쇼핑·소비

편의점에서 가장 아깝지 않은 소비는?

Name: 편의점에서 가장 아깝지 않은 소비는?
Creator: SK텔레콤 AI Survey

조사 기간: 2026.07.27 ~ 2026.08.03
응답자: 6,003명
문항: 4문항
패널: SKT T멤버십 '돈버는 설문'

핵심 발견

편의점 상품 구매 시 가장 중요하게 고려하는 요소로 '할인 증정 혜택'이 가장 높은 비율을 차지했다.
소비자들이 편의점에서 가장 아깝지 않다고 느끼는 소비는 '도시락 김밥 등 간편식'으로 나타났다.

'편의점에서만 판매해서'라는 이유로 편의점 상품을 구매하는 비율이 가장 낮았다.
가장 만족도가 높은 소비 방식으로 '1+1 2+1 행사 상품 구매'가 다른 방식보다 훨씬 높은 비율을 보였다.

문항별 결과

Q.1편의점에서 구매해도 가장 아깝지 않다고 느끼는 것은 무엇인가요?

도시락·김밥 등 간편식49.2%
음료·커피26.8%
과자·디저트13.7%
생활용품10.4%

응답	남자	여자
도시락 김밥 등 간편식	50%	49%
음료 커피	26%	28%
과자 디저트	13%	14%
생활용품	12%	9%

남녀 모두 '도시락 김밥 등 간편식'을 가장 아깝지 않다고 응답했으나, 남성이 여성보다 약간 더 높은 비율을 보였다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
도시락 김밥 등 간편식	48%	43%	48%	50%	51%	49%	47%	56%
음료 커피	26%	23%	23%	28%	28%	28%	27%	17%
과자 디저트	17%	24%	18%	12%	12%	12%	14%	12%
생활용품	9%	10%	12%	10%	9%	11%	12%	14%

'도시락 김밥 등 간편식'은 전 연령대에서 가장 아깝지 않은 구매로 인식되었으며, 80대에서 비율이 가장 높았다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전남·광주	전북	제주	충청남도	충청북도
도시락 김밥 등 간편식	56%	50%	42%	48%	51%	50%	49%	49%	45%	51%	53%	46%	53%	52%	47%	50%
음료 커피	26%	27%	25%	28%	28%	26%	25%	26%	39%	25%	27%	27%	28%	31%	28%	27%
과자 디저트	10%	12%	20%	12%	13%	9%	16%	13%	8%	15%	11%	15%	9%	13%	19%	14%
생활용품	7%	10%	13%	11%	8%	15%	10%	11%	8%	9%	9%	12%	10%	4%	4%	9%

'도시락 김밥 등 간편식' 항목에서 서울특별시와 대전광역시에서 응답 비율이 50%를 기록하며 거의 같은 수준으로 나타났다.

'도시락 김밥 등 간편식'은 가장 많은 응답을 받아 2849명의 소비자가 아깝지 않다고 느꼈다.

'음료 커피'는 1554명의 응답을 받아 두 번째로 많은 사람들이 아깝지 않다고 느꼈다.

소비자들은 즉시 섭취 가능한 간편식에 대해 높은 만족도를 보였다. 이는 빠른 소비와 시간 절약을 중시하는 현대인들의 소비 패턴과 일치했다.

설문의 다른 질문에서 '바로 필요해서' 구매한다는 응답이 많았던 것으로 보아, 편의점의 접근성과 즉시 소비 가능한 상품이 주요한 구매 이유임을 알 수 있었다.

Q.2편의점에서 상품을 구매할 때 가장 중요하게 보는 것은 무엇인가요?

가격21.9%
품질15.7%
접근성과 편리함24.1%
할인·증정 혜택38.3%

응답	남자	여자
가격	24%	20%
품질	17%	15%
접근성과 편리함	26%	23%
할인 증정 혜택	34%	42%

남성 응답자의 34%가 ‘할인 증정 혜택’을 가장 중시한다고 응답한 반면, 여성 응답자는 42%로 더 높은 비율로 나타났다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
가격	26%	27%	26%	19%	22%	21%	19%	22%
품질	25%	13%	13%	15%	15%	18%	20%	14%
접근성과 편리함	14%	20%	24%	22%	24%	28%	26%	27%
할인 증정 혜택	35%	39%	37%	43%	39%	32%	35%	37%

10대는 할인 증정 혜택을 가장 중요하게 생각했으며, 할인 혜택을 선호하는 비율이 높게 나타났다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전남·광주	전북	제주	충청남도	충청북도
가격	26%	21%	19%	19%	21%	23%	24%	23%	18%	22%	20%	22%	19%	21%	18%	28%
품질	12%	15%	19%	14%	17%	13%	13%	17%	16%	16%	13%	15%	15%	8%	23%	13%
접근성과 편리함	17%	25%	30%	25%	23%	26%	24%	24%	26%	22%	26%	23%	24%	35%	15%	26%
할인 증정 혜택	45%	39%	33%	42%	39%	39%	40%	37%	39%	40%	41%	39%	42%	35%	44%	34%

강원특별자치도와 충청북도에서는 '가격'을 중요하게 보는 응답 비율이 상대적으로 높았다.

응답자들은 편의점 상품 구매 시 '할인 증정 혜택'을 가장 중요하게 여겼다.

'접근성과 편리함'도 상당히 중요한 요소로 나타났다.

편의점 방문 이유와 관련된 항목에서 '가까워서'와 '바로 필요해서'가 주요 요인으로 나타났다.

절대 다수의 응답자가 '1+1, 2+1 행사 상품 구매'에 높은 만족도를 보였다, 이는 할인 증정 혜택에 대한 높은 선호도와도 일치한다.

Q.3편의점 상품이 비싸더라도 구매하게 되는 가장 큰 이유는 무엇인가요?

가까워서23.1%
바로 필요해서44.9%
소량만 살 수 있어서17.9%
편의점에서만 판매해서14.1%

응답	남자	여자
가까워서	24%	22%
바로 필요해서	44%	46%
소량만 살 수 있어서	19%	17%
편의점에서만 판매해서	13%	15%

'바로 필요해서' 응답이 남성(44%)보다 여성(46%)에서 더 높은 비율로 나타났다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
가까워서	20%	26%	19%	20%	23%	28%	22%	21%
바로 필요해서	48%	44%	47%	46%	45%	42%	46%	42%
소량만 살 수 있어서	18%	14%	20%	18%	17%	19%	20%	17%
편의점에서만 판매해서	13%	16%	14%	16%	14%	11%	11%	19%

'바로 필요해서'의 응답률은 모든 연령대에서 가장 높게 나타났다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전남·광주	전북	제주	충청남도	충청북도
가까워서	21%	23%	20%	20%	22%	17%	25%	25%	21%	23%	27%	19%	18%	23%	21%	27%
바로 필요해서	37%	46%	42%	48%	44%	47%	47%	46%	61%	36%	44%	42%	51%	50%	47%	40%
소량만 살 수 있어서	17%	19%	16%	18%	18%	21%	15%	17%	8%	21%	16%	24%	14%	15%	17%	14%
편의점에서만 판매해서	25%	12%	22%	14%	16%	14%	13%	13%	11%	20%	14%	16%	17%	13%	15%	19%

세종특별자치시의 응답 비율이 다른 지역에 비해 '바로 필요해서' 구매하는 이유가 가장 높게 나타났다.

'바로 필요해서'가 2599명으로 가장 많은 응답을 기록했다.

'가까워서'가 1320명으로 뒤를 이었고, '소량만 살 수 있어서'와 '편의점에서만 판매해서'는 각각 1031명과 812명의 응답을 받았다.

편의점의 접근성과 즉시성이 소비자들의 긴급한 구매 욕구를 충족시키는 주요 요인 중 하나임을 확인했다.

편의점 상품의 가격이 높아도 쉽게 접근할 수 있다는 점이 소비자에게 큰 가치를 제공하고 있다는 점에서 상품 차별화의 필요성을 시사했다.

Q.4편의점에서 가장 만족도가 높은 소비 방식은 무엇인가요?

1+1·2+1 행사 상품 구매51.3%
할인 도시락·간편식 구매19%
자체 브랜드 상품 구매9.6%
포인트·쿠폰을 활용한 구매20.1%

응답	남자	여자
1+1 2+1 행사 상품 구매	49%	53%
할인 도시락 간편식 구매	21%	17%
자체 브랜드 상품 구매	11%	8%
포인트 쿠폰을 활용한 구매	19%	21%

남성과 여성 모두 '1+1 2+1 행사 상품 구매'에 가장 높은 만족도를 보인 차이가 나타났다.

응답	10대	20대	30대	40대	50대	60대	70대	80대
1+1 2+1 행사 상품 구매	52%	53%	48%	55%	52%	50%	47%	41%
할인 도시락 간편식 구매	19%	15%	17%	18%	20%	19%	19%	25%
자체 브랜드 상품 구매	10%	8%	12%	10%	9%	8%	11%	12%
포인트 쿠폰을 활용한 구매	19%	24%	22%	17%	19%	23%	22%	22%

10대부터 60대까지 '1+1 2+1 행사 상품 구매'가 가장 선호되는 소비 방식이라고 나타났다.

응답	강원	경기도	경상남도	경상북도	대구	대전	부산	서울	세종	울산	인천	전남·광주	전북	제주	충청남도	충청북도
1+1 2+1 행사 상품 구매	50%	51%	45%	53%	54%	54%	49%	52%	57%	55%	54%	51%	57%	54%	49%	45%
할인 도시락 간편식 구매	23%	19%	20%	23%	19%	14%	18%	18%	18%	19%	19%	19%	17%	15%	21%	19%
자체 브랜드 상품 구매	6%	9%	12%	7%	7%	7%	10%	10%	8%	8%	9%	12%	8%	4%	6%	9%
포인트 쿠폰을 활용한 구매	22%	20%	23%	17%	20%	24%	23%	20%	16%	18%	18%	19%	17%	27%	24%	27%

1+1 및 2+1 행사 상품 구매가 전반적으로 높은 만족도를 보였으나, 전북특별자치도와 세종특별자치시에서는 특히 더 높은 비율을 보였다.

설문 응답에 따르면 '1+1 2+1 행사 상품 구매' 방식이 가장 높은 만족도를 보였다.

'할인 도시락 간편식 구매'와 '포인트 쿠폰을 활용한 구매'도 높은 만족도를 나타냈다.

'1+1 2+1 행사 상품 구매'가 높은 만족도를 보인 이유는 실용성 높은 구매 혜택과 관련이 깊었다.

'할인 도시락 간편식 구매'와 '포인트 쿠폰을 활용한 구매' 방식이 만족도가 높은 이유는 주요 편의성 요소 때문이었다.^(관련 질문과의 연관성 탐색: 간편식을 가장 아깝지 않다고 생각하는 응답이 많았다)^.

이렇게 활용할 수 있어요

편의점은 다양한 할인 증정 혜택을 확대하여 소비자 유입을 증가시킬 수 있다.
도시락 김밥 등 간편식을 강화하여 소비자 만족도를 높이는 마케팅 전략을 세울 수 있다.

참여자 구성과 조사 현황

성별분포 남성 참여자 수는 2510명(41.8%)이고, 여성 참여자 수는 3312명(55.2%)로 나타났다. 여성 참여자가 남성보다 약 13.4% 더 많다는 차이가 나타났다. 이는 여성이 더 적극적으로 설문에 참여했음을 나타냈다.
연령별분포 50대 참여자가 1743명(29.0%)으로 가장 많았고, 그 다음으로 40대가 1511명(25.2%), 30대가 606명(10.1%)로 나타났다. 40대와 50대 참여자가 전체 참여자의 54.2%를 차지하여 특정 연령대에 집중된 경향이 나타났다.
거주지별분포 서울특별시 참여자가 1698명(28.3%)으로 가장 많았고, 경기도가 1431명(23.8%)로 다음으로 많았다. 서울과 경기도에서 전체 참여자의 52.1%가 집중되어 있어 참여자가 특정 지역에 몰려있다는 경향이 나타났다.
연령,성별분포 50대 여성 참여자가 전체 여성 중에서 가장 많았다는 패턴이 나타났다. 또한 30대 남성보다 30대 여성 참여자가 두드러지게 나타났다. 특정 연령대에서 남성보다 여성이 설문에 더 적극적으로 참여했다는 특이점이 강조되었다.

조사기간 26.07.27 18:00 ~ 26.07.29 22:45 (실제 5일 19시간 14분 37초 빨리 끝났다)
참여인원 계획된 참여자 수는 6000명이었지만, 실제 참여자 수는 6003명으로 참여율이 매우 높았다.
미참여인원 참여 조건에 맞지 않은 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람은 1명이었다.
참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.07.27 18:00, 26.07.28 20:00, 26.07.28 18:00 순이었다.
응답시간 설문 응답자들의 평균 응답 시간은 18초로 매우 짧았다.

자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.