%	14%	17%	17%	15%	25%
신발	23%	14%	10%	12%	9%	9%	9%	8%	14%	13%
액세서리	15%	14%	16%	14%	12%	10%	9%	11%	8%	0%
향수	15%	9%	13%	9%	8%	8%	6%	5%	13%	0%

전 연령대에서 '가방'의 구매 욕구 비율이 가장 높게 나타났으며 특히 60대에서 가장 높은 비율을 보였습니다. 반면에 '신발'과 '향수'에 대한 구매 욕구는 저연령대에서 높았지만 고연령대로 갈수록 점점 낮아진 것으로 보입니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
가방	37%	37%	38%	38%	41%	37%	39%	34%	36%	49%	43%	40%	36%	43%	45%	33%	38%
시계	20%	20%	16%	17%	19%	20%	20%	20%	20%	18%	17%	17%	20%	18%	20%	21%	17%
의류	12%	13%	16%	13%	12%	15%	13%	17%	15%	14%	16%	13%	15%	11%	12%	16%	14%
신발	9%	10%	9%	9%	9%	9%	10%	9%	9%	8%	9%	9%	11%	5%	9%	10%	11%
액세서리	13%	11%	11%	14%	12%	9%	11%	13%	12%	4%	9%	12%	10%	12%	11%	9%	9%
향수	8%	8%	10%	8%	7%	9%	8%	7%	8%	7%	6%	9%	8%	11%	4%	10%	10%

'명품 가방' 구매 의향이 가장 높은 것으로 확인되었습니다. 가방 선택자 수는 4252명으로, 다른 항목들과 비교했을 때도 가장 높은 편입니다. 이는 마케팅상에서 '명품 가방'이 가장 큰 관심을 끌고 있음을 보여줍니다.

'명품 시계'와 '명품 의류'도 상대적으로 높은 구매 의향을 보였습니다. 반면, '향수'와 '액세서리'는 비교적 낮은 구매 의향을 나타내었습니다. 이는 각 항목이 소비자들 사이에서 인지도나 선호도 차이로 이해할 수 있습니다.

명품 시장에서 '가방'이 가장 큰 비중을 차지하고 있음을 고려하면, 동일 제품군 내에서 시장점유율을 확대하거나, 다른 제품군을 개발하거나 진출하려는 기업들에게 중요한 정보가 될 수 있습니다.

'향수'와 '액세서리'의 경우, 선호도가 상대적으로 낮아 보일 수 있지만, 특정 소비자 세그먼트에서는 높은 수요가 있을 수 있다. 따라서 이들을 목표로 한 마케팅 전략을 개발하거나, 해당 소비자 세그먼트에 맞는 제품 전략을 펼치는 것이 효과적일 수 있다.

Q.3명품을 구매하고자 하는 가장 큰 이유는 무엇인가요?

사회적 지위 상징15.9%
개인적 취향 만족68.3%
투자 가치15.1%
기타답변0.7%

응답	남자	여자
사회적 지위 상징	19%	13%
개인적 취향 만족	63%	73%
투자 가치	18%	13%
기타답변	1%	1%

설문에 따르면, 명품구매의 가장 큰 동기는 주로 '개인적 취향 만족'이었으며 이는 남녀 모두에서 나타났습니다. 특히 여성에서 그 비율이 더 높았습니다(남성 63% 대 여성 73%).

응답	10대미만	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대	90대
사회적 지위 상징	25%	20%	17%	18%	16%	15%	14%	18%	17%	13%
개인적 취향 만족	13%	64%	65%	66%	68%	69%	73%	64%	68%	75%
투자 가치	63%	14%	18%	16%	16%	15%	11%	18%	15%	13%
기타답변	0%	2%	0%	1%	0%	1%	1%	0%	0%	0%

'명품을 구매하고자 하는 가장 큰 이유'에 대한 설문에 대한 응답 결과로 보았을 때, 연령대별로 가장 큰 차이가 나타나는 이유는 '개인적 취향 만족'입니다. 특히 10대 이후부터 40대까지 이유의 비율이 지속적으로 상승하였고, 최고 비율은 90대에서 나타났습니다. 이로 미루어 보아, 설문참여자들의 연령이 높아질수록 명품 구매를 통해 개인적 취향을 만족시키려는 경향이 강해지는 것을 파악할 수 있습니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
사회적 지위 상징	16%	16%	13%	17%	13%	17%	16%	17%	16%	16%	11%	14%	14%	20%	10%	15%	16%
개인적 취향 만족	68%	71%	67%	66%	69%	67%	69%	64%	68%	63%	72%	67%	67%	71%	86%	71%	66%
투자 가치	16%	13%	19%	16%	17%	15%	15%	18%	15%	20%	15%	19%	17%	8%	4%	13%	17%
기타답변	0%	0%	2%	0%	1%	1%	0%	1%	1%	0%	2%	0%	2%	1%	0%	1%	1%

거주지별로 명품 구매 이유가 다소 차이를 보입니다. '사회적 지위 상징'을 이유로 꼽는 비율이 가장 높은 지역은 '전북특별자치도'로, 반면 '제주특별자치도'와 '울산광역시'에서는 이 이유를 제시한 응답률이 상대적으로 더 낮습니다.

명품 구매의 주요 동기는 '개인적 취향 만족'으로, 응답자 중 약 68.7%가 이 항목을 선택했습니다. 이는 사람들이 명품을 통해 자신에게 가장 맞는 스타일과 품격을 연출하고자 하는 것을 의미하며, 이는 강력한 소비 동기가 될 수 있습니다.

사회적 지위 상징과 투자 가치는 각각 약 15.8%와 15.1%의 비율로 선택되었습니다. 이는 명품 구매에 있어 세부 시장을 나눔으로서 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 사용될 수 있는 중요한

입니다.

인사이트

명품 홍보나 마케팅 시 개인적 취향을 만족시키는 특성을 강조하는 것이 효과적일 것으로 보입니다. 사람들에게 자신만의 스타일을 찾을 수 있도록 다양한 스타일의 제품 라인업을 제공하며, 그들이 자신을 표현하는 데 도움이되는 가장 좋은 방법 일 것입니다.

그러나 특정 사회 계층이나 투자를 원하는 소비자들을 위한 전략도 고려해봐야 합니다. 사회적 지위 상징이나 투자 가치를 중시하는 고객 그룹을 타겟팅하여 세분화된 마케팅 전략을 수립하면 이들에게 더 직접적으로 어필할 수 있을 것입니다.

Q.4가장 선호하는 명품 브랜드는 무엇인가요?

루이 비통15.5%
샤넬26.2%
구찌14.9%
프라다13.8%
에르메스26.6%
기타답변3%

응답	남자	여자
루이 비통	16%	15%
샤넬	21%	31%
구찌	16%	14%
프라다	14%	14%
에르메스	31%	23%
기타답변	3%	3%

'가장 선호하는 명품 브랜드는 무엇인가요?'에 대한 설문조사에서 여자 응답자들은 '샤넬'을 가장 선호하는 브랜드로 선택했으며, 이는 남자와 비교했을 때 두 배 이상의 비율을 보였습니다. 반면 남자 응답자들은 '에르메스'를 가장 선호하는 브랜드로 선택했으며, 이는 여성보다 약 8% 높은 선호도를 보였습니다.

응답	10대미만	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대	90대
루이 비통	13%	13%	11%	14%	13%	18%	18%	19%	15%	38%
샤넬	13%	30%	29%	27%	27%	26%	25%	29%	23%	38%
구찌	25%	20%	14%	12%	15%	16%	15%	11%	18%	0%
프라다	25%	12%	18%	15%	12%	13%	15%	19%	17%	0%
에르메스	25%	20%	24%	27%	30%	25%	24%	21%	27%	25%
기타답변	0%	5%	5%	5%	3%	3%	3%	2%	0%	0%

연령대에 따른 '가장 선호하는 명품 브랜드'에 대한 응답에서 중요한 차이가 나타나며, 특히 루이 비통은 70대 이상의 응답자들이 잘 선호하며, 90대 이상에서는 선호도가 대폭 상승합니다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	광주	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전라남도	전북	제주	충청남도	충청북도
루이 비통	18%	15%	13%	17%	20%	14%	18%	16%	15%	14%	18%	18%	11%	24%	24%	16%	12%
샤넬	27%	27%	31%	24%	25%	29%	20%	26%	26%	41%	23%	24%	29%	20%	22%	29%	33%
구찌	17%	15%	16%	19%	11%	14%	17%	16%	14%	6%	14%	18%	16%	15%	14%	15%	10%
프라다	7%	15%	12%	12%	13%	13%	10%	13%	14%	4%	17%	11%	16%	13%	8%	14%	16%
에르메스	26%	25%	24%	26%	28%	26%	33%	23%	28%	35%	24%	27%	26%	26%	29%	24%	27%
기타답변	4%	3%	3%	2%	3%	3%	2%	5%	3%	0%	4%	1%	2%	2%	4%	2%	2%

브랜드별로 지역의 선호도가 다르게 나타났다. 특히 구찌는 세종특별자치시에서의 선호도가 지역 중 가장 낮으며, 샤넬은 세종특별자치시에서 가장 높은 선호도를 나타냈다. 또한, 에르메스는 대전광역시와 세종특별자치시에서 가장 높은 선호도를 보였다.

'가장 선호하는 명품 브랜드는 무엇인가요?'라는 질문에 대한 응답에서 에르메스와 샤넬이 각각 2044, 2039로 많은 선호도를 나타냈습니다. 이를 통해 감안하여 유럽 명품 브랜드의 선호도가 높음을 알 수 있습니다.

루이 비통, 구찌, 프라다도 각각 1209, 1162, 1058의 응답을 받아 명품 브랜드에 대한 고객의 부분적인 선호도를 확인할 수 있습니다.

비교적 높은 선호도를 나타낸 에르메스와 샤넬에 대한 마케팅 전략을 강화하고, 이 브랜드들의 성공 요소를 분석하여 다른 브랜드의 판매 전략에 적용할 수 있습니다.

응답 결과를 분석하여 브랜드 선호도와 구매력, 고객의 패션 스타일 등과의 상관관계를 분석하는 추가적인 연구가 필요합니다. 또한 이러한 연구 결과를 활용해 브랜드별 타깃 마케팅 전략을 개발하는데 적용할 수 있습니다.

이렇게 활용할 수 있어요

향후에는 동일한 설문을 다른 시장(예: 남성, 중장년층 등)에게도 진행하여 결과가 어떻게 달라지는지 관찰해 볼 수 있습니다.
몇 가지 응답 내용(예: 티저인 가치 등)에 대해 더 자세한 설문을 진행하는 것도 좋을 것입니다.
브랜드에 대한 선호도를 조사하는 항목에서는 더 많은 브랜드를 포함시키는 향후 설문이 필요할 것 같습니다.

참여자 구성과 조사 현황

'명품을 구매하고자 하는 가장 큰 이유'에서 투자 가치를 선택한 비율은 15%로 상대적으로 낮았습니다. 이것은 고가의 명품 브랜드의 재판매 가치에 대한 인식이 상대적으로 낮음을 보여줍니다.
'명품 구매 시 가장 중요하게 생각하는 요소'에서 가격이 비교적 낮은등급을 보이고, '희소성'이 가장 낮은 비율을 가지고 있어, 고객들이 희소성보다는 브랜드의 명성, 디자인, 품질에 집중하고 있음을 보여줍니다.

'가장 선호하는 명품 브랜드'에서 루이 비통과 에르메스가 각각 26%로 동률을 보이며 1위를 차지하였습니다. 이는 두 브랜드의 명품에 대한 강력한 선호도를 나타냅니다.
'명품을 구매하고자하는 가장 큰 이유'에서 '개인적 취향 만족'이 '사회적 지위 상징'을 크게 앞선 결과는, 명품 구매가 스테이터스 심볼이 아닌, 개인의 취향 및 성향을 충족시키는 수단으로 인식되고 있음을 보여줍니다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.