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쇼핑·소비

대형마트와 전통시장 이용에 관한 설문

조사 기간
2025.06.11 ~ 2025.06.11
응답자
2,002명
문항
8문항
패널
SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

  • 전통시장 이용자들이 불편한 주차/교통 문제를 가장 큰 개선 안건으로 꼽았다. 이는 전통시장의 접근성 문제를 개선하는 것이 중요하다는 것을 보여준다.
  • 대형마트 이용자들이 높은 가격을 가장 큰 단점으로 지적한 반면, 전통시장 이용자들은 저렴한 가격을 장점으로 뽑았다. 이는 가격이 소비자들의 주요 결정 요소 중 하나임을 시사했다.
  • 전통시장에서 흥정의 어려움, 결제 방식의 불편함 등을 지적한 반면, 대형마트에서는 환경 문제를 주요 개선 필요사항으로 꼽았다. 이는 소비자들이 각 장소에서 중요시하는 요소가 다름을 보여주었다.
  • 전통시장을 2~3개월에 한 번 미만으로 이용하는 비율이 26%로 가장 높았던 반면, 대형마트는 1주일에 한 번 이용하는 비율이 35%로 가장 높았다. 이는 대형마트가 상대적으로 더 빈번하게 이용되는 장소임을 시사했다.

문항별 결과

Q.1평소 대형마트를 얼마나 자주 이용하시나요?

  1. 1주일에 한 번35.5%
  2. 2~3주에 한 번30.4%
  3. 1개월에 한 번21.7%
  4. 2~3개월에 한 번7.6%
  5. 3개월에 한 번 미만4.8%

Q.2대형마트의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하시나요?

  1. 다양한 상품 구비24.6%
  2. 기타답변0.2%
  3. 편리한 주차 시설13.5%
  4. 쾌적한 쇼핑 환경19.8%
  5. 할인 및 프로모션 혜택20.4%
  6. 원스톱 쇼핑 가능 (다른 편의시설 이용 등)13.9%
  7. 신선식품의 품질7.6%

Q.3대형마트 이용 시 가장 개선이 필요하다고 생각하시는 것은 무엇인가요?

  1. 높은 가격26.3%
  2. 복잡한 주차/교통25.6%
  3. 불친절한 서비스5.5%
  4. 품질 대비 낮은 만족도11.7%
  5. 환경 문제 (과대 포장 등)29.7%
  6. 기타답변1.2%

Q.4평소 전통시장을 얼마나 자주 이용하시나요?

  1. 1주일에 한 번19.4%
  2. 2~3주에 한 번18%
  3. 1개월에 한 번22.6%
  4. 2~3개월에 한 번13.8%
  5. 3개월에 한 번 미만26.1%

Q.5전통시장의 가장 큰 장점은 무엇이라고 생각하시나요?

  1. 저렴한 가격23%
  2. 기타답변1.7%
  3. 신선한 상품 (제철 농수산물 등)17.1%
  4. 정겨운 분위기 및 상인과의 소통13.3%
  5. 다양한 먹거리 (분식, 길거리 음식 등)22%
  6. 지역 경제 활성화 기여22.8%

Q.6전통시장 이용 시 가장 개선이 필요하다고 생각하시는 것은 무엇인가요?

  1. 불편한 주차/교통30.2%
  2. 불결한 위생 상태20%
  3. 가격 흥정의 어려움8.9%
  4. 현금 결제 위주22.6%
  5. 기타답변0.5%
  6. 판매 품목의 다양성 부족8.4%
  7. 불친절한 서비스9.3%

Q.7의류

  1. 전통시장5.7%
  2. 대형마트34.6%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)59.7%

Q.7생활용품

  1. 전통시장6.4%
  2. 대형마트54.4%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)39.2%

Q.7수산물

  1. 전통시장25.7%
  2. 대형마트60%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)14.3%

Q.7육류

  1. 전통시장13.2%
  2. 대형마트70.5%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)16.3%

Q.7반찬 및 즉석식품

  1. 전통시장28.4%
  2. 대형마트48.9%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)22.7%

Q.7채소류

  1. 전통시장44%
  2. 대형마트44.1%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)11.9%

Q.7과일류

  1. 전통시장36.7%
  2. 대형마트47.8%
  3. 기타(다른 매장, 온라인 등)15.5%

Q.8결제 편리성

  1. 전통시장6%
  2. 대형마트83.2%
  3. 둘다 비슷10.8%

Q.8신선식품의 신선도

  1. 전통시장17.6%
  2. 대형마트68.4%
  3. 둘다 비슷14%

Q.8편의시설

  1. 전통시장6.1%
  2. 대형마트88.8%
  3. 둘다 비슷5.1%

Q.8다양한 먹거리(길거리 음식 등)

  1. 전통시장52.6%
  2. 대형마트32.1%
  3. 둘다 비슷15.3%

Q.8직원/상인의 친절함

  1. 전통시장12.3%
  2. 대형마트64.5%
  3. 둘다 비슷23.2%

Q.8판매품목의 다양성

  1. 전통시장8.1%
  2. 대형마트82.4%
  3. 둘다 비슷9.5%

Q.8위생

  1. 전통시장5.3%
  2. 대형마트88.3%
  3. 둘다 비슷6.3%

Q.8다양한 구경거리

  1. 전통시장46.1%
  2. 대형마트38.8%
  3. 둘다 비슷15.1%

Q.8가격

  1. 전통시장42%
  2. 대형마트36%
  3. 둘다 비슷22%

이렇게 활용할 수 있어요

  • 전통시장 활성화를 위해 주차 시설 개선 및 전자 결제 시스템 도입을 추진할 수 있다. 이는 소비자들의 접근성을 높이고 불편함을 감소시킴으로써 전통시장 이용을 촉진시킬 수 있다.
  • 대형마트는 가격 경쟁력을 높이기 위해 할인 프로모션을 강화하거나, 저렴한 상품군을 확대할 수 있다. 이는 소비자들이 대형마트를 선택하는 주요 이유 중 하나인 가격 부담을 줄이는 데 도움이 될 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
  • 성별분포 남성 참여자는 818명(40.9%), 여성 참여자는 1119명(55.9%)으로, 여성 참여자 수가 남성보다 15% 더 많았다. 여성 참여자 비율이 더 높은 것이 특이점이었다.
  • 연령별분포 40대 566명(28.26%), 50대 573명(28.61%), 60대 318명(15.89%)으로 중장년층에 집중되었다. 특히 40대와 50대 비율이 높아 중장년층의 참여가 두드러졌다.
  • 거주지별분포 서울특별시 561명(28.03%), 경기도 478명(23.88%)로 수도권에 집중되었다. 이외에 부산광역시 120명(6%)의 참여도 높았다.
  • 연령,성별분포 전체적으로 중장년층 여성의 참여가 두드러졌다. 40대와 50대 여성 참여자가 많아, 여성의 참여율이 높았고 중장년층의 관심이 높았다.
  • 조사기간 25.06.11 09:00 ~ 25.06.11 14:01 (실제 3시간 59분 빨리 끝났다)
  • 참여인원 계획된 참여자 수는 2000명이었고 실제 참여자 수는 2002명으로 1.1% 초과 달성했다.
  • 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람은 22명이었다.
  • 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.06.11 09:00, 10:00 및 12:00였으며 각각 1366명, 615명, 12명이 참여했다.
  • 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 1분 30초였다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.

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