길 찾기, 보통 어떻게 하나요?
핵심 발견
- 길을 찾을 때 '지도앱 검색'이 61%로 가장 높은 비율을 차지했다. 이는 현대인들이 길찾기에서 디지털 기술을 선호하는 경향을 나타내었으며, 이러한 정보는 지도앱 제공업체들이 사용자 경험을 개선하는 데 중요한 지표가 될 것이다.
- 지도앱을 사용할 때 '길 안내 정확도'가 가장 중요하다는 응답이 41%로 나타났다. 이는 사용자가 얼마나 정확한 길 안내를 원하는지 보여주며, 지도앱 개발자들이 길 안내의 정확성을 최우선 과제로 삼아야 함을 시사했다.
- '새로운 장소 방문'에서 지도앱을 가장 많이 사용한다는 응답이 38%로 나타났지만, '자동차 운전'에서의 사용 비율도 25%로 상당히 높았다. 이는 지도앱의 사용이 특정 상황에서만 국한되지 않고 다양한 상황에서 중요한 도구로 사용됨을 나타냈다.
- '예상 시간'을 가장 자주 확인하는 정보로 선택한 응답이 28%로 나타난 점이 흥미롭다. 이는 사용자들이 목적지에 도착하는 시간에 대한 정보를 중요하게 여긴다는 의미로, 지도앱이 단순한 길 안내를 넘어 시간 예측 기능까지 갖추어야 함을 시사했다.
문항별 결과
Q.1길을 찾을 때 가장 먼저 사용하는 방법은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 지도앱 검색 | 61% | 61% |
| 포털 검색 | 20% | 21% |
| 주변 사람에게 물어봄 | 13% | 13% |
| 직접 찾아보며 이동 | 6% | 6% |
'지도앱 검색'에 대해 남녀 모두 동일하게 높은 비율을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지도앱 검색 | 50% | 59% | 59% | 60% | 64% | 65% | 51% | 46% |
| 포털 검색 | 22% | 18% | 18% | 21% | 20% | 19% | 21% | 25% |
| 주변 사람에게 물어봄 | 17% | 14% | 16% | 13% | 10% | 11% | 20% | 20% |
| 직접 찾아보며 이동 | 11% | 8% | 7% | 5% | 5% | 5% | 8% | 9% |
20대와 30대는 10대와 40대 이상에 비해 지도앱을 더 많이 사용하는 경향이 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지도앱 검색 | 63% | 62% | 61% | 62% | 56% | 62% | 55% | 59% | 64% | 54% | 63% | 66% | 51% | 61% | 56% | 56% | 62% |
| 포털 검색 | 15% | 20% | 20% | 19% | 24% | 19% | 25% | 20% | 19% | 19% | 22% | 20% | 27% | 21% | 26% | 25% | 19% |
| 주변 사람에게 물어봄 | 15% | 13% | 10% | 15% | 13% | 14% | 14% | 14% | 12% | 15% | 9% | 11% | 15% | 13% | 12% | 15% | 12% |
| 직접 찾아보며 이동 | 6% | 6% | 8% | 4% | 7% | 5% | 6% | 7% | 5% | 11% | 6% | 4% | 7% | 5% | 5% | 4% | 7% |
인천광역시에서는 지도앱 검색을 선호하는 비율이 66%로 가장 높았다.
대부분의 응답자들이 길을 찾을 때 지도앱을 사용한다고 답했다.
직접 찾아보며 이동하는 방법은 비교적 적게 선택되었다.
길 안내 정확도와 사용 편의성이 지도앱 선택에서 중요한 요소로 작용했다.
새로운 장소 방문과 자동차 운전 시 지도앱 사용이 두드러졌다.
Q.2지도앱을 사용할 때 가장 중요하게 보는 것은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 길 안내 정확도 | 39% | 42% |
| 이동 시간 | 22% | 21% |
| 교통 정보 | 17% | 17% |
| 사용 편의성 | 22% | 19% |
길 안내 정확도에서는 여성이 남성보다 더 중요하게 생각하는 경향이 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 길 안내 정확도 | 28% | 37% | 38% | 41% | 43% | 43% | 39% | 38% |
| 이동 시간 | 36% | 24% | 24% | 21% | 20% | 22% | 19% | 18% |
| 교통 정보 | 19% | 19% | 16% | 17% | 16% | 18% | 20% | 22% |
| 사용 편의성 | 16% | 21% | 22% | 21% | 21% | 17% | 21% | 21% |
길 안내 정확도는 연령이 높아질수록 중요한 요소로 인식되는 경향이 강했다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 길 안내 정확도 | 44% | 40% | 39% | 43% | 34% | 44% | 38% | 42% | 40% | 39% | 49% | 46% | 38% | 46% | 31% | 47% | 42% |
| 이동 시간 | 17% | 22% | 22% | 21% | 25% | 20% | 20% | 22% | 22% | 28% | 17% | 22% | 17% | 20% | 22% | 16% | 23% |
| 교통 정보 | 22% | 18% | 17% | 16% | 20% | 16% | 18% | 16% | 17% | 15% | 16% | 16% | 19% | 16% | 23% | 16% | 13% |
| 사용 편의성 | 16% | 20% | 22% | 21% | 21% | 20% | 24% | 20% | 21% | 17% | 19% | 17% | 26% | 18% | 24% | 21% | 23% |
'길 안내 정확도'에 대한 중요도는 거주지별로 큰 차이를 보였다. 울산광역시는 49%로 가장 높고 제주특별자치도는 31%로 가장 낮았다.
응답자들은 지도앱을 사용할 때 길 안내 정확도를 가장 중요하게 생각했다.
'이동 시간', '교통 정보', '사용 편의성'도 상당히 중요한 요소로 나타났다.
지도앱 사용 시 길 안내 정확도가 중요한 요소로 꼽히는 것은 새로운 장소 방문 시 가장 많이 사용된다는 것과 연관이 깊다.
예상 시간 확인 역시 이동 시간에 대한 높은 중요도를 뒷받침하며, 교통 상황과 관련된 정보보다 실질적인 이동 계산이 더 중요한 것으로 나타났다.
Q.3지도앱을 가장 많이 사용하는 상황은 언제인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 새로운 장소 방문 | 34% | 41% |
| 대중교통 이동 | 19% | 23% |
| 자동차 운전 | 31% | 20% |
| 주변 장소 검색 | 17% | 15% |
새로운 장소 방문 시, 여성의 응답 비율이 41%로 남성(34%)보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 새로운 장소 방문 | 32% | 39% | 38% | 39% | 38% | 37% | 37% | 28% |
| 대중교통 이동 | 32% | 27% | 26% | 22% | 19% | 20% | 23% | 26% |
| 자동차 운전 | 19% | 14% | 20% | 24% | 28% | 28% | 21% | 28% |
| 주변 장소 검색 | 17% | 20% | 16% | 15% | 15% | 15% | 19% | 19% |
20대와 40대가 "새로운 장소 방문"에서 지도앱을 가장 많이 사용하는 것으로 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 새로운 장소 방문 | 34% | 37% | 38% | 40% | 37% | 37% | 35% | 40% | 41% | 28% | 45% | 35% | 31% | 35% | 38% | 35% | 35% |
| 대중교통 이동 | 11% | 23% | 15% | 14% | 20% | 23% | 21% | 23% | 23% | 19% | 20% | 26% | 18% | 17% | 20% | 16% | 15% |
| 자동차 운전 | 36% | 25% | 31% | 27% | 30% | 25% | 25% | 23% | 19% | 28% | 21% | 27% | 35% | 34% | 26% | 31% | 32% |
| 주변 장소 검색 | 19% | 15% | 16% | 19% | 13% | 15% | 18% | 15% | 17% | 22% | 13% | 12% | 16% | 14% | 16% | 19% | 18% |
울산광역시는 '새로운 장소 방문'에서 45%로 가장 높은 비율을 나타냈다.
가장 많이 사용하는 상황은 새로운 장소 방문으로 나타났다.
'새로운 장소 방문'에서 응답 숫자가 다른 상황보다 현저히 높았다.
새로운 장소를 방문할 때 지도앱의 사용 빈도가 가장 높다는 것은 사람들이 낯선 환경에서는 정확한 길 안내를 필요로 한다는 점을 시사했다.
주변 장소 검색이 가장 적게 사용되는 상황으로 나타나, 사람들이 지도앱을 주로 목적지로 이동할 때 활용함을 보여줬다.
Q.4지도앱을 이용할 때 가장 자주 확인하는 정보는 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 이동 경로 | 39% | 46% |
| 예상 시간 | 28% | 27% |
| 주변 맛집 시설 | 14% | 12% |
| 교통 상황 | 19% | 14% |
이동 경로를 확인하는 비율이 여자(46%)가 남자(39%)보다 높았다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 이동 경로 | 39% | 41% | 41% | 43% | 44% | 43% | 41% | 49% |
| 예상 시간 | 24% | 30% | 28% | 28% | 28% | 27% | 24% | 24% |
| 주변 맛집 시설 | 14% | 15% | 15% | 14% | 12% | 12% | 12% | 14% |
| 교통 상황 | 23% | 14% | 15% | 16% | 15% | 18% | 22% | 13% |
'이동 경로'는 모든 연령대에서 가장 높은 응답률을 보였다. 특히 80대에서 49%로 두드러지게 높았다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 이동 경로 | 44% | 42% | 38% | 47% | 43% | 46% | 44% | 43% | 45% | 36% | 46% | 39% | 41% | 44% | 38% | 37% | 41% |
| 예상 시간 | 25% | 28% | 30% | 28% | 26% | 26% | 28% | 24% | 27% | 35% | 27% | 30% | 26% | 26% | 28% | 25% | 32% |
| 주변 맛집 시설 | 7% | 14% | 13% | 13% | 16% | 15% | 12% | 15% | 12% | 11% | 11% | 14% | 16% | 12% | 11% | 12% | 11% |
| 교통 상황 | 24% | 16% | 20% | 13% | 16% | 12% | 15% | 18% | 16% | 18% | 17% | 17% | 16% | 18% | 23% | 25% | 16% |
이동 경로 확인에서는 경상북도가 47%로 가장 높고, 세종특별자치시는 36%로 가장 낮아 차이가 나타났다.
'이동 경로'를 가장 많이 확인하는 정보로 꼽은 응답자가 4103명으로 가장 많았다.
'이동 경로'에 이어 '예상 시간'을 확인한다는 응답자가 2651명으로 두 번째로 많았다.
대부분의 사용자는 '이동 경로'와 '예상 시간'을 주로 확인하는 경향이 있다는 점에서 이동의 효율성과 시간 절약에 높은 관심을 보였다.
'새로운 장소 방문' 및 '자동차 운전' 상황에서 지도앱 사용 빈도가 높다는 설문 결과와 일치하여, 목적지 도달과 관련된 정보를 중시하는 경향이 확인되었다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 지도앱 개발사들은 길 안내에서의 정확성을 더욱 강화하여 사용자 신뢰도를 높일 수 있을 것이다. 이를 위해 실시간 교통 데이터를 보다 정확히 반영하거나 경로 예측 알고리즘을 개선하는 등의 노력을 할 수 있다.
- 마케팅 전략으로는 '새로운 장소 방문'시 지도앱 사용 빈도가 높다는 점을 활용하여 여행 정보나 신규 관광지 소개와 같은 콘텐츠를 지도앱 내에 제공함으로써 사용자 참여를 높일 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 전체 참여자 10001명 중 남성은 4254명(42.54%), 여성은 5439명(54.39%)로, 여성 참여자가 더 많았다. 남성과 여성 사이의 비율 차이는 11.85%로, 여성의 참여가 상대적으로 더 높은 비율을 보였다. 특이점으로는 여성 참여자가 남성보다 약간 더 많다는 점이 주목할 만했다.
- 연령별분포 연령대별로 보면 40대(26.00%)와 50대(30.10%)가 전체의 절반 이상인 56.10%를 차지하며, 중년층의 참여가 높은 편이었다. 반면 10대(2.47%)와 90대(0.11%)가 가장 낮은 비율을 보였다. 연령별 분포에서 중장년층이 설문에 더 적극적이었다.
- 거주지별분포 거주지별로 서울특별시 참여자가 2636명(26.36%)으로 가장 많았고, 경기도가 2289명(22.89%)으로 그 뒤를 이었다. 세종특별자치시와 제주특별자치도가 각각 75명(0.75%)으로 가장 적었다. 서울과 경기도의 참여가 두드러지게 나타났다.
- 연령,성별분포 특정 연령대에서 여성 참여자가 두드러지게 나타났다. 특히 50대 여성 참여자가 많은 비율을 차지하며 설문에 적극적으로 참여했다. 전반적으로 연령대와 성별을 조합한 분포에서 중년층 여성의 참여가 두드러지게 나타났다.
- 조사기간 26.03.16 12:00 ~ 26.03.18 23:06 (계획보다 4일 13시간 53분 일찍 끝났다)
- 참여인원 계획된 참여자 수는 10000명이었으나 실제로 10001명이 설문에 참여했다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 0명이었으며, 설문을 완료하지 못한 사람은 8명이었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.03.16 12:00, 26.03.16 13:00, 26.03.16 20:00였다.
- 응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 16초였다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.


