워라벨 만족도에 대한 설문
핵심 발견
- '현재 직장에서의 업무와 개인 생활의 균형에 얼마나 만족하시나요?' 질문에 대하여 '보통이다'라고 응답한 비율이 46%로 가장 높았다. 이는 많은 직원들이 현재의 워라밸 상태에 대해 크게 만족하거나 불만족하지 않음을 나타내며, 현재 상태에 대해 어느 정도 수용하고 있음을 의미했다.
- '퇴근 후나 주말에 자유 시간을 충분히 확보하고 있다고 느끼시나요?' 질문에서도 '보통이다'라는 응답이 37%로 가장 높았다. 이는 직원들이 여가 시간에 대해 큰 불만족이나 만족을 느끼지 않고 중간 수준의 만족감을 가지며, 이는 워라밸 개선의 가능성을 시사했다.
- '회사나 조직에서 워라밸을 중요하게 여긴다고 느끼시나요?' 질문에서 '보통이다'가 37%, '대체로 그렇다'가 32%로 나타났다. 이는 회사가 워라밸을 중요시하지만 그 인식은 직원들 사이에서 균등하게 퍼져 있지 않음을 시사했다.
- '업무로 인해 개인적인 시간이나 가족, 친구와의 시간을 포기하는 일이 얼마나 자주 있나요?' 에서 41%는 '가끔 있다'라고 응답하여, 상당수의 직원들이 업무로 인해 소중한 시간을 종종 희생하고 있음을 나타냈다.
문항별 결과
Q.1현재 직장에서의 업무와 개인 생활의 균형에 얼마나 만족하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 매우 만족한다 | 9% | 7% |
| 대체로 만족한다 | 31% | 27% |
| 보통이다 | 43% | 48% |
| 다소 불만족이다 | 12% | 14% |
| 매우 불만족이다 | 5% | 5% |
남성과 여성 모두 '보통이다' 응답 비율이 가장 높았으며, 특히 여성의 응답 비율이 남성보다 더 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 만족한다 | 9% | 7% | 7% | 7% | 8% | 9% | 5% | 6% |
| 대체로 만족한다 | 31% | 30% | 24% | 28% | 28% | 35% | 32% | 20% |
| 보통이다 | 43% | 41% | 47% | 44% | 47% | 45% | 53% | 51% |
| 다소 불만족이다 | 11% | 16% | 15% | 15% | 13% | 9% | 8% | 11% |
| 매우 불만족이다 | 7% | 6% | 7% | 6% | 4% | 2% | 2% | 12% |
'매우 만족한다' 응답에서 상대적으로 높은 비율을 보인 연령대는 60대(9%)와 10대(9%)였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 만족한다 | 8% | 7% | 8% | 9% | 6% | 9% | 11% | 11% | 6% | 6% | 9% | 8% | 9% | 9% | 6% | 5% | 10% |
| 대체로 만족한다 | 26% | 31% | 24% | 30% | 28% | 25% | 27% | 28% | 30% | 28% | 22% | 28% | 24% | 27% | 23% | 31% | 30% |
| 보통이다 | 49% | 46% | 50% | 42% | 48% | 48% | 39% | 44% | 47% | 46% | 45% | 46% | 45% | 45% | 49% | 44% | 43% |
| 다소 불만족이다 | 14% | 11% | 15% | 15% | 13% | 12% | 15% | 12% | 12% | 14% | 18% | 13% | 16% | 15% | 17% | 13% | 11% |
| 매우 불만족이다 | 3% | 5% | 3% | 3% | 6% | 5% | 7% | 5% | 4% | 6% | 6% | 4% | 6% | 4% | 5% | 7% | 7% |
대전광역시와 부산광역시의 '매우 만족한다' 응답 비율이 11%로 가장 높게 나타났다.
응답자 중 '보통이다'와 '대체로 만족한다'는 비율이 가장 많았다.
'다소 불만족이다'와 '매우 불만족이다'는 응답이 비교적 적었다.
퇴근 후 자유 시간 만족도와 높은 연관성을 가진 것으로 나타났다. 바쁘지 않은 직원들이 더 만족했다는 암시를 제공했다.
개인 시간 포기 빈도와 만족도가 비례하는 경향이 관찰되었다. 자주 포기하는 사람들은 낮은 만족도를 보였다.
Q.2퇴근 후나 주말에 자유 시간을 충분히 확보하고 있다고 느끼시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 항상 그렇다 | 10% | 8% |
| 대체로 그렇다 | 37% | 34% |
| 보통이다 | 36% | 37% |
| 별로 그렇지 않다 | 13% | 15% |
| 전혀 그렇지 않다 | 4% | 5% |
'항상 그렇다'와 '대체로 그렇다'에서는 남성 응답자가 여성보다 비율이 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 항상 그렇다 | 9% | 8% | 10% | 8% | 9% | 12% | 6% | 4% |
| 대체로 그렇다 | 32% | 31% | 28% | 34% | 38% | 40% | 41% | 33% |
| 보통이다 | 43% | 37% | 38% | 38% | 36% | 34% | 39% | 39% |
| 별로 그렇지 않다 | 12% | 17% | 16% | 15% | 14% | 13% | 13% | 11% |
| 전혀 그렇지 않다 | 5% | 6% | 7% | 5% | 3% | 2% | 2% | 13% |
60대와 70대는 '대체로 그렇다'에서 가장 높은 비율이 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 항상 그렇다 | 10% | 9% | 8% | 8% | 9% | 10% | 12% | 11% | 7% | 9% | 10% | 8% | 10% | 13% | 5% | 9% | 11% |
| 대체로 그렇다 | 32% | 37% | 33% | 38% | 32% | 34% | 31% | 33% | 39% | 28% | 28% | 36% | 30% | 28% | 37% | 35% | 36% |
| 보통이다 | 37% | 37% | 38% | 35% | 38% | 36% | 34% | 36% | 36% | 46% | 39% | 37% | 41% | 38% | 37% | 38% | 34% |
| 별로 그렇지 않다 | 16% | 12% | 18% | 18% | 15% | 16% | 19% | 15% | 14% | 14% | 15% | 15% | 12% | 17% | 18% | 12% | 13% |
| 전혀 그렇지 않다 | 4% | 4% | 2% | 2% | 6% | 4% | 5% | 4% | 4% | 3% | 6% | 5% | 7% | 4% | 3% | 7% | 6% |
'항상 그렇다' 비율이 가장 높은 지역은 전북특별자치도로 13%를 기록했으며, 제주특별자치도는 5%로 상대적으로 낮았다.
"퇴근 후나 주말에 자유 시간을 충분히 확보하고 있다고 느끼시나요?"에 대한 답변 중 '보통이다'가 가장 많은 응답을 차지했다.
비슷한 질문인 "업무로 인해 개인적인 시간이나 가족, 친구와의 시간을 포기하는 일이 얼마나 자주 있나요?"에서도 '가끔 있다'와 '보통이다'가 높은 응답을 기록했다.
직원들은 대체로 워크 라이프 밸런스에 대해 보통 수준의 만족감을 느끼고 있으나, 자유 시간 확보에 대한 불만족도 다소 존재하는 경향이 나타났다.
회사의 워라밸 중시 여부(이전에 답한 질문의 '회사가 워라밸을 중요하게 여긴다고 느끼시나요?')와 관련이 있어 보이며, 회사가 워라밸을 더욱 강화할 필요가 있다는 신호로 해석될 수 있다.
Q.3업무로 인해 개인적인 시간이나 가족, 친구와의 시간을 포기하는 일이 얼마나 자주 있나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 전혀 없다 | 10% | 10% |
| 가끔 있다 | 40% | 42% |
| 보통이다 | 34% | 32% |
| 자주 있다 | 12% | 13% |
| 매우 자주 있다 | 4% | 4% |
남성과 여성 모두 '전혀 없다'는 응답 비율이 10%로 동일한 패턴을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전혀 없다 | 10% | 9% | 9% | 11% | 11% | 11% | 7% | 9% |
| 가끔 있다 | 35% | 38% | 36% | 38% | 43% | 48% | 40% | 28% |
| 보통이다 | 39% | 39% | 34% | 33% | 32% | 28% | 42% | 37% |
| 자주 있다 | 13% | 9% | 15% | 14% | 12% | 11% | 8% | 15% |
| 매우 자주 있다 | 3% | 5% | 6% | 5% | 3% | 2% | 2% | 12% |
10대를 제외한 모든 연령대에서 '가끔 있다'와 '보통이다'가 과반수 이상을 차지했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 전혀 없다 | 15% | 11% | 9% | 11% | 12% | 13% | 13% | 14% | 8% | 9% | 11% | 10% | 10% | 15% | 10% | 11% | 10% |
| 가끔 있다 | 35% | 42% | 37% | 39% | 34% | 44% | 37% | 38% | 44% | 51% | 38% | 40% | 39% | 34% | 44% | 39% | 40% |
| 보통이다 | 30% | 33% | 35% | 30% | 35% | 30% | 34% | 31% | 32% | 31% | 35% | 32% | 34% | 36% | 32% | 34% | 36% |
| 자주 있다 | 15% | 12% | 17% | 17% | 14% | 8% | 11% | 13% | 12% | 3% | 11% | 14% | 11% | 13% | 13% | 13% | 11% |
| 매우 자주 있다 | 5% | 3% | 2% | 2% | 4% | 5% | 5% | 4% | 4% | 6% | 5% | 4% | 5% | 3% | 1% | 4% | 4% |
서울특별시와 세종특별자치시는 '가끔 있다' 그룹의 응답 비율이 44%와 51%로 타 지역에 비해 높았다.
업무로 인해 개인적인 시간의 희생이 '가끔 있다'와 '보통이다'가 가장 높은 응답 비율을 차지했다.
'매우 자주 있다'와 '자주 있다'는 상대적으로 낮은 응답을 보이며, '전혀 없다' 응답자는 극소수였다.
주말과 퇴근 후 자유 시간을 충분히 확보하지 못한다고 답한 응답자가 과반을 차지해 실제로 워라밸에 어려움을 겪고 있다는 것을 시사했다.
많은 응답자들이 회사에서 워라밸을 중시한다고 느끼지 못하고 있었으며, 이는 업무로 인한 개인 시간 포기 빈도와 큰 연관이 있었다.
Q.4회사나 조직에서 워라밸을 중요하게 여긴다고 느끼시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 매우 그렇다 | 11% | 12% |
| 대체로 그렇다 | 33% | 32% |
| 보통이다 | 38% | 36% |
| 별로 그렇지 않다 | 14% | 16% |
| 전혀 그렇지 않다 | 4% | 4% |
'매우 그렇다'는 응답에서 남자가 11%, 여자가 12%로 여성이 다소 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 그렇다 | 11% | 14% | 13% | 11% | 11% | 14% | 8% | 9% |
| 대체로 그렇다 | 30% | 28% | 26% | 28% | 34% | 39% | 36% | 23% |
| 보통이다 | 40% | 39% | 34% | 38% | 37% | 33% | 42% | 45% |
| 별로 그렇지 않다 | 16% | 14% | 20% | 16% | 15% | 12% | 12% | 15% |
| 전혀 그렇지 않다 | 3% | 5% | 7% | 6% | 4% | 2% | 3% | 9% |
대부분의 연령대에서 '보통이다'라는 응답 비율이 상대적으로 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 매우 그렇다 | 8% | 12% | 10% | 13% | 13% | 13% | 12% | 13% | 11% | 9% | 16% | 10% | 14% | 14% | 9% | 11% | 15% |
| 대체로 그렇다 | 35% | 32% | 30% | 33% | 30% | 32% | 26% | 31% | 34% | 28% | 28% | 34% | 31% | 32% | 28% | 30% | 26% |
| 보통이다 | 37% | 38% | 38% | 35% | 33% | 36% | 35% | 35% | 37% | 34% | 31% | 36% | 38% | 37% | 38% | 41% | 42% |
| 별로 그렇지 않다 | 17% | 14% | 19% | 15% | 17% | 15% | 23% | 16% | 14% | 26% | 19% | 17% | 15% | 12% | 19% | 15% | 13% |
| 전혀 그렇지 않다 | 3% | 4% | 3% | 4% | 7% | 4% | 4% | 5% | 5% | 3% | 5% | 3% | 3% | 4% | 4% | 3% | 4% |
울산광역시에서 '매우 그렇다'는 응답율이 16%로 가장 높았으며, 서울특별시에서는 11%로 나타났다.
'매우 그렇다'와 '대체로 그렇다'가 각각 887명과 2462명으로 높은 비율을 차지했다.
'보통이다', '별로 그렇지 않다', '전혀 그렇지 않다'의 응답이 각각 2823명, 1166명, 336명으로 나타났다.
응답자의 다수가 회사나 조직이 워라밸을 중요시한다고 느꼈지만, 상당 수가 보통 수준 이하라고 답했다.
'업무로 인해 개인 시간을 포기하는 경우'는 자주 있다는 응답이 다수였기 때문에, 회사의 워라밸 중요성 인식과 실질적인 개인 시간 확보 간에 괴리가 있을 수 있다.
Q.5워라벨 향상을 위해 본인이 실천하고 있는 노력이 있다고 생각하시나요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 적극적으로 실천하고 있다 | 9% | 8% |
| 어느 정도 실천하고 있다 | 37% | 36% |
| 특별한 노력은 없다 | 39% | 37% |
| 실천하려 하지만 어렵다 | 13% | 17% |
| 전혀 실천하지 않고 있다 | 2% | 2% |
남성과 여성 모두 대부분이 '특별한 노력은 없다'와 '어느 정도 실천하고 있다'에 응답했다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 적극적으로 실천하고 있다 | 8% | 9% | 9% | 8% | 8% | 9% | 9% | 5% |
| 어느 정도 실천하고 있다 | 37% | 34% | 33% | 33% | 38% | 44% | 41% | 27% |
| 특별한 노력은 없다 | 38% | 36% | 37% | 41% | 37% | 33% | 38% | 43% |
| 실천하려 하지만 어렵다 | 13% | 19% | 19% | 16% | 15% | 13% | 11% | 21% |
| 전혀 실천하지 않고 있다 | 4% | 2% | 2% | 2% | 2% | 1% | 1% | 4% |
'적극적으로 실천하고 있다'는 60대와 70대가 가장 높은 비율을 보였고, 80대가 가장 낮은 비율을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 적극적으로 실천하고 있다 | 4% | 9% | 7% | 11% | 8% | 10% | 11% | 12% | 7% | 6% | 9% | 7% | 11% | 8% | 10% | 8% | 12% |
| 어느 정도 실천하고 있다 | 37% | 37% | 36% | 30% | 31% | 38% | 27% | 33% | 41% | 43% | 32% | 37% | 32% | 32% | 33% | 37% | 40% |
| 특별한 노력은 없다 | 44% | 38% | 38% | 36% | 38% | 35% | 42% | 39% | 36% | 37% | 36% | 35% | 39% | 42% | 32% | 40% | 30% |
| 실천하려 하지만 어렵다 | 13% | 14% | 17% | 21% | 20% | 15% | 15% | 15% | 14% | 14% | 20% | 20% | 16% | 16% | 24% | 12% | 17% |
| 전혀 실천하지 않고 있다 | 1% | 2% | 1% | 1% | 2% | 2% | 5% | 1% | 2% | 0% | 2% | 1% | 3% | 1% | 0% | 4% | 1% |
세종특별자치시와 충청북도는 워라벨 향상을 위해 '적극적으로 실천하고 있다'는 비율이 가장 높았다.
'적극적으로 실천하고 있다'와 '어느 정도 실천하고 있다' 응답이 상대적으로 적었다.
'특별한 노력은 없다'와 '실천하려 하지만 어렵다'의 응답이 많은 편이었다는 결과가 나타났다.
직원들이 워라벨 향상을 위해 노력하고 있지만, 구체적인 방법이 부재하거나 여건이 어려운 것으로 보인다.
전체 설문에서 퇴근 후나 주말에 자유 시간을 충분히 확보하지 못한다고 응답한 비율이 높아, 업무와 개인 생활의 균형이 잘 이루어지지 않는다는 점과 관련이 있다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 기업은 워라밸 정책 및 프로그램을 강화하여 중간 수준의 만족을 느끼는 직원들이 높은 만족으로 향상될 수 있도록 지원할 수 있다. 이를 위해 유연근무제 도입, 추가 휴가 제공, 업무 분배 개선 등이 실현될 수 있다.
- 직원들의 워라밸 향상을 위해 교육 프로그램을 개발하여, 시간 관리 및 스트레스 관리 기술을 향상시키는 기회를 제공할 수 있다. 이는 직원들의 업무 효율성을 증대시키고, 향후 장기적인 직원 만족도 상승으로 이어질 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자 수는 남성 3589명(44.8%) 및 여성 4174명(52.2%)이고, 여성 참여자가 남성보다 7.4% 더 많았다는 차이가 나타났다. 남성보다 여성이 조사에 더 많이 참여하는 경향이 나타났다.
- 연령별분포 연령대별 설문 참여자 수는 40대 2264명(28.3%), 50대가 2538명(31.7%)로 가장 많으며, 40대와 50대에 참여자가 집중된 패턴이 나타났다. 20대 및 60대 이상에서 상대적으로 낮은 참여율이 관찰되었다.
- 거주지별분포 거주지별 설문 참여자 수는 경기도 2021명(25.3%) 및 서울특별시 2042명(25.5%)로 가장 많았으며, 수도권 지역에 참여자가 집중되어 있는 경향이 나타났다. 세종특별자치시는 상대적으로 매우 낮은 비율을 보였다.
- 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합한 설문 참여자는 40대 및 50대 여성에서 특히 두드러지게 나타났고, 이들이 전체 응답자의 큰 비중을 차지하는 경향이 있다. 성별 및 연령대별로 남성보다는 여성이, 청년보다는 중년층이 많은 패턴이 나타났다.
- 조사기간 25.05.29 06:00 ~ 25.06.01 14:00 (계획보다 약 4일 16시간 일찍 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 8000명이었고, 실제 참여자 수는 8001명으로 목표치를 달성했다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람은 33명이었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 25.05.29 06:00, 25.05.30 07:00, 25.05.30 06:00로 나타났다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 24초로 매우 짧았다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.
