일상의 가치를 높이는 영리한 소비
핵심 발견
- '시간 가성비'를 중시하는 서비스 중에서 대기 시간을 줄여주는 대기 서비스가 가장 많은 지지를 받았다. 이는 현대인들이 일상에서 시간을 효율적으로 사용하고 싶어한다는 점을 반영하고 있다.
- 중고 거래를 이용하는 가장 큰 이유로 경제적 이득이 높은 응답을 받았다. 이는 소비자들이 경제적 가치를 중시하고 있다는 사실을 나타내고, 경제적 불확실성 속에서 합리적인 소비 패턴을 보여주고 있다.
- 다양한 경험을 중시하여 '공유 및 구독' 방식이 필요하다는 응답이 예상외로 적지 않았으며, 이는 소유보다 경험을 중시하는 새로운 소비 트렌드를 보여주었다.
- 행복 비용 항목에서 맛있는 한 끼와 달콤한 후식이 상당히 높은 응답을 받았다. 이는 음식이 단순한 생존 요소를 넘어 정서적 위안을 주는 중요한 요소로 자리잡고 있음을 보여주었다.
문항별 결과
Q.1물건을 직접 소유하는 것보다 필요한 만큼만 빌려 쓰는 '공유 및 구독'에 대한 생각은?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어서 매우 선호한다 | 20% | 18% |
| 매달 고정적으로 나가는 비용이 결국 부담스럽게 느껴진다 | 31% | 31% |
| 여러 사람과 함께 쓰는 물건이라 위생이나 품질이 걱정된다 | 27% | 30% |
| 소유보다 다양한 경험을 중시하는 요즘 시대에 꼭 필요한 방식이다 | 22% | 20% |
남자는 '관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어서 매우 선호한다'에 약간 높은 응답 비율(20%)을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어서 매우 선호한다 | 24% | 20% | 18% | 19% | 19% | 20% | 22% | 25% |
| 매달 고정적으로 나가는 비용이 결국 부담스럽게 느껴진다 | 20% | 28% | 33% | 31% | 33% | 30% | 26% | 31% |
| 여러 사람과 함께 쓰는 물건이라 위생이나 품질이 걱정된다 | 28% | 33% | 30% | 30% | 27% | 27% | 27% | 27% |
| 소유보다 다양한 경험을 중시하는 요즘 시대에 꼭 필요한 방식이다 | 27% | 20% | 18% | 20% | 21% | 23% | 25% | 17% |
'관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어 매우 선호한다' 항목은 80대(25%)에서 가장 높은 응답률을 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어서 매우 선호한다 | 18% | 20% | 18% | 19% | 19% | 17% | 21% | 18% | 19% | 21% | 21% | 19% | 17% | 17% | 21% | 24% | 22% |
| 매달 고정적으로 나가는 비용이 결국 부담스럽게 느껴진다 | 32% | 31% | 31% | 31% | 34% | 28% | 31% | 31% | 32% | 25% | 27% | 33% | 37% | 32% | 31% | 25% | 28% |
| 여러 사람과 함께 쓰는 물건이라 위생이나 품질이 걱정된다 | 32% | 28% | 30% | 26% | 25% | 31% | 27% | 28% | 28% | 35% | 33% | 27% | 28% | 28% | 31% | 28% | 28% |
| 소유보다 다양한 경험을 중시하는 요즘 시대에 꼭 필요한 방식이다 | 17% | 20% | 21% | 23% | 21% | 24% | 20% | 23% | 21% | 19% | 19% | 21% | 18% | 22% | 17% | 23% | 20% |
충청남도와 충청북도 주민은 "관리의 번거로움이 없고 초기 비용이 적게 들어서 매우 선호한다"는 응답이 타 지역에 비해 높은 비율을 보였다.
'공유 및 구독'에 대해 가장 많은 응답자가 "매달 고정적으로 나가는 비용이 부담스럽다"고 답변했다.
"여러 사람과 함께 쓰는 물건이라 위생이나 품질이 걱정된다"는 응답도 상당히 높은 비율을 차지했다.
'공유 및 구독'이 경제적 효율성에도 불구하고 정기적인 비용 부담과 위생에 대한 우려가 크다는 점이 드러났다. 중고 거래가 증가하는 상황에서도 유사하게 저렴하지만 오래된 가치 소비에 대한 문제가 관찰됐다.
다양한 경험을 중시하는 현대적 소비 트렌드를 반영해 긍정적인 답변이 있었으나, 여전히 일부 소비자들은 직접 소유의 안정성을 더 선호하는 경향을 보였다. 이는 '행복 비용' 질문에 대한 응답 분포와도 연관될 수 있다.
Q.2돈만큼 '시간'을 아끼는 것도 경제적이라고 보는 '시간 가성비' 중 가장 끌리는 서비스는?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 장보기와 배달을 대신해 주어 집안일 시간을 획기적으로 줄여주는 서비스 | 23% | 25% |
| 긴 영상이나 글의 핵심만 요약해 주어 정보 습득 시간을 아껴주는 서비스 | 22% | 20% |
| 줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스 | 33% | 37% |
| 내 취향을 분석해 물건 고르는 고민의 시간을 없애주는 추천 서비스 | 21% | 19% |
여성 응답자들이 가장 선호하는 서비스는 '줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스'로, 남성 응답자보다 4% 높게 나타났다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 장보기와 배달을 대신해 주어 집안일 시간을 획기적으로 줄여주는 서비스 | 21% | 25% | 25% | 24% | 23% | 25% | 24% | 21% |
| 긴 영상이나 글의 핵심만 요약해 주어 정보 습득 시간을 아껴주는 서비스 | 30% | 22% | 21% | 21% | 21% | 20% | 20% | 20% |
| 줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스 | 27% | 31% | 35% | 35% | 37% | 35% | 36% | 40% |
| 내 취향을 분석해 물건 고르는 고민의 시간을 없애주는 추천 서비스 | 22% | 22% | 20% | 19% | 20% | 19% | 20% | 20% |
10대는 긴 영상이나 글의 핵심만 요약해 주어 정보 습득 시간을 아껴주는 서비스를 가장 선호하는 것으로 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 장보기와 배달을 대신해 주어 집안일 시간을 획기적으로 줄여주는 서비스 | 26% | 24% | 26% | 26% | 26% | 23% | 22% | 24% | 24% | 22% | 23% | 22% | 26% | 21% | 21% | 21% | 28% |
| 긴 영상이나 글의 핵심만 요약해 주어 정보 습득 시간을 아껴주는 서비스 | 23% | 21% | 16% | 22% | 21% | 22% | 20% | 20% | 21% | 19% | 21% | 22% | 28% | 19% | 18% | 17% | 21% |
| 줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스 | 32% | 36% | 37% | 31% | 34% | 34% | 37% | 35% | 35% | 40% | 37% | 35% | 24% | 40% | 37% | 40% | 38% |
| 내 취향을 분석해 물건 고르는 고민의 시간을 없애주는 추천 서비스 | 18% | 19% | 20% | 21% | 19% | 20% | 20% | 20% | 20% | 19% | 19% | 20% | 22% | 20% | 24% | 22% | 13% |
'줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스'가 세종특별자치시, 전북특별자치도, 충청남도에서 다른 지역보다 40%로 가장 높게 나타났다.
가장 높은 응답을 받은 서비스는 '줄 서서 기다릴 필요 없이 미리 예약하거나 순서를 알려주는 대기 서비스'였다.
그 다음으로 높은 응답을 받은 서비스는 '장보기와 배달을 대신해 주어 집안일 시간을 획기적으로 줄여주는 서비스'였다.
'대기 시간을 줄여주는 서비스'에 대한 높은 선호도는 현대인들이 시간 절약을 중요하게 생각하며, 대기 시간을 효율적으로 활용하고자 하는 욕구가 강하다는 것을 나타냈다.
다른 질문에서도 '맛있는 한 끼와 달콤한 후식을 통한 행복 비용 투자는 높은 응답을 끌었다는 점을 볼 때, 일상에서의 시간 절약과 소확행이 중요한 소비 패턴의 일부라는 것을 시사했다.
Q.3중고 거래가 하나의 문화로 자리 잡은 지금, 내가 중고 시장을 이용하는 가장 큰 이유는?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 새 제품과 다름없는 물건을 저렴하게 구매할 수 있는 경제적 이득 | 39% | 42% |
| 구하기 힘든 한정판이나 단종된 제품을 찾을 수 있는 유일한 통로 | 21% | 18% |
| 자원을 재사용함으로써 환경 보호와 가치 소비를 실천한다는 뿌듯함 | 23% | 27% |
| 이웃과 직접 만나 소통하며 물건을 나누는 정겨운 거래 경험 | 17% | 13% |
여자는 경제적 이득이 중요시 여기는 것으로 나타났으며, 남자보다 3% 더 높게 응답했다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 새 제품과 다름없는 물건을 저렴하게 구매할 수 있는 경제적 이득 | 37% | 39% | 42% | 40% | 42% | 41% | 39% | 39% |
| 구하기 힘든 한정판이나 단종된 제품을 찾을 수 있는 유일한 통로 | 24% | 25% | 23% | 20% | 18% | 16% | 21% | 20% |
| 자원을 재사용함으로써 환경 보호와 가치 소비를 실천한다는 뿌듯함 | 20% | 20% | 22% | 25% | 26% | 30% | 26% | 22% |
| 이웃과 직접 만나 소통하며 물건을 나누는 정겨운 거래 경험 | 20% | 16% | 14% | 15% | 14% | 13% | 15% | 19% |
경제적 이득 측면에서 30대와 50대의 응답이 가장 높게 나타났다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 새 제품과 다름없는 물건을 저렴하게 구매할 수 있는 경제적 이득 | 46% | 40% | 44% | 38% | 39% | 43% | 46% | 40% | 41% | 35% | 39% | 43% | 34% | 39% | 42% | 44% | 41% |
| 구하기 힘든 한정판이나 단종된 제품을 찾을 수 있는 유일한 통로 | 13% | 19% | 18% | 22% | 20% | 19% | 12% | 19% | 20% | 12% | 18% | 21% | 25% | 22% | 20% | 18% | 18% |
| 자원을 재사용함으로써 환경 보호와 가치 소비를 실천한다는 뿌듯함 | 26% | 26% | 21% | 23% | 28% | 22% | 28% | 26% | 25% | 40% | 26% | 24% | 22% | 26% | 20% | 26% | 23% |
| 이웃과 직접 만나 소통하며 물건을 나누는 정겨운 거래 경험 | 15% | 14% | 16% | 18% | 13% | 17% | 14% | 15% | 14% | 13% | 16% | 12% | 19% | 13% | 18% | 12% | 17% |
세종특별자치시는 '자원을 재사용함으로써 환경 보호와 가치 소비를 실천한다는 뿌듯함'이 다른 지역에 비해 40%로 가장 높았다.
'새 제품과 다름없는 물건을 저렴하게 구매할 수 있는 경제적 이득'이 가장 많은 응답을 얻었다.
'구하기 힘든 한정판이나 단종된 제품을 찾을 수 있는 유일한 통로'는 두 번째로 많은 응답을 받았다.
'지출을 줄여야 하는 상황에서도 결코 포기할 수 없는 나만의 행복 비용' 설문에서 '지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 후식'이 '새 제품과 다름없는 물건을 저렴하게 구매할 수 있는 경제적 이득'과 같은 맥락의 높은 응답을 보였다.
'시간 가성비' 질문에서도 '장보기와 배달을 대신해 주어 집안일 시간을 획기적으로 줄여주는 서비스'가 가장 많은 응답을 받아 '경제적 이득'이 중요한 가치로 부각되었다.
Q.4지출을 줄여야 하는 상황에서도 결코 포기할 수 없는 나만의 '행복 비용'은 무엇인가요?
| 응답 | 남자 | 여자 |
|---|---|---|
| 지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 달콤한 후식 | 30% | 35% |
| 내 안의 가능성을 키우고 새로운 것을 배우는 교육과 운동 | 19% | 20% |
| 소중한 사람들과 함께 시간을 보내며 추억을 쌓는 여행과 모임 | 26% | 25% |
| 일상의 활력이 되어주는 취미 생활이나 소장하고 싶은 소품 구매 | 25% | 20% |
남성과 여성 모두 "지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 달콤한 후식"에 높은 비율을 나타냈으나, 여성이 조금 더 높은 비율을 보였다.
| 응답 | 10대 | 20대 | 30대 | 40대 | 50대 | 60대 | 70대 | 80대 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 달콤한 후식 | 34% | 35% | 32% | 35% | 34% | 31% | 30% | 23% |
| 내 안의 가능성을 키우고 새로운 것을 배우는 교육과 운동 | 22% | 21% | 19% | 20% | 19% | 21% | 19% | 21% |
| 소중한 사람들과 함께 시간을 보내며 추억을 쌓는 여행과 모임 | 25% | 22% | 24% | 24% | 26% | 28% | 27% | 37% |
| 일상의 활력이 되어주는 취미 생활이나 소장하고 싶은 소품 구매 | 19% | 23% | 25% | 22% | 22% | 21% | 24% | 19% |
10대와 20대는 '지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 달콤한 후식' 항목이 가장 높은 선호도를 보였다.
| 응답 | 강원 | 경기도 | 경상남도 | 경상북도 | 광주 | 대구 | 대전 | 부산 | 서울 | 세종 | 울산 | 인천 | 전라남도 | 전북 | 제주 | 충청남도 | 충청북도 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 지친 몸과 마음을 달래주는 맛있는 한 끼와 달콤한 후식 | 37% | 32% | 38% | 33% | 37% | 36% | 31% | 33% | 31% | 34% | 30% | 33% | 37% | 39% | 32% | 34% | 33% |
| 내 안의 가능성을 키우고 새로운 것을 배우는 교육과 운동 | 18% | 21% | 18% | 17% | 16% | 17% | 17% | 21% | 19% | 15% | 21% | 21% | 20% | 15% | 27% | 23% | 18% |
| 소중한 사람들과 함께 시간을 보내며 추억을 쌓는 여행과 모임 | 23% | 24% | 23% | 27% | 26% | 25% | 30% | 24% | 27% | 24% | 30% | 24% | 21% | 25% | 21% | 26% | 22% |
| 일상의 활력이 되어주는 취미 생활이나 소장하고 싶은 소품 구매 | 21% | 22% | 21% | 23% | 21% | 21% | 22% | 22% | 23% | 28% | 18% | 22% | 23% | 21% | 19% | 17% | 27% |
'맛있는 한 끼와 후식' 항목에서 전북이 39%로 가장 높았고, 울산이 30%로 가장 낮게 나타났다.
'맛있는 한 끼와 달콤한 후식'이 가장 높은 응답 수를 기록했으며, 이는 3276명으로 나타났다.
'교육과 운동'이 가장 낮은 응답 수를 기록했으며, 이는 1973명으로 나타났다.
사람들이 지친 몸과 마음을 다독이기 위해 식사를 중요시한다는 점에서 위로와 안정에 대한 높은 니즈를 엿볼 수 있었다.
'공유 및 구독 서비스'에 대한 설문에서도 위생이나 품질이 걱정된다는 응답이 현저히 많았는데, 이는 사람들이 심리적 안정을 중요시하는 경향과 일맥상통한다고 추정했다.
이렇게 활용할 수 있어요
- 대기 시간을 줄여주는 서비스의 높은 선호도를 바탕으로, 기업들은 예약 시스템과 대기 시간 단축을 위한 솔루션을 더욱 강화하여 소비자 만족도를 높일 수 있다.
- 중고 거래의 경제적 이득에 대한 수요를 반영하여, 중고 거래 플랫폼은 신뢰성과 편의성을 극대화하는 방향으로 발전시키고, 다양한 마케팅 전략을 시행할 수 있다.
참여자 구성과 조사 현황
- 성별분포 성별에 따른 설문 참여자 수는 남성 4098명(40.98%), 여성 5526명(55.26%)로, 여성 참여자가 남성보다 약 14.28%포인트 더 많았다. 이는 여성이 설문에 더 적극적으로 참여했음을 의미한다.
- 연령별분포 연령대별로는 50대가 2812명(28.12%)로 가장 많았고, 40대가 2792명(27.92%)로 뒤를 이었다. 40대와 50대에 참여자가 집중되어 있는 특징이 나타났으며, 90대가 11명(0.11%)로 가장 적었다.
- 거주지별분포 거주지별로는 서울특별시가 2651명(26.51%)로 가장 많았고, 경기도가 2416명(24.16%)로 그 뒤를 이었다. 수도권(서울, 경기, 인천)에 참여자가 집중되어 있음을 알 수 있었고, 세종특별자치시는 69명(0.69%)로 가장 적었다.
- 연령,성별분포 연령대와 성별을 조합하면 여성 50대 참여자가 가장 두드러졌고, 남성 40대와 50대 참여자도 많았다. 이는 40대와 50대 여성 및 남성이 이 설문에 적극적으로 참여한 패턴이 나타났다.
- 조사기간 26.02.02 18:00 ~ 26.02.05 06:00, 4일 12시간 0분 일찍 종료했다.
- 참여인원 계획된 참여자 수는 10000명이었고, 실제 참여자 수도 10000명으로 참여율은 100%였다.
- 미참여인원 참여 조건에 맞지 않아 참여하지 못한 사람은 없었고, 설문을 완료하지 못한 사람은 19명 있었다.
- 참여시간 참여가 가장 높았던 시간대는 26.02.02 18:00, 26.02.02 21:00, 26.02.02 22:00였다.
- 응답시간 응답자들의 평균 응답 시간은 0일 00:00:14.5로 매우 빠르게 응답했다.
자료: SK텔레콤 AI Survey 공개 리포트. 수치는 응답자 기준 비율이며(복수응답은 응답자 수 대비), 분석 문장은 리포트의 AI 분석을 옮긴 것입니다.


